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The Great American Business Model

【营销案例】美丽说,开启社会化电子商务新时代

来源:BNET 商学院 作者:尹轶男

时下,“大数据”(big data)已经和云计算一样,成为了当下时髦的词汇,也受到越来越多人的关注和谈论。那么,大数据是如何产生的?商业机会在哪?这个概念孕育着一个怎样的未来?

从网站到社区再到博客,我们的关注正在从“内容”向“人”转移,互联网正在经历着“社会化”。时下有一种叫做“社会化的电子商务”正倍受关注,它们并不向用户售卖物品,却能从中交易中赚取收入;它们不必自建物流,也不用操心供应链就能在电商模式下游刃有余。正是这种社会化媒体与电子商务的结合,近期成为了互联网领域新的热点和趋势。

据不完全数据统计,社交网站活跃用户70%都是女性,可以说女性是互联网主体。她们拥有强烈的美丽需求和冲动。作为消费领域的主流,一场电子商务的革命首先在女性时尚消费中掀起。2011年出现的蘑菇街和美丽说,吸引了众多女性消费者的目光,传统的购物方式也悄然发生折变革。

美丽说始建于2009年11月,是一个专业从事女性时尚的电子商务网站。它可以帮助中产阶级的女性找到理性的服装和护肤品。用户可以搜索专家、商店、团购,同样还可以在他们的社交网络上分享他们自己喜欢的产品信息。产品主要是来自第三方电子商务网站,主要是中国最大的电子商务网站——淘宝网。当用户点击在美丽说上的产品后,将会跳转到第三方的网站,用户可以在那里购买产品,当用户购买产品后美丽说将会得到佣金。

大数据:让资产变成资本

美丽说模式

美丽说创新地将时尚媒体和社会电商紧密联系到了一起,将用户体验做到了极致,它的巨大成功,被业内人士称为了“美丽说模式”。

1、创造分享交流的购物乐趣

美丽说的口号是:“你可以在美丽说收藏、发现、分享你的美丽点滴”。女人的天性是通过分享能得到一种别人的赞美跟肯定,这是最大的分享动力,而前提是要在网络上展示出“人”的形象。

以往,我们在传统门户中得到的大都是关于时尚的资讯,一堆堆的网页,根本没有人关心发布帖子的人是谁。而在美丽说,网友可以从分享中得知关注的人的穿衣风格,可以寻找和自己风格相近的人,美丽说的达人模式也非常贴合草根阶层,女孩子都希望自己成为众人关注的焦点,特别是在网络上,如果被人置顶为草根达人,那么该会员的积极性被极大的带动了,也会发动身边的朋友积极加入该平台,一起分享快乐。

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2、网友互动中发掘潮流

从时尚的角度出发,传统时尚媒体往往为品牌服务,信息推送至上而下。而美丽说通过网友们的网站分享,利用数据统计出女孩子的穿衣风格和规律,把符合她风格的东西从上亿商品中筛选出来,把最好的拿给用户,提供风格建议,同时引导时尚消费。

3、口碑效应的便捷式购物

美丽说网站的商品图片、价格等信息来自于淘宝和凡客等电子商务平台。例如,网友在淘宝发现“宝贝”,可以将这件“宝贝”的网址复制到美丽说发布,美丽说将自动抓取商品的价格、图片、风格关键字等信息。而有用户在美丽说发现这件“宝贝”,发现好多人在买这个,她将通过美丽说直达来源网站购买,整个过程非常便捷。

盈利模式

在盈利模式上,美丽说目前的主要收入来源是商品的淘宝客佣金。其商务模式是社交共享电子商务,有相同的兴趣和爱好的人可以一起对产品进行评论、建议或者分享到他们的社交网络上。这些产品都是来自第三方网站,如果用户访问美丽说,然后在第三方网站如淘宝上购买产品后,美丽说将会获得佣金。简单的说,美丽说是一个购物指南入口,让用户了解最新的流行趋势是什么?在哪里买?如何混搭和匹配这些服饰等等。借助良好的设计和布局,有助于刺激用户的购买兴趣,然后带领用户去第三方网站消费。美丽说的方向是社交电子商务,主要利润是来自广告,此外团购也带来显著的利润。

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根据统计,美丽说目前的注册用户从2010年3月推出以来已经涨到1.5亿。每天用户访问量为320万,页面的浏览量为1.64亿次,每个用户的平均流量为51个页面。每一个月,这个网站可以为淘宝带来7亿人民币的营业额。美丽说同样是微博营销的高手,通过高质量的微博内容运营和丰富的活动,其官方账号的粉丝迅速突破百万,微博成了美丽说最大的用户来源。

对于未来盈利方式的选择,美丽说选择的是品牌广告。CEO徐易容认为,大量优质用户会使社区的点击增值,一个优质用户对商品的推荐本身就是对品牌的强烈背书,因此未来的商业模式也一定会建立在这一点上。

推广模式

美丽说在推广方面也使用了大量的推广方式,其中包巨额的广告投资,社交媒体平台(主要是微博),QQ互联等等。同时美丽说也推出移动APP来抢攻移动市场。现在用户可以通过ipad、iphone或者安卓设备进入网站。

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美丽说是社会化与电子商务的完美结合,其成功模式被广泛复制,也正逐步促进着社会化电子商务的繁荣。相比于外界冠以的“社会化电商”模式,美丽说CEO徐易容更愿意将其定位为聚焦于女性时尚领域的垂直化社交媒体,他认为用社会化的方式来重新构建垂直领域的业务模式,将成为新的潮流。

或许未来的社会化电子商务将不仅仅局限于女性市场消费,它还将向各个不同的领域渗透,或是在每个领域都进行更精细的层次划分。总的来看,谁能将用户体验做到极致,谁就能在这块蛋糕上分一杯羹。可以预见,社会化电子商务一定是未来互联网的趋势。

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