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匹克的营销变革术
——专访匹克品牌管理中心副总监刘翔
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类别: 营销与市场管理 时间: 2013-03-19 来源:BNET 商学院 作者:尹轶男

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匹克作为一家中国领先的体育用品品牌企业,针对品牌定位和零售端的布局是如何筹谋划策的?销售和营销手段的变革和创新又有哪些?

匹克的营销变革术

匹克相信,通过这一系列的变革升级,匹克的品牌价值将更加突出,这将使匹克更好地区分并领先竞争对手。

以品牌为中心的运营模式,打造O2O营销模式

事实上,匹克一直在探索销售和营销手段的变革和创新。刘翔表示:“在销售方面,我们将传统的以销售为中心转为以品牌为中心的运营模式,实现从满足经销商需求到满足消费者深层次需求的转变,从而做到引领潮流,而不是跟随潮流。因此,我们会进一步加大对科技产品、功能性产品和引领行业变革产品的推广力度,分区域、分市场进行贴合本地市场的营销和推广策略,让匹克的品牌理念和产品性能,被更多目标消费者所接受。

在互联网和移动互联网的应用和普及下,基于互联网的电子商务应该是实体店铺的一个补充。而现阶段,电子商务更多的充当了折扣产品下水道的角色,这是不完全符合电子商务的定位的——它应该是和实体店面相互补充的销售平台,而不是打击实体销售的工具。但实际上,电子商务由于成本较低而能以更大的折扣来吸引消费者,这不只是体育用品行业,也是任何一个行业的经销者都在面临的挑战。”

匹克认为,不论是通过电商还是实体店大幅度打折倾销库存的方式,都是以品牌价值的贬值为代价的,匹克严格控制实体店、电商渠道的产品系列的打折力度,尽力保护品牌价值和经销商、分销商、零售商的利益。

面对电子商务发展,匹克制定规范化的网上商店销售原则,建立自己的官方电网上商城,并打造会员制度,为会员提供更好的服务和体验。同时,针对实体店,匹克成立了终端零售管理中心,大力推广更具国际化和专业化定位的“第七代门店”。据刘翔介绍,匹克第七代门店采用更加国际化的设计,要求店面面积必须达到100平方米以上,并在商品陈列上坚持篮球核心的定位,展现产品的专业化和系列化,整体效果更有视觉冲击力,能够带给消费者更好的、不同于网络的、更加直观而体感舒适的消费体验、互动体验。经过全新设计的“第七代门店”在深圳等地已经开始进行试点。已经开始在一些区域进行试点,预计到2013年底,全球范围内将有近1000家门店完成更新换代。

匹克的目标是做到实体店和电子商务的完美结合,即通过一种O2O(Online To Offline)的销售模式,做到网络下单,实体店配送的一体化销售体系,让传统的实体店成为新兴的电子商务销售体系的主体,发挥实体店的仓储、展示、体验、配送和售后功能,让实体店的功能最大化,从而提高整个销售体系的运营效率,降低销售成本,增强客户体验和服务。

结束语

3月11日,匹克体育发布了2012年业绩报告,财报显示,去年一年匹克营业额减少近四成至29亿人民币,净利润大幅下降逾六成至3.1亿元。刘翔称,营业额减少主要归因于受到全球经济不景气和国内市场增速放缓的影响,对体育用品的需求造成了负面影响。并指出,中国品牌的出路应该是国际市场。截止2012年底,匹克海外销售额占企业营业总额的13.4%。通过持续的国际化、专业化品牌打造,匹克有信心实现海外业绩持续、大幅的增长。因此,匹克的做法是一个战略两个市场,坚持国际化战略,以中国市场为基础,开拓海外市场。未来,匹克也会坚持“创国际品牌”不动摇,坚持品牌价值的提升,而不是品牌价格的折扣,并从传统的单向营销模式转向互动营销模式,注重与消费者的沟通,准确的去定位和专注的去做。

2013年仍是体育用品行业不容乐观的一年,作为一家中国领先的体育用品品牌企业,匹克能否在全行业持续低迷和市场变化太快的情况下率先走出低谷?能否通过库存清理和订单调整后很快从目前的行业调整中复苏,并在未来几年获得稳定的业绩增长?我们将拭目以待。

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