如何看出谁是关键考官？
关键考官都是公司的权重人物,在整个面试过程中一般有以下特征:一是位置上常坐在中间。二是喜欢听。关键考官主要以倾听为主,而且全神贯注听。三是必要时发问,而发问一般有两种情况:一是感觉候选人很优秀,饶有兴趣发问;二是发现问题漏洞,进行刺破性发问。
如何鉴别其他考官？
专业考官往往从专业的角度问专业的问题,进行专业内角度把关,有时候会就专业的问题问得很深很细,而且多用专业技术术语。他们问问题比较直接,风格比较直白,甚至不留情面。辅助考官只问自己感兴趣的话题,与己关系不大就不问,可能会在角落玩儿手机。
如何同时面对多位考官？
作为应聘者,不管面对几位面试官,在面试时都不要有所偏好。在面试过程中,除了要展示自己的专业能力外,也要注意尊重每一位考官,并体现在你的语言和行为模式上。有的应聘者面对多位面试考官,眼神只与提问的那个人有交流,而无视其他考官。其实,问话多的也许恰恰不是最关键的考官。
几位考官,也许每个人心里都有自己的小九九。新人进来后,可能对考官也会产生影响,所以可能暗中与你较量。作为一个应聘者,要对每一个考官都非常友好,对每个考官扔过来的球都得接,别管这个球好踢还是不好踢。而且在回答问题过程中一定要环顾所有的考官,要去关注他们表情的变化,这是非常重要的。
面试中无论回答任何问题,都要简洁明了,千万不要啰嗦。一啰嗦不仅招人烦,而且容易被别人发现问题。本来那些辅助考官只是听一听,甚至整个面试的过程他都插不上嘴,但你一啰嗦,被他发现漏洞,他为了表现自己,马上会给你一个很尴尬的局面,你这叫自投罗网。简洁是减少漏洞最好的办法。
记住,既然他坐在面试官的位置上,肯定不是可有可无的。你也许不能赢得所有面试官的好感,但是你一定不能伤害到任何一位面试官,至少不要让人轻易给你投出否决票。
如何判断关键考官的心思？
面试中每一个应聘者都会有下意识的想法,就是希望得到关键考官的认同。但是关键考官一般是只听不讲,没有机会交流该如何办？
其实,语言表达只是交流的一方面,更多是行为的交流。在你面试过程中,虽然跟你交流的人并不是一个主要的决策者,但你可以看到主要决策者表情的变化。当他表情很烦燥时,你会看到他拿一支笔在玩儿,或者突然之间拿出手机,或者眼睛视线看地或看窗外,说明对你谈的问题已经没兴趣了,这时候就要紧急刹车。如果你看他饶有兴趣地看着你,他可能对你目前说的问题是比较感兴趣的,你可以继续慷慨阐述。
一般说,关键考官在整个过程中会全神贯注地听,那么他在听什么呢？
第一,听被面试者的整个职业经历和跳槽的逻辑性。每一次跳槽,每一个职位的变动,每一次职业节点的变化是否合情、合理、合法,所以你在做自我叙述时,关键考官会听得很认真。
第二,要看这个人语言表达、逻辑思维怎么样。
第三,通过察言观色,看看这个人是否符合企业文化的需求。
第四,听细节问题,这个人说话是否吹牛,叙述的内容是否有较大的冲突。关键考官只有认真听才会琢磨出问题来,所以往往会听得非常认真和仔细,并认真算计和比较。他认为逻辑上不成立、吹牛的,就完了。
第五,从被面试者的行为举止变化、手势、眼神,或无意中流露出的价值取向等很多细节考核软性的东西,最后形成综合的评价印象。
关键考官突然发问怎么办？
前面说过,关键考官主动问话有两种情况:他对你这个人感兴趣了;他发现了你的关键漏洞,进而刨根问底。
所以,当关键考官突然开始频繁发问时,值得自己高度重视。这样的不同角度、不同层面,甚至可能冷不丁插进来的很多问题,往往容易改变你正在展示的顺序和内容,该怎么办？
这时,应谨记的是别忘了出发时的路。我今天是来应聘的,要记住应聘的角色和应聘的职位。明确这一目的,就好办了。察言观色只是基本功,重点还是要放到职位的胜任力上,展示自己应聘满足这个职位的能力上。比如说,有的关键考官就喜欢问,本来预计半个小时,他一个人就问了一个小时,也没人敢打断他。面对这种情形,注意不要被关键考官带到沟里去,自己应明白自己是来面试的,不是聊天的。如果关键考官跑题,瞅准机会,要把话题主动拉回到展示自己胜任能力上来。自己千万不要顺着跑题,也许这正是在面试你是否聚焦。
如何应对不友好的考官？
应聘者在与几位面试官交流过程中会发现某些面试官对自己不友好,该怎么办？
有些应聘者,面对不太友好的考官,要么是回避,要么是征服,专门盯着他看。这两种态度都不好。作为应聘者,与考官都有两种相关性:一是专业相关性,一是利益相关性。一般说,利益相关比较复杂,而专业相关也可能与利益相关相掺杂。其中不同考官的表情、行为、背后目的你是猜不透的,你只能大体猜透现场各位考官的身份和现场的作用。但是不论怎样,这时作为一个职业人,都要展示出职业人的特点。首先心态平和,不能急躁。第二,回答问题不要伤害任何一个人。你伤害了考官,其实伤害的是自己。
如何判断自己是否过关了？
自己面试完后行与不行,从面试官的语气表情中就可以看出。但面对多位面试官时如何判断？一是看主导面试官的表情,他是现场信息最全的人,他既了解你的特点,又了解各位面试官的特点,他知道各位面试官是否对你感兴趣以及感兴趣的程度。一般来说,主导面试官最希望正向的结果,因为前期是他在努力。一旦主导考官面色阴郁、摇头、蹙眉,就说明你没过关。而一旦关键面试官和专业面试官面露喜色,神清气爽,眼睛放光与你交流,一般来说你就过关了。所有的面试官,都是见才眼开的。管理
(本文作者系北京腾驹达猎头公司董事长。E-mail:jingsuqi@timehr.com)
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