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柳传志:以身作则保证企业文化传承
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类别: 激励与沟通管理 时间: 2011-07-20 来源:《中国企业家》

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关键字:企业文化
各个企业可以制定自己的核心价值观,自己的企业文化,这有点像登珠穆朗玛峰的峰顶,从南坡可以登上,从北坡也可以登上峰顶,但是不能一个部队一半从南坡上一半从北坡上,或者大家爱从哪上从哪上,这不称职为公司,永远也管理不好。

最重要是第三条,怎么让文化能够形成和贯彻呢?统一思想宣传贯彻固然重要,而第三条是最重要的。这句话是我在美国公司的墙上看到的标语,话说的有点绝对,但是在我自己体会中我觉得真的是最重要的一件事,这句话是“以身作则,不是劝导他人的重要途径,而是唯一途径。”唯一途径的话说固然重了点,但是以身作则确实是这个企业里能不能树立这个企业文化的根本基础。有的分公司整个形成自己的小帐号,要把小公司拉出去,但是在调整的过程中,确实要以领导以身作则努力宣贯才能形成。

在联想当企业办大办好以后,大客户推介他们的子女或者有关人进入公司怎么办?我们在当时就制订了这么一个原则,我们这些人都是计算所出身的,所以子女都是学计算机的,那个年代学计算机比较时髦,后来我们做了一个规定,不准子女进公司,我的两个孩子都是学计算机,在中国念完在美国名牌大学念的研究生,但是坚决不准他们进来,如果进来在管理上一定有问题,因为子女进来以后会造成管理障碍。如果人家推荐的重要的人士的子女,我们采取这样的政策,由三个副总裁同时签字,说明这个孩子不是跟我们任何个人的关系,另外跟家长说明进来以后升迁全靠个人努力,身份在公司是保密的,在公司管理一视同仁。所以我觉得以身作则,然后积极宣贯,这个企业风气 就会不一样。

再说一个求实的例子,这个也是一个大毛病,在我那个年代,政治运动多,所以大家要么说空话,要么说瞎话,最好是不说。因此要把话说就往实了说, 我觉得很重要。尤其企业里不能自己骗自己。从迟到这块说起,迟到本身是一个契约,定下来几点开会就得几点开会,差一分一秒都不行,如果迟到了就得罚站。刚开始我们来公司的时候都觉得自己重要,定到8点开会9点半也做不起来。第一次开会是我的老处长迟到,我就让他站1分钟,他当时很不理解,我说老吴这个制度也宣贯过了您也听到了,今天晚上很抱歉,我到你们家站一分钟,但是你今天必须站一分钟。

从那以后坚持了这个制度。我自己也迟到被罚站三次,有一次在电梯里电话打不出去,还有一次开会前碰到我们院长了,我不好意思说我要开会,结果说完话我回去就迟到了,这样的事坚持做了以后,所有人都知道制度就是制度,说一句就是一句。从这个角度来讲,以身作则确确实实是企业文化往下传承的最主要的因素。

最后,这个企业文化的核心价值观。各个企业可以制定自己的核心价值观,可以制定自己的企业文化,这有点像登珠穆朗玛峰的峰顶,从南坡也可以登上,从北坡也可以登上峰顶,但是不能一个部队一半从南坡上一半从北坡上,或者大家爱从哪上从哪上,这不称职为公司,永远也管理不好,公司执行力要强 要么在北坡要在南坡上,一个企业必须有自己的核心价值观,必须有自己的企业文化。大家认真考虑好是什么,然后坚决往前推,这时候企业文化就能往前进展了。 我介绍完了,谢谢大家!

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