培养IT人才适时投放
“在全球化时代，企业家不能再像过去那样追求一手掌握，在企业管理方面，提倡让专业的人去做专业的事情。信息化建设也是如此。”顾骢把IT部门的人员分为几种角色。
第一种是IT基础建设人员。在我们实施项目前期，负责收集用户需求，在项目实施过程中负责推广和指导实施上线。
第二种是技术支持人员。直接面向客户，为客户解决业务层面的操作问题，把IT策略、技术正确无误地传递给客户，展开培训，并把IT服务顺利推广下去。
第三种角色就是解决那些面向双赢业务需求的IT人员。对这类人员的业务与技术等综合能力要求会高一些。当用户使用时会提出很多问题，要求面对双赢模式，而需要IT帮助解决问题，这时候要求IT人员要具备一定的业务经验，这样才能很好的弥补由于业务人员对业务熟练，却对软件应用不是很熟悉的漏洞，把企业变化的商业发展需求准确无误的翻译成IT语言。
因此顾骢现在非常注重培养这类IT人才，他打算启用对业务环境比较熟悉的现有IT人员，但存在一定的弊端，这类人员不太愿意接受新事物，对业务略知一二，但不够专业。他决定在新业务筹建伊始就让这些IT人员融入进去，与业务人员一起发展，使这部分IT人员不但了解业务，还能利用IT特长指导和规划新业务发展，不断相互融合，最终实现按照IT规划的蓝图实施企业管理，从而进行标准化的运作。我们将会慢慢的把IT人员注入到新企业中去，他们就如同一颗颗精良的种子，只等时机成熟便会被播种到各个基地中去生根发芽。
“术业有专攻”，的确如此，这三类人才的合理使用，使信息部门能从不同角度和层次与业务部门接触，高效、及时地解决个部门的各种需求。
顾骢认为，不管扮演哪个角色，IT人员在面对新业务的挑战时，都要去钻研，和客户沟通，和供应商交流。一定要把IT部门作为业务部门来经营，要考虑经营成本，分配资源，同时也需要让管理层看到IT的价值，使企业IT投资收到实效。
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