iResearch艾瑞咨询根据天极网数据研究中心发布的数据发现，2009年促使中国用户选择3G网络的原因中，更快的网络传输速度占比50%，位居第一；其次新的特色增值服务，占比25%，而资费的降低和功能的强大对消费者的选择影响并不显著。

艾瑞咨询分析认为，目前运营商对3G网络的宣传主要着眼于其对通信生活带来的变革，加之3G本身较高的资费，导致用户对3G手机业务的了解一直处于一知半解的状态，中国3G用户的数量增长也较为缓慢。针对这一现状，艾瑞咨询建议，运营商对使用手机上网的高端数据通话用户提供更方便的入网条件和资费，给高语音通话量的高端用户提供有吸引力的数据通信服务，以此吸纳更多的消费者加入3G网络。