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受众网络 以用户为中心的新广告逻辑
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类别: 营销与市场管理 时间: 2011-06-15 来源:《成功营销》

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关键字:广告
在互联网时代,对于广告主来讲,这是最好的时代——层出不穷的新媒介、多元化的媒体组合、花样翻新的营销方式,让广告主应接不暇;然而,这又是最坏的时代——当广告主面临太多选择时,就意味着无从选择。

用户属性综合查询:

悠易互通的数据库中每个Cookie都有非常精准的行为兴趣标签,因此只要设定好查询关键字,就能够很迅速地通过搜索引擎把这部分受众提取出来。

以北京喜欢SUV的人为目标,通过查询工具可以快速查到,截至2011年5月17日,在北京有17,650,767个人喜欢SUV,同时还能够得知这部分人的活跃时间、兴趣分布、兴趣词分布等受众基本信息。

网页内文提取:

只要在网页内文提取搜索框内输入想要查询的网页地址,即可点击提取网页正文内容,得到正文关键词词表和词频。

访客信息查询:

在访客信息查询搜索框内输入要查询的用户ID,便能够轻松获得用户兴趣分类、活跃地区、活跃时间与兴趣关键词等基本信息。

【业内点评】直面目标受众助推精准营销

精准营销的实质就是把广告投给产品的真正目标受众,而这一点并不容易实现。比如通过长期监测得知某门户网站首页有200万的目标受众,但是因为并不清楚他们在哪里,广告主只能把广告投给这个首页所覆盖的全部1000万受众。而如今以悠易互通为代表的公司所做的就是通过技术手段把广告只投给200万目标受众。

这种全新模式对于广告主的最大意义在于直接触达了广告主的需求,通过悠易互通受众网络的搭建,广告主可以越过中间媒介直接找到受众,这是技术突破带来的一种营销变革,前景可观。

精准营销在未来仍然有很大的提升空间。精准营销实现的关键在于技术能力和用户信息的掌握。

首先,受众洞察是精准营销的基础,怎样通过技术分析用户行为轨迹得到用户基本信息,对技术能力要求很高。Google之所以用几十亿美金收购Double Cl ick,正是因为Double Click具备很好的技术基础。

其次,从大环境来讲,开放的媒体平台更有利于数据共享,对精准营销的实现有更大的价值。悠易互通拥有500家左右的合作媒体,然而这对于几百万的中国市场来说还差很远,而Google强大的原因在于它是一个巨无霸企业,拥有非常多的用户信息。目前,悠易互通已经具备技术实力,如果媒体平台能够进一步开放,就有可能会把中国的精准营销推向一个新的阶段。

精准营销端到端

广告的核心是将合适的信息传递给合适的人,这是营销人都知道的道理,然而精准营销的实现却并不简单。

据艾瑞数据显示,2010年中国广告网络市场规模达61.8亿元,整体市场正在进入一轮高速发展的时期,互联网广告的时代真正到来了。看起来这是个营销的好时代,但是实际情况并不尽然,当广告主面临多种网络媒体组合、营销方式时,选择往往更加困难。

正如广告业一句古老名言:你知道广告投入的一半都被浪费了,可你不知道究竟是哪一半。谁都知道要精准营销,也都知道广告的核心是将合适的信息传递给合适的人,道理简单,实现起来却并不容易。

体系化的价值

“从选择用户行为和兴趣的角度去实现有效的广告投放,精准到每一个消费者,一对一营销,从而实现广告价值的最大化。这是悠易互通受众洞察的基础,也是悠易互通目前领先业界的根本原因。”悠易互通产品运营总经理凌晨说到。悠易互通一直致力于将自己打造成精准数字整合营销专家,就是通过技术手段,将广告主的信息在最合适的时间段、最合适的页面,通过最合适的呈现方式推荐给最合适的受众。

如今,以庞大而鲜活的用户真实行为数据库为依托,悠易互通的产品线已经延展出受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理和分析报告五项服务,从前期圈定目标受众,到中期投放广告,再到后期增值服务,基本涵盖了广告链条的各个方面。

凌晨将悠易互通的客户分为三种类型:最上层是品牌广告主,重视品牌和广告宣传;下层是零售类中小企业,目的是销售;中间则是电子商务与网络游戏企业。凌晨在接受《成功营销》采访时表示,悠易互通目前的战略主要偏向中高端的品牌广告主。

“悠易互通五大产品线有效结合,端到端、一体化的整合营销解决方案将为广告主带来体系化的价值。”据凌晨介绍,如今品牌类广告主的要求越来越细化,已经不仅仅是原来单纯的品牌宣传曝光,同时还会涉及到线下活动的考核,渐渐向实效性广告投放靠拢;而电商行业的广告主对精准化的要求也是越来越高,考核指标不只是广告页面的到达,同时还会包括访问的质量、访客的转化度和销售情况变化,甚至还包括订单数量的考核,这些考核数据对技术的要求非常严格。悠易互通五大产品中,无论基于数据基础的受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买及精准用户关系管理,还是基于多年营销经验做出的媒体广告投放建议报告、受众网站访问行为报告等分析报告,都是为了满足广告主的这一需求而打造的。

精准的服务模式

纵观整个广告网络行业,一般展示类广告是买媒介资源,以CPM(千人成本)为计费模式,看重的是曝光率,要求提升的是知名度。而如今越来越多的广告主开始注重ROI(投资回报率),看重广告的点击率,关注CPC(有效收视展示)。

悠易互通的计费视服务产品而定,“据目前正在与悠易互通进行合作的广告主反馈,应用悠易互通提供的全新整合解决方案进行投放,营销效果超乎想像——不仅促进了线下实际销售,同时帮助他们更好地完成市场调研、消费者洞察、CRM服务等工作。”凌晨表示,目前与悠易互通进行这套新服务体系合作的广告主,均希望能与悠易互通达成长期合作。

悠易互通整合营销全产品线

STEP 1受众洞察

通过分析点击品牌信息的用户的互联网行为,找到其兴趣喜好、媒介接触习惯及消费行为,然后与带有用户行为兴趣标签的2.48亿数据库进行比对,提取目标受众群。受众洞察帮助广告主去开发广告的诉求点、信息点,搭建整个营销活动框架,是精准营销的基础。

STEP2整合媒介购买

通过数据库分析,为广告主制定出符合受众习惯的媒体组合推荐、媒介广告效果分析及受众行为路线图。悠易互通目前整合了包括门户类、行业垂直类、视频类、搜索引擎、BBS、客户端在内的189个媒体的优质资源,日PV量达到4亿,可涵盖目标受众出现的每一个网络接触点。

STEP 3精准投放及优化

通过内容定向,选择与广告页面最匹配的正文页面推送广告;行为定向即根据用户兴趣属性(22个行业分类、230个产品分类、自定义品牌分类)提供相匹配的广告;技术定向则可以实现地域、时间、天气、频次、浏览器、OS和URL等方面的精准投放。三维定向,将广告投放到受众网络中去,实现一对一营销,减少无效到达。

STEP4客户关系管理

通过提取数据库中相关受众数据,建立有受众真实联系方式的广告主专属数据库。数据库中包含所有相关用户的兴趣类型和媒体接触类型,让广告主可以直接出击,开展数据库营销和客户关系管理,让精准营销变得日常化、流程化。

STEP 5分析报告

基于数据库中的用户访问轨迹做出互联网媒体广告投放建议报告,基于搜索引擎技术产生出关键词建议报告,通过植入代码进行网站监测,形成受众网站访问行为报告等,为广告主的营销策略提供智力支持。

【营销小贴士】

攻克技术难点

●搜索引擎:要实现用户行为定向,最基础的工作就是要通过搜索引擎读懂用户访问的页面内容,进一步对内容赋予关键词,并将关键词分类汇总,形成用户的行为数据。悠易搜索引擎同时支持实时的异步的全网网页正文内容抓取,有效、准确、及时。

●分布计算:分布式运算、分布式存储的配合,是实现海量计算的核心。分布式运算就是通过任务分配机制,将一个复杂任务合理拆解为多台服务器共同完成的任务。通过分布式存储解决庞大数据存储的问题,并可以随时扩容。有了这样的计算平台后,接下来是让他们通力合作,将系统中的每个参数都做了微调以便效率最大化。

●SVM自学习系统:当了解到用户网页访问的兴趣关键词后,通过人工智能的SVM技术,自动将不同的关键词归类,这也就相应的把用户归类,形成用户的兴趣行为数据库。

【业内点评】

技术改变营销

如今,电商类的广告主更多的追求广告营销效果。尤其是随着团购模式的出现,大家对效果的追求达到了极致。这也给了悠易互通这样能够提供精准技术服务的供应商发展空间。悠易互通不是目前国内惟一有用户行为数据库的独家企业,但是悠易数据库比较庞大、精准,并且实现了分类化管理,同时有一套完整的产品线,这是悠易互通的竞争优势。如果仅仅是从价格上面来看,恐怕跟媒体的直接签约更划算,但是通过代理服务能够更加节省办公成本,悠易互通为广告主提供的从前端受众洞察到中间广告投放再到后端分析报告增值服务,有利于广告主获得营销价值的最大化。

对于媒体来说,技术的创新和进步能够帮助改善新媒体碎片化发展的不足。满足客户需求的同时又不流失用户,一直是营销活动的难点。以前通过传统的手段我们并不能甄别哪些是品牌的目标消费者,不能避免硬性广告对非目标消费者造成的干扰,而如今这些难点通过技术手段能够逐步解决,比如通过悠易互通对用户行为轨迹的分析,以及内容定向、行为定向等技术能够较好地实现广告的精准投放。

与悠易互通合作,还能够帮助媒体提高自身营销平台的吸引力。首先,媒体自身也要做用户属性分析,要吸引更多的用户、扩大影响力;其次,作为传播平台,投放工作结束后,也要做投放效果分析,以更好地服务广告客户。这样的分析调查以前都是靠问卷、抽查来获得的,不够精确,但是不是有一种方式能让我们在不过多打扰用户的情况下获得这些东西呢?而如今悠易互通通过一种更便捷、更及时的技术手段迅速而精准地得到分析报告。这也是我们今年将继续扩大跟悠易互通合作的原因之一。

我们和悠易互通合作的基础源自对市场趋势比较一致的预判,但是市场发展瞬息万变,新热点的捕捉、年轻消费群体的特性变化等,都值得特别关注和研究。我们会顺应市场变化尝试更多营销方式,相信悠易互通也会通过不断修正和优化技术,提供更好的服务、获得更好的发展。

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