类别： 人力资源管理 时间： 2010-07-23 来源：中国总裁培训网
没有人，企业还做什么？
一个朋友的企业，在短短三个月时间里，中高层领导及员工走了将近一半。苦恼的是：一方面人才不断流失，另一方面招聘却无功而返。既就是招来新人也难补缺人员流失带来的巨大缺口及因此引发的市场、营销、信誉等一系列副作用。更可怕的是，这个朋友似乎没有意识到这是严重的人才流失的大问题。似乎没有反省和自我批评。
作为经营者，企业没人了，你还做什么？正常情况下，处于成长阶段的是：人才流失控制在5%年以内属于正常，如果一家企业人员在短时间流失达到40%左右，而补给跟不上，你说危险不危险？
笔者【宋小飞】以前多次重复：经营企业就是经营人。生意做败了，但是有一群人跟着你，就没有不崛起的道理。如果生意做大了，却成了孤家寡人，惨败只是时间的问题。你可以说：员工素质差，太势利等等，这是很正常的，任何劳资关系都需要利益来维护，最关键的是除过利益，你还给了职员什么？尊重理解、悉心调教、发展平台、学习进步还是无休止的责骂、克扣、惩罚、嘲讽呢？
有人说：我宁愿改造这个世界也不愿意改造人，足以看出，人是这个世界上最复杂的动物。管理工作就是改造的过程，把人变成人才，再把人才改变成有效人才。这个过程就是管理者优秀与否的衡量标准。没有那个人是专为你企业设计和存在的，如何让他听从工作安排，如何尽可能的挖掘他的潜能就是管理者要做的事情。要么把他变成为企业创造价值的人，要么你就放弃，但放弃就是对管理者最大的嘲弄，不是吗？
“管理者永远是对的”这是不科学的，这是个别企业需要职员无条件的服从，职员不是战士，更不是斗士，没有那样高的觉悟，既就是传说中的百变金刚，如果你不把他当人，他也不会把你当神。作为经营者，应该不断的进行反省和自我批评，要勇于面对问题，而不是阿Q式的麻痹自我，这是极其不负责任的行为，也将是一个失败的经营者。
在管理中平衡人性，在人性中寻求发展，这是一个朴素而深奥的过程。不是你今天拥有多少身价，就刚愎自用，自以为是，奉劝老板们学着和你的员工建立新时代的合作关系。想想看，你的员工队伍人员素质参差不齐，年龄跨度又很大，所以你不能以一种态度、方式面对所有人，你要了解每一个人（如果企业很庞大，无法做到了解每一个人，那也要想方设法的走进他们的世界，多听听他们的需要和意见）。
尤其面对八十后、九十后的新新人类，他们的生活、学习、成长的环境那么的丰富多彩，你及时了解也许都跟不上他们超前的思想，而你却要用军事化或其它你认为可行的模式化、机械化管理方式对待，当然问题就会喷井。这就不难想象“富士康事件”的屡禁不绝。
有人说：照你所说，我什么事都不用做了，整天就围着他们转吧？你可以让专业的人去做专业的事啊？你没有必要事必躬亲啊？你可以关注哪些需要观察的优秀群体啊？你可以定期定时的做一些互动啊？总之，只要你愿意，你就可以成为他们中的一员，你就会真正的把握人才的脉搏、心跳的。不要给自己找借口，你只是没有真正的尊重过你的职员，甚至没有把他们当人看，觉得他们就是个棋子、工具而已，是你达成既定目标的登天梯、铺路石而已，不是吗？如果不是就请你即刻改变，真正的去了解他们真实的想法，哪怕是离开的真正理由！
经营者任何时候都要问自己：没有人，企业还做什么？我又能做什么？只有这样，你的企业才会兵强马壮，不断强大，不相信你可以试试。
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