戴尔.卡耐基的《如何赢得朋友以及影响他人（How to Win Friends and Influence People）》（由哥伦比亚广播公司（Columbia Broadcasting System，缩写：CBS）旗下的西蒙与舒斯特出版公司（Simon and Schuster）出版）已经影响了几代人。但真正有趣的是，在现在这样的数字化时代里，它又有了更新。对于一位其写作生涯开始于上个世纪早期的作家来说这是非常不错的一件事。《48小时》的编剧理查德.施莱辛格曾（Richard Schlesinger）讲述了他的故事：

　　戴尔.卡耐基通过宣讲出色的人可以通过下面的黄金法则首先取得成功而创造了财富。

　　在他出版了他的简单的成功秘诀75年之后，他的生意发展得依然强劲。这一秘诀只需2个步骤：赢得朋友以及影响他人。

　　卡耐基帝国的最新首席执行官彼得.韩铎（Peter Handal）说卡耐基的哲学简单来说就是"你可以通过改变你对人们的态度而改变他们的行为。"

　　卡耐基训练机构（Dale Carnegie Training）销售那些书籍并讲授那些保证让你不会再羞怯的课程……更好地演讲……更好地倾听……成为更优秀的人……以及说服其他人去做你想要让他们做的事情。

　　韩铎说，据估计已有800万人参加了该课程--某些国家的人口才这么多！

　　并且，该课程还有一些令人印象深刻的校友。奥维尔.雷登巴赫尔（Orville Redenbacher）学习过该课程。沃伦.巴菲特（Warren Buffett）和约翰.博纳（John Boehner）也是。

　　学生们在很大程度上受到了在1936年出版的《如何赢得朋友以及影响他人》这本书的吸引。这本书是寓言和原则的一个集合。简单的商业咨询，比起哈佛大学（Harvard）更偏向于贺曼公司（Hallmark）的风格，比如……微笑！

　　当被问及为什么人们会付很高的价钱去学习诸如"对人和善，不要侮辱他们，不要欺负他们"这样简单的课程时，韩铎说："这都是常识。但不同的是，人们通常的做法并不是这样的。"

　　在戴尔.卡耐基的课堂上，每个人都要发言--有时候会在同一时间--学习清楚地传达他们的信息。这样的课程，八次研讨的价格接近2000美元，其现在的授课内容和99年前卡耐基自己开始授课时的内容几乎是相同的。

　　伯尼.迪克斯（Bernie Dicks）被他的在纽约市的干洗店老板送来上课。他自己也承认他在与客户打交道的方面上存在一些问题。

　　不过，他在努力改进。"我已经学会了该如何不再做出我以前会做出的反应，"他告诉施莱辛格，"在把话说出口之前考虑一下我所要说的内容是我从来没有完全掌握好的事情。"

　　"你过去是否经常斥责别人，比如，客户们？"施莱辛格问。

　　"我的性格很有棱角，"迪克斯笑道。

　　他说，他现在稍微圆滑了一点，部分要感谢这个有点混乱的练习。

　　他都学到了什么？"两个人在同一时间里说话是行不通的，"他说，"人们每天都在与公众打交道，你有时会忘记这一点。"

　　戴尔.卡耐基于1912年开始教授他的课程。他出生在密苏里州（Missouri）玛丽维尔（Maryville）的农场的一户赤贫家庭里，但他上了大学。故事是，由于他并不善于运动且感到比那些运动员们低一等，所以他转向公开演讲以在大学里赢得朋友。

　　大学毕业之后，他成为了一名旅行推销员。他做得很好。他曾试图当一名演员。但他做得并不好。

　　在后来的生活中，他又再次尝试演戏--在电影《社会上的吉格斯和和玛吉（Jiggs and Maggie in Society）》里扮演他自己，而主演们都是些大多数人没有听说过的演员。

　　但在那时，在现实生活中，几乎所有人都听说过他……成千上万的人报名参加去听他的演讲。

　　"他在这方面是低调的，"他已故的妻子多萝西.卡耐基（Dorothy Carnegie）在1994年接受采访时说，"他并没有破坏掉人们的自尊心，你知道吗？我觉得这正是他在为什么人们喜欢听他讲话这方面如此有魅力的一个秘密，那就是你知道这是一个真正的人正在对你讲话。

　　"他是个一点儿也不沉闷的人，并且，他又是如此的真实，你觉得好像认识了他一辈子。"

　　直到西蒙与舒斯特出版公司的一位编辑参加了他的课程并说服他写一本书时，他已经授课超过了20年……而那本书启动了整个卡耐基帝国。

　　据估计，这本书已经售出了3千多万本。

　　布兰达.林.约翰逊（Brenda Leigh Johnson）是卡耐基的光辉的继承人……也是他的一位非直系后裔。她在位于长岛（L.I.）哈帕克（Hauppauge）的卡耐基总部里负责"文物管理室"。

　　"在那里有用玻璃密封保存的《如何赢得朋友以及影响他人》的原稿--保存得就像《独立宣言（Declaration of Independence）》和《宪法（Constitution）》那样！"约翰逊笑着说。

　　"它对我们的历史来说很重要。它是戴尔.卡耐基是什么人以及这家公司运营些什么的一部分。他写出了《如何赢得朋友》并作为一本教科书随堂使用。"

　　而现在，这本书已经为了适应数字化时代而获得了更新。结果就是你可以随时真正地赢得朋友以及影响别人，即使你从未真的见过他们。

　　"戴尔.卡耐基十分酷爱微笑；你怎样在一封电子邮件里微笑呢？"施莱辛格问道，"我猜测那会是一个表情符号。"

　　"是的，并且，我的意思是，这样很好，"韩铎说。

　　"他会对表情符号有什么看法？"

　　"我不知道，这是一个很好的问题。不过，你可以选择用文字交流沟通，而它需要更长的时间。"

　　那么韩铎是怎样建议在一封电子邮件中表达微笑的呢？"我今天过得非常开心，我希望你也一样。我的意思是，这是一种令人愉快的说些什么的方式。"

　　"但之后你不得不说，销售报告在哪里？对么？"

　　"是啊，嗯，你已经明白了。"

　　至于所有的报告……在戴尔.卡耐基的机构里工作的销售人员们给了公司足够的理由去微笑。如今，该课程已经遍及了从中国到喀麦隆的80个不同的国家。

　　"我突然想到，他在他的教科书中所讲述的很多故事都是典型的美国事例，"施莱辛格说，"它们是如何转化成让某个在北京的人接受的呢？"

　　"这是一个有趣的问题，理查德，因为这是我真正……"

　　"戴尔.卡耐基教你那样说的，是不是？"

　　"不，并不是这样的！"韩铎笑着说道，"实际上，是的，他说了，但我在之前已经说过了。事实是--并且我对此感到惊叹--因为人的本性在世界各地都是一样的，戴尔.卡耐基所教导的基本原则确实能够在全世界都行得通。"

　　并且，作为人类，尽管父母和祖父母已经向几代人提供了这样的意见，而且还是免费的，但付钱给某个人来告诉我们：要和善地对待其他人……遵循金科玉律……显然是一件让人觉得很自然的事情。