(编者按)“企业教练”林正刚认为，一个伟大的CEO一定要能作出准确的判断，想出对策，坚决执行，特别是当这个对策在当时很不受欢迎的。另外在用人方面，CEO要做到将对的人放到对的岗位上。

林正刚认为，面对公司的问题，CEO不能再享用“无奈”的感觉，而是要解决问题。即面对所有的问题都要抱着乐观的态度，勇往直前，将“无奈”从字典里面删除。

以下为林正刚的经典语录部分整理：

1、我跟年轻人说，作为一个普通人，你是有权力感觉“无奈”的，但当上CEO后，面对公司的问题，你就不能再享用“无奈”的感觉了，CEO就是要解决问题，面对所有的问题都要抱着乐观的态度，勇往直前，将“无奈”从字典里面删除吧。

2、韦尔奇是大家公认的成功“企业家”或职业经理人，我看了很多关于他的书，但只有两点我是记到心里了。一是一个伟大的CEO一定要能作出准确的判断，想出对策，坚决执行，特别是当这个对策在当时很不受欢迎的。另外就是用人，他说过做CEO就是只要将对的人放到对的岗位上，容易说，做到真不容易。

3、通常“迷茫”是当方向不清晰，不知道该做什么的时候带来的感觉。当方向很清晰，但对需要做的事情，犹豫不决，甚至不愿意面对，不断尝试绕过不愿面对的问题，结果一直在原地打转，长久下来就产生一种无奈的感觉，这种是“清晰型的迷茫”。

4、自信是从不怕失败的行动中培养出来的，不是闭门对镜子说出来的。

5、通常很多民企都没有习惯用“财务预算”作为运营的基准，都是见一步走一步，但时间久了，这个“开销”的习惯就固化了。最近有个企业第一次做了一个正式的财务预算，通过这个预算，企业的策略才能体现出来，但结果是计划还是计划，惯性还是改不了，企业没有能力改变自己惯性的会有困难适应市场变化的。

6、过去上过不少管理的理论课，但大部分都能起点启发思路的作用，但可以马上落地的比较少，原因不是理论问题，而是企业缺乏落实机制，很多很好的理论只能启发一些学员，真正能直接给企业带来的效益还是少。培训机构是知识输出单位，企业是知识接受单位，这个输出与接收的对接机制今天是很少人去注意的。

7、乐观是好事，但千万不能盲目乐观，乐观应该是你面对问题的态度，并不是避开问题或视而不见之后的乐观，这种乐观只是计时炸弹而已。

8、这段时间生活极度规律，每天大部分时间都是在备课，家人说不要太累了，但我是乐此不疲，在过程中，不断出现“哦，原来是这样”的小感悟，每天学习多一些那种感觉是很好的。将多年的经验慢慢系统的连起来，不断发现有不少没有通的地方，过程是漫长的，也正是这样，让我充分享受这个过程也充满期望。

9、乔布斯书里提到过，他每年都将公司来赌一次，其实只是说明他相信自己的方向，公司上下都一致的朝这个方向努力。环顾很多企业还是说一套做另外一套多，执行上面碰上什么问题，马上回到以前的舒服点，因为从来对定的策略没有信心，集中精力找问题来证明方向的不正确，你见过这种企业吗。

10、销售管理是一套系统，它的基础是企业的销售文化价值观，然后通过一套管理机制与工具将销售文化培养成为理想的销售行为。正确的销售行为就会带来企业的销售业绩。

11、领导者，都会希望自己团队很有计划的执行工作，但往往打乱团队的执行计划却是领导自己，随时就开会，完全不尊重团队的时间，这种文化是企业内耗的一个源头。

12、在“公司进化论”这本书里面谈到创新有十四种类，其中“颠覆创新”是最高风险，最高成本的创新手段，有成功例子，但失败的例子更多，有很多其他的创新的种类都是在原先的基础作出一些延伸，转移。追求创新，不要盲目追求最好的，最令人兴奋的，却是要寻找最适合自己企业的创新手段。

13、机制很多时候就是一套规定团队沟通的流程。要培养企业营造策略的能力，先要制定策略委员会成员，决定开会用的流程，开会的频率（六个月一次还是三个月一次），开会的时间（不能没完没了），开会追求的结果，会议结果的跟进方式，这就是所谓营造策略的机制。

14、"驱动力“一书里面说：要”投入“做一件事，需要三个元素，一是目标清晰，二是即时反馈，三是过程是奖励，昨天做企业教练的一天完全具备这三个元素，怪不得那么投入，与讲课的感觉还是不太一样。

15、在一个交响乐团里面，任何一个乐手都知道他自己不能做到最好来配合其他团员，他是要出局的，这样的安排好像没有人觉得是不够人性化或是不公平，那为什么有些企业会容许一些不够班的人继续留下来，给企业带来内耗，给其他同事带来不必要的压力。（以上语录均摘自林正刚个人微博）