3．推行工作轮换制，焕发组织活力。

工作轮换制是指组织的集中不同职能领域中为员工做出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。

根据心理学的研究，就普遍规律而言，一般人都有墨守成规的弱点，换句话说，长期固定从事某一工作的人，不论他原来多么富有创造性，都将逐渐丧失对工作内容的敏感而流域照章办事。这种现象称为疲钝倾向是提高效率和发挥创新精神的大敌，组织定期对员工进行工作轮换，可以使员工始终保持对工作的敏感性和创造性，克服疲钝现象。因此，很多组织中就对工作轮换制定有详细的图表和日程表，精确地规划了每个员工的岗位轮换计划表。

工作轮换作为一种开发工具在实际生活中得到了广泛的使用。比如一个有前途的年轻主管可能要花三个月时间在工厂工作，在三个月从事组织规划，花三个月去外面跑采购。如果规划得当，这种轮换安排可以使他对组织的方方面面有一个更好的理解。特别是在晋升机会很少的情况下横向的工作轮换可能会有助于重新激起员工的热情并开发出新的才能。

除了能力开发方面的作用外，工作轮换制度在组织管理上也有很重要的作用。首先，工作轮换制有助于打破部门横向间的隔阂和界限，为培养团队精神和协作配合打好基础。有些组织与部门间的本位主义和小团体主义比较严重，这种现象的发生，往往出于对其他部门的工作缺乏了解，以及部门之间人员缺乏接触，通过轮换可以消除这些弊病。其次有助于员工认识本职工作与其他部门工作的关联，从而理解本职工作的意义，提高工作积极性。再次，对管理干部来说，在基层岗位进行轮换的经历，有助于他们保持体察下情的谦虚态度，从而减少上下级之间离心离德的可能性。例如，某地有一个以经营效益高著称的旅馆业企业，它的经营秘诀之一就是规定所有的新员工都必须把整理客房、打扫卫生、准备膳食等最初级的工作逐项轮换做完一遍，才有可能申请担任管理职务。

当然，在推行工作轮换制度中，也存在很多困难和阻力。每年大量的员工横向流动是很麻烦的事情，加重了人力资源部门的工作，也会给组织造成一定的影响。但是如果把自我申报制度与工作轮换制度结合起来，则能在一定程度上减少工作轮换的负面效应。

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