尤里: 其中一个有关小米非常有意思的事情是,你们自己本身没有零售店,你们只是在互联网上面销售给用户。另外一个很有意思的是,你如果说是要买手机,需要在虚拟店排队,等到拍卖开始才可以买到。一个月两次拍卖。拍卖只有3、4分钟,几分钟只能销售了数十万部手机。这种模式如何运作的?
雷军:大家其实也很好奇。我们做了一个ecommerce的website,我们每一次开放购买都是几分钟卖几十万台。原因很简单,我们的生产能力远远超出(新浪科技注:此处应为低于,雷军原话如此)我们用户的需求。当我们一次有几十万台供应的时候,往往被抢购。这里核心原因是消费者对消费电子的流程不太了解。生产一步手机大部分要提前3个月下订单,3个月才能上市。手机行业变化快。很多公司因为库存太多,导致破产。所以考虑到这里我们很谨慎。我们会考虑什么样的情况,才能没有库存。这样相对保守的估计会满足不了用户的需求。过去一年前我们一直在加大产能,可是离开需求还是有距离。新一轮购买大概是这个月23号,50万台。我们一直在努力把这件事情做好。
尤里:我觉得很惊人您打开所有的供应链,都可以把这些信息让竞争者知道,消费者也知道,有没有原因,为什么要这么透明化?
雷军:这里我这么思考,怎么做好手机业务。我有一个很重要的前提是说,第一、今天的手机比拼是综合使用比拼,包括硬件和软件,是一体化的客户体验。第二点,更长期看,手机会更像pc,所以我们在电脑工业做的事情都可以用来做手机。比如说电脑工业很早前核心的元器件都公开了,你可以自己diy pc,做手机的时候,我就想,消费者很想知道手机里面装了啥,谁制造的,所以我就想我们是一个新的手机品牌,没有任何消费者知道我们,但是我们所有的核心 零器件都来自于全球最好的公司,让他们告诉消费者,消费者的信任度就不一样。所以我们就选择了高通最好的CPU,夏普东芝最好的显示屏,这就是我们做事的方法。这是过去一年小米成功最重要的原因之一。在最短的时间内,建立信任度,是非常不容易的。小米的信任度是几十万供应商共同构建的结果。小米的每一个元器件,都是市场中最好的之一。我们也找了最优秀的人来做我们的产品。所以消费者对我们有信心。
尤里:最近你宣布了小米2,大家都很期待小米2手机,你能不能说一下和市场其他的手机有什么区别?
雷军:新一代小米手机,小米2代,是非常优秀的产品。第一点的话,他是1.5g cpu ,4.3寸屏,这些指标里面我想说明的是,到今天位置,在benchmark里面是跑的最快的。第二点,我们依然定价1999人民币,除掉中国的增值税, 差不多230块美金。同行一般不到一半的价格。小米2代因此深受欢迎。消费者都期待上市。从今天时间表看,这个月底才会上市。
尤里:我们知道您对硬件和软件的整合方面非常注意,非常看重细节。您能不能介绍一下其战略的重要性?
雷军:我觉得手机核心的载体是硬件,所以要注重硬件的细节。但如何把手机做好,还必须要融合软件和互联网。今天的手机行业其实就是铁人三项:硬件、软件和互联网,必须得三项全能。这也是为什么我在创办小米的时候找到了摩托罗拉、google和微软三个公司的人和我一起,来开发这样完美的产品。
尤里: 我理解您已经占了中国5%的智能手机市场份额,您有没有想过走出中国,将小米推广成一款世界产品呢?
雷军:我们创办小米时,就希望是创办一家全球性的公司。所以今年年底,我们可能会在中国周边国家和地区建立试点,迈出走向世界的第一步。其实手机产品是无国界的,如今最知名的公基本都是全球化的公司。
尤里:您认为接下来5年、10年移动互联网的趋势是?
雷军:我非常幸运的是7、8年前就意识到移动互联网是未来发展的中心。到两年前, 今天我依然认为移动互联网有巨大的发展潜力。现阶段才是刚刚开始,以后还有非常大的发展机会。
尤里:我每次去中国的时候,让我惊讶的就是科技领域的巨大差异。能不能讲述下中国互联网领域的价格战?
雷军:在手机领域,CPU和屏幕发展放缓之后,将会比拼各家公司的价格。 一个公司能够适应低毛利润,以后才可能生存。我们已经做好了长期打算,保持很低的毛利率。我们只是把手机硬件当一个平台来做,以后是为了靠软件和服务。 不能将竞争理解为价格战, 硬件本来就应该是微利的,我们更多的应该靠软件和服务来赚钱。
尤里: 所以讲到品牌的时候,你现在有没有想到要开发一个特别的小米的平台,因为小米是安卓的机制。你想要开发什么平台?
雷军:到今天来看,一年时间小米在手机市场占的份额不高,但是小米的用户都是互联网用户,流量还是占的很多。百度第二季移动互联网报告公布小米占了4.58%互联网流量。所以很多开发者都会把小米当做很重要的平台,其实只是从手机来看,小米也排第2、3位。我们也加大力度,来支持开发者。小米自己开发应用超市、游戏中心。帮助开发者在我们平台推广产品。
尤里:一个很自私的问题,你对在硅谷的投资者在中国投资的建立有什么建议?
雷军:1)投资中国,对中国市场非常有信息,中国有很多问题和困难,2)在投资过程中,最重要是关注创业者的诚信,投资又信誉的创业者。希望理解中国市场刚刚开始,有很多不诚信的事情。所以投资有信誉的创业者,这是我对投资中国的建议。