5月20日午间消息,腾讯电商CEO吴霄光在内部邮件中表示,5月18日是ECC一周岁的生日,过去一年腾讯电商用小步快跑的方式进行了调整,希望未来1-2年找到弯道超车的机会。
以下为邮件全文:
各位腾讯电商的兄弟姐妹们:
5月18日,ECC迎来了自己一周岁的生日。时光荏苒,在这充满挑战的一年中,感谢各位同事的辛苦付出,我们在各个方面都取得了长足的进步。
在战略上,我们正式形成了“自营”加“优质开放平台”布局。通过易迅开展标类商品自营不断打造优质、低价、快速的消费者口碑,通过升级QQ网购构建精致、有趣的专业开放平台。在管理上,我们明确了“打造最优消费者口碑”的企业愿景,建立了“诚信、服务、执行、突破”的电商价值观。在团队上,通过组织架构的调整,不同业务单元更加闭环,强化了专业性和执行效率。在业务上,实物电商保持了同比翻倍的快速增长,和SNG合作的广点通项目成为了公司营收重要的增长点,虚拟业务持续发力,尤其是一些高毛利的产品为整体电商大盘的利润改善带来重要贡献,2013年Q1腾讯电商(包含易迅+QQ网购+虚拟)的市场份额提升超过一倍。QQ音乐在PC端继续领跑市场,IOS平台和安卓的QQ音乐日均活跃用户爆发性增长。移动生活电商领域,微生活业务通过和微信的合作成功建立起微信会员卡的模式,打开了通往移动电商时代的窗口。
所有这些成绩的取得,都值得我们为自己鼓掌加油。但是,我们也要看到,电商市场未来广阔的发展前景,也造成了市场激烈竞争的格局,从体量上看,我们还有不小的差距,作为追赶者,我们要更立足于长远的眼光。过去的一年,我们可以说是在用小步快跑的方式来不断辨析方向、调整节奏,过程中确实出现了某些反复和调整,但这些磨砺也令到我们对打法的思考更加清晰。幸运的是,今天我们已经站在了正确的跑道上,在接下来的1-2年中,我们需要更有耐心更聪明地找到弯道超车的机会。我们可以看到,电商市场还远未饱和,未来B2C主流化是明显的趋势,而B2C相对单边市场的特性能更好地发挥腾讯的流量和产品运营的经验,更好地实现腾讯以用户体验为中心的核心理念。品类突破、地域突破、服务提升是所有电商从业者的基础,而腾讯优秀的人才团队、技术和产品能力以及移动化的大潮都将是我们实现弯道超车的机遇所在,只要我们建始终坚持用户体验为中心,逐步完成系统和基础设施建设,强化核心口碑,抓住新趋势,就一定可以从点到面抓住机会突破。在这个过程中,我们要始终以用户体验为核心理念,同时在激烈竞争中的长跑保持足够的韧劲、耐心和激情!
前几天,公司刚刚发布了第一季度财报,我们从外部的媒体和投行中都看到了对腾讯在电商领域取得的阶段性成绩的认可和对未来的期望。电商无疑将是未来腾讯业务增长的新动力,我们一定可以迎来在“首选品牌、千亿平台”这条梦想大道上加速前进的历史时刻。无论你在哪一个岗位,电商的成功都与你的努力密不可分。与公司一起发展,敢梦敢想,突破创新,共享成功!
最后,祝ECC生日快乐!
free(吴宵光)
2013年5月20日