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不倾听客户的悲惨影响
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类别:
客户管理
时间: 2010-11-22
来源:BNET 商业英才网
关键字:
客户管理
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我们公司大谈特谈我们如何倾听我们的客户。可能你的公司也这样做。但是你真的在倾听吗?我们是没有,而且为此付出了代价。
http://blogs.bnet.com.cn/?uid-11814-action-viewspace-itemid-19496
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