红则利己“微”传播
企业如果有突出的创始人物或品牌个性就可以通过微博来传播企业的价值观,进而将品牌的精神和内涵植入其中,对目标受众造成润物细无声的影响。
1) 微传播
一种是企业官网名义做微博,然后围绕与品牌相关的话题或内容开展传播,这便于企业发布最新动态,对外展示品牌形象。戴尔电脑在去年2月份在新浪开设微博,不仅积极与粉丝们互动,还会适时地发布一些戴尔相关的新闻,并推出了有奖问答等活动。如今粉丝已经突破十万。
另外一种是通过领袖做微传播,笔者重点谈一下这种方式。
从潘石屹到任志强,这些商界大佬如今异常活跃,基本上从人生观到热会热点,从行为轨迹到相互之间的调侃,什么都写在微博上。可能有的人说了,人家潘石屹没有在微博当中提到卖房子啊?这是一种营销方式吗?
实际上,每个人都有不同的表达。潘石屹的SOHO公司原来有一个内刊,叫做SOHO小报,聚集思想界和文化界名人发表一些观点性的文章,在业内非常有影响力。这个小报从来没提卖房子的事,就如同潘石屹出席一些电视节目,也没提到自己的业务。但别忘了,他头上最大的标签是SOHO的董事长。只要他露脸,就是在帮SOHO传播品牌。这也在一定程度上解释明白,为什么比SOHO规模大的地产公司很多,但提到SOHO很多人就信赖,更多是源自对名人潘石屹的信赖。所以,业内有种说法,广告公司很难从SOHO嘴里要来广告费,因为潘石屹就是一个大的广告。
相对于潘石屹天南海北,商界另一大佬——王石的微博也显得稍微聚焦一些。他的微博彰显着低碳、环保的概念,同时不忘代言“登山运动”,很容易让人联想到万科的“绿色、健康”。
所以,如果你企业CEO有足够的知名度和个性,不妨开展微领袖传播,这对企业知名度的打造和价值观的传播绝对有好处。当然,如果你的企业CEO很低调,也不妨树立一个对外微传播的角色。一旦时间长了,成为了最活跃的行业意见领袖,就能够逐渐影响目标用户的观念。
2)微营销
身边很多熟悉的公司最近开始了一个举措:让市场部专门派人来负责微博营销。他们已经发现微博的营销价值。好点的微博,随便一个消息都能被转发上千次,甚至上万次,这种传播方式不仅速度快,而且还波及范围广,因为每个人或多或少都有粉丝,只要做得足够有趣,就能够引发多次迭代式传播,影响的人群就会以指数幂增长。当粉丝数量到一定程度,偶尔来一点促销,也许还会产生销售收入。
去年年初的时候,戴尔在Twitte的粉丝超过150万,相关销售收入700万美元。入驻新浪微博后,除了前面提到的戴尔中国这个官方微博,还推出了戴尔促销、戴尔中小型企业、戴尔技术支持等多个微博账户,通过广泛的互动来推销自己的产品。