几经周折,陌陌从京润水上花园的大别墅搬到北京国贸万通中心的新办公室。这间新办公室的装饰有着创业公司少有的清新和别致,蓝白色的主色调与陌陌APP几乎完全一致。
“我接触互联网比较长,在互联网早期的时候,生活中比较重要的人都是通过互联网认识的。”唐岩对新浪科技说,互联网社交曾经对他影响非常大,但是来了北京从事互联网行业后BBS、社区开始寥落,很难认识到新朋友。
“QQ是重要社交工具,但是你想一想你有多久没有通过QQ认识陌生人了?”唐岩说,你加的新朋友可能都是与你工作、学习有关的人,都是你社交圈里的人。认识陌生人、拓展新社交圈的渠道没有了,不是因为你没有这个欲望,而是现在的渠道不靠谱。
与很多媒体大佬一样,唐岩当时最钟爱的手机是诺基亚E71,2010年,才“后知后觉”的用上了iPhone。他开始不断的尝试各类社交应用,尤其是基于LBS的社交应用,街旁、网易八方.。。但他对这些社交应用都不满意。
“这些应用都没有解决一个最简单的问题:假如我们都住在这个酒店,它得让我们可以相互认识,能够产生社交。”唐岩说。
意外的开始
2011年,唐岩觉得时机到了。他从网易总编辑的位置上离职创业。那时,移动互联网刚刚起步,大公司尚未全面发力,创业公司还有机会,再晚一点时机就要错过了。
“我当时已经决定做基于LBS的社交应用。因为这类产品在国外没有成功的原型,大家无处去抄。”唐岩说,即便国外有,由于巨大的文化鸿沟,欧美产品也不一定适合中国人用。
“1949年以来,陌生人之间的道德关系被破坏,陌生人和陌生人之间需要互相提防。不像国外看到一个人就可以很容易的打招呼。”他总结说,中国人普遍偏内向,在公共场合不特别愿意与人交往。同时,中国城市密度世界第一,也让基于附近人的社交产品有了生存基础。
不过,陌陌还没有上线就遇到了挫折。当第一个版本被提交到AppStore后,反复被苹果拒绝。“连续被苹果拒绝了三次,每次提交到被拒绝的周期有5到7天,一个月折腾下来,当时几乎放弃了。”
被拒的原因是苹果认为陌陌涉嫌泄露用户隐私。在第一个版本中,用户打开陌陌,位置会被实时上传到服务器,用户可以实时找到附近的人。后来,陌陌只得把“实时位置上传功能”去掉,改为刷新才能上传。
经过了这一番折腾,疲惫的唐岩和他的团队提交修改后的版本就放假回家了。出乎意料的是,这个版本第2天就上线了。
“上线了我们都不知道,当时我正在看《变形金刚》。第一天上来了700多个用户,第二天2000多用户。”直到第二天下午,唐岩才接到同事的电话,告知他上线了。
“后来很多人问我,第一批种子用户到底是怎么来的?我说,我们真的没做任何工作,放到AppStore上就有了。”唐岩感慨,只能感谢苹果,AppStore是个好平台。
活在微信阴影下
几乎与陌陌同时,腾讯的移动互联网杀手级产品微信开始走进大众的视野。借助腾讯平台,微信获得了爆炸式的增长,它的负责人张小龙成为各大科技媒体追捧的焦点人物。
在陌陌上线两周后,微信添加了“查看附近的人”功能。这一与陌陌明显同质化的功能,让陌陌团队感受到压力。
但是,情况似乎还没有那么糟。上线第一个月陌陌用户数达到10万,
“我总认为微信和陌陌完全不是一个东西。微信是人与人之间的联系纽带,是一个非常出色的通信工具,是QQ在移动互联网上的延伸,但是陌陌并不想做成那样。”唐岩说。
一位陌陌员工在博客中写道,“在创建初期,陌陌只做了一件事情——定位。陌陌就是一个基于LBS的社交工具。一些老牌产品将位置社交以模块方式植入,但他们没想明白解决什么问题,抑或不想打破原有的主要产品模式,最终与陌陌分道扬镳。”
唐岩对新浪科技说,基于地理位置,能够保证用户比较容易的产生线下关系。同时,在产品上,陌陌鼓励用户多上传照片,尽量详细填写个人信息。而且不需验证,只要搜索到的人,你都可以看他们的个人信息,跟他们聊天。
由于长期从事媒体工作,唐岩并不懂产品和技术。在大多数时候,他都把自己的时间用于对用户的揣测。
在他看来,绝大多是人内心是孤独的。尤其是在大城市中,人的社交圈非常封闭,几乎只有同事、同学。“陌陌的典型用户内心是孤独的,但是同时又有强烈的社交欲望。”他总结说。
“懒”公司
与很多创业公司不眠不休、拼命工作的气氛不同,唐岩的陌陌是一家“懒”公司。
一位陌陌员工表示,陌陌非常不推崇加班文化,甚至在圈内都显得有些松散。“进入2012年后陌陌实行了五天工作制,上班时间是10点,打卡确认身份但不记迟到早退,弹性工时,每月一天带薪病假。”
这位员工说,全年大多数时间里都能正常时间点下班,按工作需要自行决定加班。闲时可在工位看书学习,从不刻意安排工作。
唐岩也给新浪科技讲了一个有趣的事情。“我们招了一个设计师,他问我一个问题:加班费怎么算?我愣了,从没遇到过这个问题。我们设计师半年来几乎从未加过班。”
他笑着说,“陌陌不是玩命的文化,有些公司6乘12的工作,我们是5乘7。一周工作五天,每天七小时。几乎天天按时上下班。”
在唐岩看来,大部分公司倒掉是输在犯了一个比较大的错误,或者说是运气搞死的,不会因为少加了几天班,或者团队不够勤奋。“我们做的事情没有原型,找不着规律,只能靠自己天马行空的去想,所以没那么着急。”
“商业模式无比清晰”
2012年8月1日,一年的时间,“不着急”的陌陌完成了1000万用户的积累。用户数的快速增长,使陌陌成为资本界的宠儿。
唐岩向新浪科技确认,不久前已经完成B轮融资,对陌陌的估值约为1亿美元。“我们与投资方签署了保密协议,不方便透露投资人信息。”此前,陌陌已经获得由经纬领投的A轮数百万美元融资。
对于如此高的估值,收入尚为零的陌陌受到外界的质疑。一家媒体在报道中写道,“这家在巨头公司阴影下成长,且看不到营收模式的移动互联网公司,都能获得1亿美元估值的话,那说明这个行业离泡沫已经不远。”
在唐岩看来,陌陌的商业化前景“无比清晰”。“商业化无非就是广告、增值服务和开放API几种,未来陌陌可能会考虑采取会员增值服务的方式。
他解释说,收费会员将可以获得更多的个性化、差异化的服务,让用户得到更多的社交优势。例如收费会员可以比普通用户上传更多的图片。
“在下一个版本中,陌陌会加入兴趣和群组功能。价格是最好的门槛,通过付费可以把用户做一些区隔。”不过,唐岩也强调,现在正是发展用户数的阶段,距离商业化还有很长的路要走。