二、解决问题的“五措”
接下来的RadioShack开始按照正确的规则来对待此事了。
措施一,RadioShack公司发表了一个由埃德蒙森本人确认的声明,表示由埃德蒙森本人承担学历错误记录和虚假陈述的相关责任,这公开表明了RadioShack公司对这件事情的新立场、新态度,也首次将这件个人事情同公司整体进行有效分离,避免信誉危机的蔓延对公司整体造成伤害。
措施二,RadioShack公司宣布聘请外部律师启动调查程序,使这件事情在相对客观公正的通道中得到解决,毫无疑问法律途径是可以被视为最有效的客观渠道。当然,对于这样一位功勋卓著的人采取这种办法是“极端痛苦的”,前任CEO罗伯特说道,“因为埃德蒙森非常有才能,非常勤奋,他对这个公司有很大的贡献”。但是此时谁都知道,埃德蒙森的离任已经不远了。
措施三,RadioShack公司启动离任谈判。核心的问题有三个:一是离任补偿金,二是离任后同业禁入,三是双方达成谅解,不再互诉。这三个问题很快得到解决,离任补偿金没有原先合同条款约定的多,但也接近了百万美元。其他二条也得到了双方的确认。后面的事情也只是水到渠成,埃德蒙森回家了。
措施四,由埃德蒙森本人宣布辞职。“公司董事会和我本人都认为,在当前由一位新领导带领大家更符合公司的最大利益”。RadioShack公司把自我救赎的机会给了埃德蒙森本人,让他自己来宣布这个“共同” 的决定,算是东家给要离去人最好的一点回报。有勇气面对大众坦陈自己的过失并勇敢承担,远比一个人躲在神父的黑屋子里独自忏悔更能让公众接受,这也是一条商业规则。
措施五,宣布新CEO人选。在新任命中可以看出RadioShack公司采用了“老人老政策”的稳定措施,一面任命原经营层中的首席运营官为新CEO,一面宣布公司董事会对原有战略的继续支持。毕竟埃德蒙森在RadioShack公司近10年的发展中烙下了深刻的印记,在这样一次大危机下,任何微小的变动都会引发大的震动,所以稳定现有团队、稳定现有措施成为共识。
三、诚信是核心准则
一次在美国商业社会中,由学历引发的信誉危机就这样度过了危险期。现在回过头再看看这件事的起起伏伏,从中不难发现这样一些现象,同时也可作为经验或者教训共我们参考。
其一,公众人物、公众公司的思考、行为准则必须符合现代社会的法律和商业准则,其中诚信是这些准则中核心之一,同利润最大化,效率优先等准则一样,应该时刻牢记,时刻遵守。
其二,出现了诚信问题是可怕的,更可怕的是忽略这个问题的存在。RadioShack公司的转变就是认识到,“对一个企业来说,诚实和信用是最重要的,必须改变把公司的信誉寄托在一个个体的状况”。
其三,对比欧美的学历问题,更让我们着急的是信用体系的建设远远落后,这信用体系中首要是个体信用意识。否则就还会象方鸿渐那样“以为全是那爱尔兰人捣的鬼”,自己只是被坏人勾引上当,全无过错。
附文:
Broadcom副总裁因学历造假被开除
2008年12月,据报道,世界上最大的无生产线半导体公司之一的Broadcom公司宣布,该公司的高级副总裁瓦希德•马尼安(Vahid Manian)因为学历造假已被开除。
据Broadcom公司网站介绍,马尼安拥有加州大学电子工程学士学位和企业管理硕士学位。但加州大学日前却表示,马尼安曾于1979年至1983年在加州大学求学,但并未毕业,因此并未获得任何学位。
由此,我们不难看出,一个职业CEO的诚信度决定了他职业发展的方向以及职业生涯的成败。