一位有事业心的年轻的广告经理上周哭着给我打电话。在啜泣声中,她设法向我说明她刚刚遭受了在她的职业生涯中最让她感觉受到贬损的一次经历。
“你是被解雇了么?”我问她,散发着同情和父亲般的关怀,“被降职了?”
“不,”她说,“更糟。”
“性骚扰?”我说,“告诉我那个人是谁,我会用我的毒舌使劲咒骂他。”
“比那更令人羞耻,”她沙哑着嗓子小声说。
“不要告诉我他们扣掉了你的牙医保险,”我说。这是潜在的很严重的事情。
“不,”她说,“我参加了一个设在我们悉尼办公室的总经理职位的面试。并且我不得不在伦敦和机构的首席招聘官会面。”
“发生了什么?”我说,“发生了什么问题么?她让你吃英国食物?有肾脏在里面?”
“我不是在说笑。她要求我……她要求……”
“哦,来吧,跟我说清楚。告诉我她说了什么。”
“她要求我说出,如果我是早餐燕麦,我会是什么牌子的!”
“嗯……好吧。那你说了什么?”
“这就是问题所在……我呆住了。我不知道该说什么。我只能像个傻瓜一样坐在那里,脸上挂着一个无声的笑容。这是有史以来最糟糕的面试!”
“好吧,”我承认,“是真的很糟糕。我不能相信你竟然彻底搞砸了,特别是在你符合应聘要求的情况下。我说,如果你甚至不能回答这样一个简单的问题,那你是不是能看到五年之后你在做什么了——十年之后呢?他们为什么要雇用你?”
“你让我感觉更糟糕了,”她呜咽着说。
“试着放松吧,”我安慰地说,“如果你告诉我关于你最糟糕的老板的事情,也许你将会感觉好些。”
有没有注意过你在你的一生中所遇到的每一个人是怎样认为他们有着良好的幽默感的?良好的衣着品味?相信他们自己是个好人?有着良好的品行?一位好的面试官?这是怎么回事?
确保成功被雇用的方法既是艺术又是科学。诸如相关工作经验的年限、对特定工具的熟练程度、解决问题的能力、团队合作的能力、积极性、毅力、文化适应能力以及控股公司的资源之类多重的相互影响的因素都是必须的。但是,奇怪的是,最终决定总是和像“你最想被记住的是什么”这样的问题联系在一起。
当我在将近26年前进入搜索行业时,那时的那段时期正在流行的是雇主们在面试时让应聘者说出他们的“最大的缺点/弱项”。不管你相信与否,人们真的会思索三、四秒然而给出针对这个问题的最好的回答,直到后来,这个问题的答案对于每个人来说都变得显而易见了——似乎是突然之间——回答说:“我工作过于努力了。我太过认真对待我的工作了。”哟!
然后,那些卑鄙的招聘经理们又找到了另一个,一个更毒辣的方式来获取相同的信息。他们开始询问:“人们通常会对你产生的一项误解是什么?”回答这一问题的理念,当然,是不存在误解……而且,如果你太过天真而不慎陷入这么明显的一个陷阱,那你看起来简直像是只金丝雀。如果你保持警觉,温文尔雅地躲开了向你射来的子弹说:“我不认为人们对我存在任何误解。他们全都一致认为我是一名有才华的天才和无私的人道主义者。”
最糟糕的部分就是对于过于情绪化的问题没有正确答案。你无法学习,你无法排练。哦,是的,以及事实是没有任何错误回答和你的应聘资格有关联。你是哪种动物?你怎样对待批评?你能在压力下和限定的截止日期内完成工作么?你是一台Mac或是一台PC?你有没有曾经一拳打在面试官的脸上过?
很遗憾地告诉你,愚蠢的面试问题不会消失——它们已经越变越多并且越来越令人讨厌。而现在,我们正面对这个主题:你的预期薪水是多少?