文/本刊记者谢园
Pinterest已经跃居美国第三大社交媒体,品牌利用Pinterest营销的例子也越来越多。
智能移动设备的普及让用户有更多的机会随时创造并消费图片信息,而社交网站则使得这些内容可以在多个平台上分享。Pinterest的走俏似乎证明了这一点。
从品牌的角度,Pinterest这种以图片为主,用画板(Board)的分类方式呈现的社交媒体,与Facebook的粉丝专页有什么不同?营销人如何借助这一轮的“读图风潮”推广品牌和产品?活跃的主要有哪些品牌?
话题设置有学问
Whole Foods
如何界定话题的相关性,既与品牌相关、又要外延足够有趣?
以美国一家强调自然有机的连锁超市Whole Foods为例,它的画板区分了:
★与吃直接相关的(晚餐、素食、甜食······)
★与吃间接相关的(花园如何生长、超赞厨房、神奇插件······)
★与吃的情境有关的(我们习惯了回收使用、节日盛宴、新年快乐······)
★最有趣的是塑造品牌价值观与性格的(力量、高科技-永远在潮流尖端、什么建筑激发你的灵感······)
品牌应该像普通用户一样使用Pinterest。Whole Foods画板上每一个分类都与品牌的核心价值相关——自然、可持续、有机等。但这些相关不是促销性质的,而且不是全部直接指向销售网站。很多内容是从有趣的博客等第三方挑选而来,使得Whole Foods成为获取回收利用、DIY、食谱等内容的集散地。不需要提供任何促销活动或优惠政策,用户也乐意关注。
让图片吸引人
标致汽车
法国汽车品牌标致开展了以Pinterest为基础的竞赛。他们给出不同的车型图片,其中有些部分缺少了,人们可以在标致巴拿马的Facebook页面或网站上找到这些碎片,把碎片在自己的Pinterest上发出来,再和标致共享。完成的人可以获得相应奖励。
Michael Kors
不得不承认,Pinterest的图片展示天性非常适合零售品牌,尤其是时尚设计类,因此这个领域的品牌在Pinterest上的竞争很激烈。
Michael Kors利用这个平台分享时尚贴士和趋势,他们在图片呈现上耍了些小“心机”——每个画板由9个小版块组成,这些小版块图片巧妙组成一幅完整的大图。
这个平台上现已有成百上千的零售品牌,所有人都在想方设法让自己出挑,快速抓住用户眼球,吸引他们点进去了解更多。多动点心思,可能结果就大不相同。
赋予品牌人情味
CabotCreameryCabot Creamery
是美国佛蒙特一家家族农场企业,他们的Pinterest主页拥有农场、工作人员以及当地特产等。其中,“农场&农民”画板详细展示了企业文化和员工生活,让用户不仅可以了解产品,还能通过这些充满人情味的故事对品牌多些感性认知。
Texas A&M
与时尚品牌相比,教育机构虽然知晓了Pinterest,但利用率普遍较低。不过,德州农工大学(Texas A&MUniversity)是例外。教育机构在Pinterest上的普遍做法是,上传教室、学生图片。
德州农工大学偏偏特立独行,有活力的展现:学校传统(各式奇怪的传承习俗)、校园装饰、校园宝贝、学校名言等。用户对此举的积极反应从评论可窥见。
品牌信息一致
American HeartAssociation
“保护女性心脏(Go Redfor Women)”宣传运动以“红裙子”为明显标志,在Pinterest上他们延续了这一“红色”传统。红裙子、红色食物、红色照片、红色鞋子,所有照片的主体都是红色。
品牌的视觉呈现非常重要,这不仅仅包括Logo、水印,它也可以通过一个视觉主题串起所有内容,创造性地呈现在消费者面前。
导向销售
Shopbop
Shopbop是基于女性时尚资源的全球性网络购物商,它在Pinterest上主要以促销活动和导向电子商务网站为主。
【相关链接】
Pinterest是什么?
名字来源于“Pin(图钉)+Interest(兴趣)”,寓意把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard)上,2011年迅速成长为世界瞩目的图片社交网站。
Pinterest在中国出现了越来越多的跟随者,如堆糖、知美网、我喜欢、花瓣网、淘宝顽图等。
Pinterest如何盈利?
★广告收入:例如品牌标签(Brandedpins)、品牌活动、导流、互动广告等形式
★电子商务合作伙伴收费
★用户收费:包括零售品牌和在线品牌,提供高级定制服务
★其他B2B合作伙伴收费:提供数据
Pinterest营销TIPS
★它的“女性”属性明显。
主要用户群体为女性,消费者属性和图片展示属性,让它与零售品牌有着天然的契合度。
★它属视觉系。
“图片为主,文字为辅”是最大特色,也是最大限制。如果你的品牌内容不容易用图像表现,或是必须利用更多的文字说明,就得另用平台补充。
★它不适合单独存在。
Pinterest的目的就是为了让用户“Pin”感兴趣的内容,用户如果感兴趣,也愿意自发扩散。另外,除了视觉感官为主系的品牌(例如:服饰,餐厅)之外,通常都需要更进一步的说明,所以,最好有自己的内容来源,例如,官网、博客或是购物网站。
★内容为王,这一原则在Pinterest仍然适用。
★它适合长远目标。
数字营销机构TheBarbarian Group免费媒体(Earned Media)总监Shelby McLeod、社交媒体负责人Noah King表示:“在这些媒体上,品牌与营销人与其实现‘数字’目标,不如专注于塑造自己的‘声音’、创造活跃的社区与用户定期互动。最佳的做法是,把每一个‘钉(Pin)’、‘赞(Like)’、‘评论(Comment)’、‘关注(Follow)’当作两个希望建立关系的人之间的互动。通过诸如此类的许许多多的小的互动,基于信任与忠诚的关系得以建立,这才是一个社区成员的真正价值。”
【专家点评】
Jocelyn LiipfertTBWA大中国区社交媒体总监
Pinterest是一个天然的图片博物馆,用图片展示品牌性格与故事。最早尝试的一批广告主是家居家饰、服装零售、饮食、独立设计师品牌等,其中零售品牌尤为值得关注。品牌利用这一平台主要可以实现以下营销目标:
★品牌认知与传播;
★品牌与消费者互动;
★电子商务导流与促销;
★产品试用与口碑传播。在中国市场,有些快消品牌在类Pinterest的图片社交网站上召集用户试用、分享试用经历,但在国外同类型网站上并未看到相似的案例。