2009年的全球经济危机浪潮似乎并没有给国内IT企业浪潮带来影响,由于中国经济刺激计划,使得立足于国内市场的浪潮在服务器产品上,其销售额和销售量保持了两位数的强劲势头。当2010年来临的时候,浪潮给自己预定的新财年目标,就是保持30%的增长,而成就这个目标的战略,浪潮归结为"专业化领先战略"。
战略背景
从企业管理的角度来说,一个企业战略的制订离不开企业生存的大环境,同时也表明了企业对未来发展的一个态度。浪潮面对2009年的成绩,以及2010年的经济回暖,并没有采取全面进攻、遍地开花的市场战略。相反,对市场却表现出格外的冷静。而且从专业化领先战略,我们似乎看到了浪潮欲把自己在IT领域的精耕细作进行到底。
当浪潮在2010年财年一季度完成了预定30%增长目标的时候,BNET商业英才网采访到了浪潮集团高级副总裁袁谊生先生。在袁总看来,浪潮专业化领先战略的提出背景是基于浪潮对经济发展的判断,以及这些年对行业信息化的了解和认识。虽然中国的行业信息化越来越普及,也越来越深入,但是行业之间,以及地域之间存在着极大的发展不平衡,而这种不平衡也造成了浪潮在对用户提供产品和解决方案时的差异化。"面对不同的行业,不同的应用,不同的发展速度,不同的应用层次,我们很难拿出一个标准化的产品和方案去进行对接。这就要求我们面对不同的行业,通过差异化的产品和应用方案去解决不同的问题,这也是我们推出专业化领先战略的出发点。"从袁总的表述上,浪潮的"专业化领先战略"是满足用户需要的一种与时俱进。但是如何才能成就"专业化领先"的呢?
浪潮集团高级副总裁袁谊生先生
战略布局
在大规模的市场经济时代,企业可以获利丰厚的基础是大规模标准化产品的生产,因为规模化的生产可以大幅度的降低企业生产成本。而在网络信息时代,满足用户个性化、定制化的需求又成为企业占领市场、获得用户的关键。似乎在企业的成本和利润之间,我们看到一种张力。但是任何问题都是会有解决方案的,浪潮开始了自己的排兵布阵。就是以"做强行业市场"为纲,构建区域与行业纵横交错的矩阵式营销管理模式。即通过强化行业细分市场竞争力,确立纵深拉动区域营销与产品营销的指导思想,以七大战略性行业市场为龙头,以客户为导向,精细化营销,通过横向与纵向的营销资源运营,实现全行业、全区域的营销贯通,最终形成全面、互联的营销体系布局。
2010年,浪潮服务器在总结以往行业作战的经验基础上,以及对未来行业信息化市场发展的分析基础上,锁定了互联网、文化、环保、卫生等七大重点行业,并以事业部和行业部为建制来进行战略部署。每个行业部都包括客户经理、渠道经理、方案经理等。行业部除了常规的寻找投标机会、应标之外,还需要研究客户应用,优化产品、技术、咨询、服务等资源形成该行业的开拓模式,协调各个区域的行业经理,进行全国性的行业开拓。行业部是浪潮服务器营销架构在2010年重要的单位,浪潮服务器的整体营销也向行业部进行倾斜和完善,包括内部管理、激励和考核机制,人力和资源配备。相信在学数学出身的袁总看来,制度的完善和保障是战略实施成功的关键,也是管理在技术层面必须要解决的问题。