10月18日,由《商业价值》杂志、IBM、群邑中国、美通社共同主办的第二届全媒体创新营销论坛暨创新营销杰出案例颁奖典礼在北京举行,来自宝马、雀巢、腾讯、沃尔沃、IBM、中美史克等企业的近百位CMO以及营销人士参加了讨论。
本次创新营销杰出案例评选历时半年,评委包括IBM大中华区副总裁周忆、蓝色光标董事长赵文权、群邑中国CEO李倩玲、北京大学光华管理学院市场营销系主任彭泗清教授以及《商业价值》杂志出版人刘湘明等,评选共收到50份候选案例,最终星巴克、沃尔沃、大众中国、奔驰、中美史克、雀巢、耐克、MINI中国、群邑中国、小马奔腾十家企业的营销案例荣膺2012创新营销杰出案例。
这是《商业价值》杂志在其成立三周年之际召开的一次创新营销盛会,旨在发掘和鼓励通过科技创新让营销更有效率的企业营销实践。
《商业价值》杂志总经理万宁在开幕词中表示,“科技正在深刻的改变营销,一场营销的变革正在发生,在这场变革中,科技与创新将成为最闪亮的焦点。尤其是在大数据时代,营销不再仅仅是门艺术,而是成为技术,创意仍将是营销的灵魂,而技术将成为不可获缺的肌肉。”
《商业价值》杂志主编张鹏则从一本杂志的角度讲述了《商业价值》杂志在新媒体浪潮下主动拥抱新技术的营销探索。在张鹏看来,媒体的商业模式越来越不是靠卖文章赚钱,而是一种影响力的释放,把读者当成用户,营销的核心就是为用户和合作伙伴创造价值。
在这个过程中,对新技术的运用起到了巨大的作用。例如,每周有8万多人活跃在《商业价值》客户端上并且每周以1.1万新用户的速度增加,在iPhone版客户端上,平均一次打开时间,浏览时间是170秒左右,在iPad上是190秒,这些数字意味着读者不再是难以捉摸的统计学样本,而变成可以触摸到他们族群、喜好、气质的活生生的用户。
IBM全球商业服务部、大中华区战略与转型咨询总监石琼女士则举例讲解如何进行企业品牌运营:品牌的核心理念代表一个企业的品格。例如迪斯尼,他们的服务对象是孩子和心中的童真,特色价值是讲故事,他们的理念是天真无邪,而影响方式则是靠电影和主题公园传递一种文化认同。
此外,在互联经济之下,IBM提出一个新的概念,“有能力的消费者”。在技术方面,他们无所不知;对新产品新服务的态度,他们更加开明;在自己的社区中拥有影响力。这个群体的出现,使购买权力越来越由制造、品牌商向消费者倾斜。
群邑中国互动营销总裁陈建豪从消费者行为的改变、消费者购买行为的变革,然后到获取消费者洞察和广告媒介购买的一些变革来讲述整个营销市场的变化。在他看来,实现有效整合的数字驱动智慧营销需要注意到“三个改变”:第一个改变是媒介行为的变革,以《中国好声音为例,8月“中国好声音”的电视累计收视数:1.9亿人次,视频网站则为1.03亿人次,差距正越来越小。第二个改变则是消费者购买行为的变革,社交媒体时代,朋友推荐产生的购买正越来越多。第三个改变是购买渠道的变革,电子商务正在逐渐颠覆传统销售渠道。
腾讯网络媒体市场部总经理韩志杰随后发表了题为《全媒体时代的新4C营销韬略》的主题演讲,韩志杰认为,当前最热的趋势:是基于大数据的价值挖掘,专业化和可视化的内容呈现,附带关系链的社会化资讯传播,基于无线终端的个性化触达,它们组合在一起,促成了全能媒体时代的来临。
在全能媒体时代,聚焦于消费者、成本、便利和沟通的经典4C理论,已经显得力不从心,但聚焦于抓住用户需求(Catch)、关联用户个性(Connect)、产生实际购买行为(Close)和持续挖掘用户价值(Continue)的新4C理论却崭露头角。
在盛大的十佳案例颁奖典礼和案例分享之后,一场围绕新技术如何促进营销创新的圆桌讨论开启了又一轮思想的碰撞,迈势北京总经理李萌女士、宝岛眼镜董事长王智民、小马奔腾宣传营销中心常务副总经理关雅荻、沃尔沃汽车集团中国区公共事务部企业传讯总监徐红、腾讯OMG网络媒体市场部总经理韩志杰、IBM GBS业务分析服务团队咨询经理宋西平,给力网副总裁杨维新等参与了讨论。
关于第二届全媒体创新营销论坛,《商业价值》杂志将在2012年11月刊中有进一步的详细报道。
附:2012创新营销杰出案例获奖名单及理由
1.星巴克的微信二维码营销
获奖理由:作为零售业中的“科技公司”星巴克从不吝啬对创新营销的探索,借助于拥有两亿用户的微信开放平台,星巴克极大拉近了自己与消费者的距离。
2.奔驰smart 的京东营销
获奖理由:电子商务能给传统汽车厂商带来什么?不仅是300辆smart在89分钟内销售一空,除此之外,几千份的销售线索在活动中被搜集并给到经销商。奔驰的尝试让人们看到了借助电商颠覆传统汽车营销的可能。
3.雀巢Nana冰淇淋营销
获奖理由:一款定位与年轻人的新产品注定了它的推广将离不开创新营销方式。深刻的理解并熟练地运用社会化网络进行话题营销,让雀巢的新款笨Nana冰淇淋在三大品牌(伊利,蒙牛和和路雪)几乎垄断市场的背景下突出重围。
4.耐克Social DNA
获奖理由:这是一个建立在社会化网络基础上通过海量数据挖掘进行精准营销的尝试。耐克根据用户浏览习惯为每个用户显示个性化的广告推送,无疑代表了品牌营销的一种将来。
5.Volvo-林书豪中国行公关传播
获奖理由:天下武功,唯快不破。围绕林书豪中国行可能产生的营销机会,沃尔沃在公关层面果断决策,迅速执行,充分利用新媒体形成立体传播,引发一轮传播热潮。
6.小马奔腾 黄金大劫案全套方案
获奖理由:当品牌营销都早已瞄上电影,从植入、贴片到微电影步步探索,电影自身的营销还能继续OUT吗?小马奔腾尝试着用一些其他行业里面的资源平台和新媒体方法来推广电影,线上与线下推广的结合、甚至借助APP游戏进行营销让这部制作成本三千多万的国产电影取得了超过1.5亿的票房。
7.MINI中国 “交易伦敦”
获奖理由:将奥运以专业金融产品的方式推出,融入娱乐化的方式创造新的热点,专业跨界,娱乐跨界。MINI颠覆了传统意义上的奥运传播方式。
8.中美史克保丽净 假牙清洁片营销
获奖理由:一款定位于老年人的产品如何吸引年轻人的注意力?中美史克在产品受众(老年人)和营销受众(年轻人)之间找到了亲情纽带作为绝妙的桥梁,借助社交网络、视频网站和LBS等营销工具将保利净假牙清洁片的营销演变成一场温暖人心的亲情传递。
9.群邑中国 群邑学徒
获奖理由:企业招聘真的只能在枯燥的简历堆中“众里寻他千百度”吗?“群邑学徒”让枯燥的招聘变成一场品牌魅力的展示,借助优酷播放的真人秀,提升的不仅是群邑的知名度还有“创新”、“年轻”、“魅力”、“热情”、“专业”的品牌形象。
10.大众中国 蓝色驱动APP
获奖理由:卖出产品并不应该是品牌营销的终点,帮助车主改善驾驶习惯,减少碳排放则是大众中国品牌传播更高的诉求。通过设计强互动性好玩又有趣的APP帮助车主改善驾驶习惯节约油耗,大众的探索无论是在对APP的使用还是其营销理念都让人眼前一亮。