对话嘉宾：

　　林  敏   三星(微博)中国设计研究所次长、用户体验部负责人

　　安伯海   宝至尊翡翠总经理

　　张  行   传世国际品牌行销与管理集团总裁

　　李一峰   小熊电器总裁

　　袁  聪   应用汇联合创始人、副总裁

　　马海平   爱帮网COO

　　议题背景：在全社会皆高喊创新之时，我们看到更多的是野蛮抄袭和无耻山寨。相比艰苦漫长的创新之路，简单粗暴的抄袭和山寨虽然可以在短时间内带来利益，却无法使其成为具有长远竞争力的常青树企业。抄袭和山寨绝不是微创新，在“防止他人侵权与从其他企业中得到启发”这一矛盾而又相辅相存的问题上，企业如何才能做到游刃有余？

　　主持人：张  鸿，央视财经频道评论员

　　关于微创新，此刻有一个最激烈的话题：微创新是不是抄袭的代名词？在国内，特别是在互联网产业当中，确实有不少企业受到了抄袭的指责。微创新与抄袭、与山寨到底有什么区别？今天，我们就要在这里给各位一个交代，给这场争论找一个评判是非的标准，让所有人明白“微创新”的本质。

　　从借鉴到创新

　　张鸿：各位企业家都是微创新的获奖者，那能不能描述下，你们的微创新是基于自己完全独立创新，还是在借鉴的基础上创新？借鉴的过程当中，自己进行改变的成分有多少？

　　李一峰：

　　小熊电器是做小家电的，中国老百姓以前理解的小家电就是电饭煲、电风扇，现在用户个性化需求产生了新市场。我们首先关注不太引人注意的小众市场，再去挖掘、深化，个性化的产品通过一系列转化之后，也能够成为大众化的产品。

　　比如我们有一个系列产品是煮蛋器，这不是小熊原创，十多年前就有。但是以前国外用这个产品，中国人不用。是不是中国人不需要？其实不是，只是产品跟中国的消费差异不吻合。小熊关注这个产品之后，首先做技术改进，自动恒温，安全上有保障；控制上采用手动关电功能，能让中国人吃半熟的鸡蛋，这个是国外产品没有的，是我们在借鉴过程中的独创。再比如除了煮蛋还可以煎蛋、可以蒸小馒头。产品外观上也做创新，风格可爱、轻松，使用上强调便利。经过这样的改造创新，小熊就做到了煮蛋器第一品牌。

　　袁聪：

　　应用汇是Android系统上的一个软件商店，事实上我们做很多微创新的事情，有很多前辈也在做。但我们做了一个别人没做到的事，在软件列表上放了直接下载的按钮，反响很好，以至于后来所有产品都在这样做。

　　另外一方面我们发现很有趣的现象，在给用户推荐软件的时候，其实是人与人交互的过程，于是我们在商店里增加了媒体色彩，做了媒体专栏，给用户展示为什么要推荐这一款软件，用户体验非常好，于是同行们也开始逐渐尝试。但我们不怕模仿，因为因为我们编辑是非常强大的，从最开始简单的图片文字，到后来非常有趣和有文采的推荐文字，都是应用汇的原创之举。作为小公司，没有很大的资本做颠覆性创新，我们只能从用户的感受、从细微的角度出发，做改善用户体验、帮助用户的事情。

　　张行：

　　每个创新者都觉得自己的东西很伟大，但实际上是没有市场的，只是想法而不能创业。我见过很多创新案例，山寨之后的产品比原创更加优秀。我想，唯一能区别的是设计的动机，微创新是一种价值追求，而山寨则是只是一种生意需要。

　　安伯海：

　　微创新实际是在微小变化上不断地实践，然后再实践成功营销出去，如果一个创新没有被实践适应、没有商业价值，那这种创新是不会好的，真正好的只是创意而已。在创新里边特别传统行业里边，如何落地、如何执行尤为重要。

　　如何防御山寨？

　　张  鸿：

　　确实在小企业成长过程中，你抄我，我抄你也可以互相进步，但是如果遇到大公司直接抄你，会不会就完蛋了？在中国目前的环境下，模仿、抄袭非常多，企业有什么办法抵御？

　　马海平：

　　100%原创的东西，最好申请专利。即使在互联网领域，申请专利很难，三年申请下一个专利就算顺利的，但说不定将来就可以跟苹果打官司赚一笔。

　　袁聪：

　　每一家公司做产品的时候应该有思路。当初为什么我们做下载按钮，基于很多用户数据去判断，所有行为都是基于用户挖掘做的。如果有人跟我们做一样的事情，我觉得可以共同促进行业的产业发展，因为你有你的思路，我有我的思路，做法会不一样。

　　如果只希望减低成本，你做什么我就做什么，这件事情属于抄袭。比如UE、搜索都抄袭我们，把我们产品拿过来长得一模一样，这的确是中国现状。但总的说来，当你有自己思路的时候就不怕抄袭，总归是你第一个做这件事情，抄袭者学不到背后的逻辑，我为什么要做这个事情，他猜不到。

　　做微创新，要想办法在创新过程中逐渐积累自己的优势，把微创新一步步最后变成壁垒，当你积累庞大数据的时候，数据本身就是壁垒，不会被轻易超越。例如在应用汇上，弄一个专栏形式太容易被抄袭，但是里边的内容质量高低很重要，如果专栏里的内容让用户喜欢，这个是抄不走的。

　　林敏：

　　在国外，大公司不会做直接模仿的事情，会影响声誉，信用成本太高。小企业相互借鉴是很自然的事情，大家都有一定的空间容忍这样的事情。

　　申请专利是很重要的一个方面，但是专利很多时候是大公司才能玩得起的一个武器。对小企业来讲，重点是保持速度。别人跟一步，你得再往前迈一步，始终保持半步到一步的领先，保持这个节奏。另外要有自己的规范，模仿和山寨都是学表面的东西，学不到背后的东西。你怎么布局、策略，是他没有办法抄袭的，也不用那么发愁，保持自己的步伐就行。

　　李一峰：

　　微创新是企业发展的原动力，不仅是产品创新，应该体现在产品、渠道、零售各个方面。被抄袭只是一部分，系统没法抄，企业文化更不可能被抄袭。

　　张行：

　　不要光指望创新，还要懂得学习消费者，过去我们用战争术语去讲营销、讲市场，说要打赢这个市场。消费者只是一个人，我们不要去研究他，不要把他小白鼠，而是自己要成为消费者，这样才能抓住消费者。