和讯消息 12月1日，在环球企业家年会跨国公司主题论坛上，益普索大中华区银联总经理王小红女士称85%的公众，都认为跨国公司对中国经济的贡献是很大的，或者有较大的贡献。

　　以下为发言实录：

　　罗振宇：现在我们把时间留给王小红女士，她将给我们发布一份中国人眼中的跨国公司的调查报告。

　　王小红：今年非常高兴有机会跟大家分享一下我们调查的报告。我们益普索作为全球知名的第三方调研机构，和《环球企业家》有长期合作的项目，我们从2008年开始，在做一个项目，就是说公众眼中跨国公司的项目。今年已经是第三年了，我们看到在这样一个跟踪的研究里面，我们有80个跨国公司、跨国企业被涵盖在我们的研究里面。我们通过线上调研，网上调研的方法，来收集公众对于跨国公司的意见、认知、理解。我们在17个城市，包括一线和二线的重点城市，每年访问一千个公众，从2008年开始，都是在每年11月份来做，今天我们分享的这部分是2010年的结果，而且可以看到2008年到2009年到2010年的跟踪状况。

　　这里会看到几方面的内容，一个是跨国公司的认知和形象，一方面是跨国公司对中国经济的影响，还有跨国公司企业公民形象的认知、认可度，还有跨国公司企业本身对人才吸引力方面的内容。

　　首先我们看到的是一个排行榜，有80个跨国公司被包含进来，信任度排名前十公司在这里列出来了。我们为什么会特别关注信任度呢？我们有认知、有喜欢、有熟悉，最后落到信任，跨国企业在做自己企业形象的时候，我们会认为和消费者和用户之间达成信任是最重要的企业生育的基础。

　　前面我们看到的是公众的认知和喜爱、信任的态度，其实在用户当中我们还可以看到用户的满意度，我们看到用户调研基数不一样，这是真正体验过服务的用户。我们看到在不同行业，我们也把不同的跨国公司做了一个排名，比如说在电器制造业，有飞利浦、博世这样的公司，还有奔驰、宝马这样的知名公司都是排在前列的，用户满意度非常高的企业。还有其他一些行业，比如食品业，比如IT行业，还有金融行业，报告里有更详细的内容，今天不再做太多的分享。

　　谈到跨国公司对中国经济发展的贡献，我们看到大部分公众，85%的公众都认为跨国公司对中国经济的贡献是很大的，或者有较大的贡献。但是跟踪来看，有很大贡献的比例其实2010年与前两年相比稍微有一点低，随着经济全球化发展，跨国公司和国内企业竞争加剧，对公众的信心其实有一点降低。