杨德昌导演追求艺术决不妥协，1991年拍出长5个小时的电影《牯岭街少年杀人事件》(注：后剪成237分钟版本)，一度因为太过冗长而遭到影院冷遇。詹宏志再次凭借自己的经营头脑，让这部旷世名作也实现了盈利，完成了不可能完成的任务。在制作了9部电影之后，1996年詹宏志逐渐淡出了电影圈，开始了自己的新挑战。

不能成功至少体面失败

1996年起，互联网大潮开始在美国涌动， 雅虎和杨致远成为当时最耀眼的明星，而詹宏志创办的台湾《PChome》杂志也密切关注着大洋彼岸的新趋势，善于把握新事物的他决定创办一个同名网站PChome，这也是台湾最早的网站之一。

作为媒体圈打拼了二十多年的詹宏志来说，互联网带来的更多是新媒体机遇。他相信，网络媒体不只是简单地将新闻内容搬到网页上，互联网会彻底改变传统新闻的报道模式。随着互联网泡沫的兴起，从不畏惧冒险的詹宏志决定放手一搏，创建一个互联网时代的报纸——这就是他人生最大的失败《明日报》。

“我这一生大大小小太多失败，《明日报》只是我最出名最彻底的失败;我这辈子只上过一次《华尔街日报》头条，就是《明日报》关门那天”，詹宏志自嘲的笑容掩盖不住回忆的苦涩。2000年2月，他雄心勃勃创办了《明日报》，凭借自己的行业影响力挖来了200名优秀记者，计划打造一个互联网时代的新媒体帝国。

现在看来，《明日报》是一个超前时代数年的大胆尝试。詹宏志要求记者随采随发，每天滚动式地出1000篇稿件，而且每篇稿件按照不同篇幅分为数层，读者可以根据自己的时间和兴趣选择精简版或者翔实版，甚至可以获得记者的采访录音。他还鼓励普通人成为报纸记者，去采写身边的事件，这是日后博客模式的前身。

但当时网络设施条件也远未成熟，读者的阅读习惯也没有跟进，互联网新闻模式的创新未能阻挡商业的失败。那一年《明日报》全年广告收入新台币6000万元(约合200万美元)，仅相当于两个月的经营支出，一年亏损了新台币3亿元(约合1000万美元)，詹宏志为此进行了半年多的财务调整和再融资依旧难止颓势，最终在2001年2月无奈宣告关闭。

“如果不能精彩成功，至少要体面失败”，这是詹宏志在处理《明日报》失败时的原则。“《明日报》对我来说有得有失，但耽误了几百个和我一起创业者的人生规划，觉得很是内疚，我希望让最后的失败变得体面一点。所有业务来往的厂家，他们的每笔款项我都结清;员工的每笔工资和遣散费，一分不少再多给一个月薪酬;员工投资公司的股份，我连本带利全部赎回。”

这场豪赌让詹宏志付出了惨痛代价，但勇于负责的善后反而为他做了最好的形象广告。“我用高标准处理失败，这个决定很艰难，我后来花了很多年去偿还债务，但现在看来都是值得的。因为我后来再创业的时候，大家还是相信和支持我，这种信任是金钱所买不来的”，回首往事让詹宏志感触颇多。

三步走打创电商王国

《明日报》的失败让詹宏志反思了很久。他相信互联网新闻模式的前景，“但我被当时泡沫膨胀的大环境冲昏了头脑，过度乐观让我做了超出自己能力的事情。后来我再做什么试探性业务模式，都会控制范围，不会再投入过多资源”。这也成为后来他逐步打造电商平台的准则，“我们都是媒体出身，没有零售业背景，想尝试(电商模式)又担忧经验匮乏，因此走得格外谨慎。”

PChome最初推出电子商务时，走的是亚马逊模式，但完全是转单，没有自己的库存和物流。但这个模式门槛很低，而且供应商管理也存在问题，服务质量很难保证。詹宏志决定自己建库存和物流，通过网络销售日常所需用品，培养台湾民众的网购习惯。而之前业界一度认为面积狭小、遍布便利店的台湾市场很难有发达的电商平台。“后来怎样? 卫生纸和饮料是PChome销量最大的产品。”他笑着说。

詹宏志善于学习，当年就是学亚马逊建立直营模式，后来他看上了日本电商集团乐天的商店街模式(相当于阿里巴巴旗下天猫商城)。他因此专门雇了一个日本人做助理，每天唯一的工作就是搜集所有关于日本乐天的信息和分析他们模式。在精心准备数年时间后，詹宏志在2005年推出了“PChome商店街”，打造一个台湾中小企业电商平台，并一举占据了市场。

用户体验是电商成败的关键，詹宏志通过24小时到货、7天无条件退换货等措施努力化解消费者的顾虑，甚至退货成本也由PChome承担。他的计划是在消费者和中小企业之间构建一个平台，“台湾有100万家中小企业，这也是东亚地区的经济基础;如果PChome能设立统一的电商标准，将这些中小企业凝聚起来，那商店街的平台力量会远远超过直营电商。”

在直营模式和平台模式之后，詹宏志开始打造电商王国的第三层：拍卖网站。但雅虎奇摩当时在台湾市场一家独大，直接挑战可能难度较大。詹宏志找到同样在台湾市场表现不佳的eBay，说服对方关闭了台湾网站，在2006年合作推出了免费的露天市集。如今，PChome的露天市集已经超过了雅虎奇摩。

詹宏志和马云在电商领域的很多理念有相通之处，他们都以免费模式运营拍卖网站(淘宝)，又用平台模式来凝聚中小商家(天猫)。詹宏志也喜欢用大陆电商来举例，“电子商务分为三层平台，淘宝是第一层，天猫是第二层，而第三层才是京东和当当。PChome三个都做，每个平台各有分工，目前还没有冲突。但我们还会摸索团购、房产等其他电商模式。

Skype与重塑中国制造

网络通信是詹宏志PChome业务版图的第三部分。2004年，PChome成为Skype全球第一家合作伙伴。当时Skype刚刚推出第二个月，目光敏锐的詹宏志发现这正是自己设想的网络通话产品，主动上门洽谈合作。Skype那会儿还只有10多个人的创业团队，对詹宏志的合作热情充满疑虑。

PChome同时具备了门户网站、电商平台和客服体系，是Skype在台湾市场最完美的合作伙伴。经济学出身的詹宏志用事实和口才打动了Skype，让对方相信PChome与Skype的合作会是最成功的组合。而正是由于詹宏志的大力推动，Skype与PChome在台湾网络通信市场大获成功，Skype随后才开始在亚洲市场寻求本地合作伙伴。

但现在詹宏志看来，虽然Skype在网络通话时代积累了巨大用户群，但智能手机时代却将所有竞争对手拉回到了起跑线。通话再次回归到手机本身，Google Voice、Facetime等基于移动终端的通话应用迅速普及，这些都是Skype面临的巨大挑战。他还认为，被微软收购后Skype长期走向如何还需要进一步判断。

詹宏志最近常跑硅谷，因为他在筹备一个更大的计划——在美国打造亚洲商品电商平台。他的设想是：亚裔是美国消费力最旺盛的群体，亚洲商品本身具有巨大的市场潜力。上周他推出了PChome美国电商网站，暂时有35万种上架商品，一方面很多商品是美国消费者买不到的，另一方面低廉的价格即便加上运费也拥有不小吸引力。

不过他心里还有一个更大的想法。“美国市场80%的商品都来自于亚洲，亚洲也是全世界商品的供应地，这是我们的后盾。而PChome出售的商品七成是大陆生产;全世界质量最好的商品来自中国，苹果产品就是最好范例;而品质最不可靠的商品也来自中国大陆，这些伪劣产品败坏了中国制造的品牌。”

詹宏志继续解释自己的规划：“我想做一个亚洲商品跨境贸易平台，从两个方面在世界重新塑造中国商品的品牌，美国市场是我们的第一步。我们一方面会对产品质量进行严格控制，从来源上把关;另一方面PChome要为消费者提供可信担保，有任何问题我们都要勇敢承担。”

后记：

詹宏志的身上有着传统文人的儒雅气质，谈吐睿智温和，为人做事担当负责。而他另一面则是精明的成功商人，勇于尝试新事物，会像狼一样去发现、等待和把握机会。他在营销定价方面有着超人的天分，下手狠准让竞争对手无可奈何。

读书学习是詹宏志毕业的爱好，台湾领导人马英九曾说詹宏志是“阅读狂人，学习机器”。詹宏志家中藏书数万册，足可媲美图书馆。他去任何地方，包中都会带着几本书;利用所有碎片化时间疯狂阅读。在他看来，“读任何一本书都是为了改变自己”。

在詹宏志的书中有这样一段话，似乎是他创业生涯的最好总结：“任何事情就放手去做，有机会就去尝试，没有什么风险是会死人的，所以有什么好怕的呢?你所害怕的那段冒险，将有可能在每个转弯处，带给你前所未有、想象不到的惊险美景。”

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