iResearch艾瑞咨询根据ExactTarget公布的数据发现，2010年4月美国Twitter用户社交活跃度高于普通互联网用户。其中Twitter用户上传照片的比例为80%，张贴评论的比例为61%，两者约为普通用户的3倍；此外，Twitter用户写博客和上传文章的比例高出普通用户5倍，分别为72%、56%。

综合以往对Twitter的研究，艾瑞分析认为，Twitter作为最流行的微博客服务，其用户社交活跃度高于其他互联网用户，因此也具有较高的网络营销价值：一方面，他们发生线上行为的主动性更高，愿意关注、分享和评论各类信息；另一方面，在Twitter之外的其他互联网应用（如Facebook等）中，他们同样具有较高的出现率和使用度，能将其在Twitter上的影响扩展到其他服务或网站中。艾瑞建议，在社交营销过程中，商家应充分了解微博客用户的特性，在展示商品、促销信息的同时，可加强与用户（尤其是活跃用户）之间的互动，以扩大商品信息传播速度和广度。