转眼间,2014就将步入尾声。在这一年中,微信从5.0升级到6.0,新增的6s短视频在朋友圈中一夜间风靡;微博紧跟潮流升级了新版客户端,尽管效果与反响都不尽人意;豆瓣总算发布了一个真正意义上的移动端应用“豆瓣”app,虽姗姗来迟但却也惊喜连连。这一年,有趣的互动营销从未离开过我们的生活,从一开年就席卷微博的“马上体“到后来掀起风潮的”ALS冰桶挑战“,让我们看到了互动营销的无限可能性。现在,就让小编为大家盘点一下2014年让人印象深刻的八大互动营销案例。
1. ALS冰桶挑战
ALS冰桶挑战可以说是今年夏天的大赢家,它由国外传入,并经国内最大的社交平台微博不断发酵。率先接受挑战的,是科技界类似于雷军、李彦宏这样的大佬们。而后,娱乐圈的各路明星也纷纷加入活动,使冰桶挑战的热度持续升温。围观的群众们表示虽然自己被点到名的可能性非常之小,但看着平日里高高在上的名人们发如此亲民又好玩的视频实乃一大乐趣。
ALS中文全称是“肌萎缩侧索硬化症“,患有此病的波士顿学院的著名棒球运动员Pete Frates希望更多人能够关注到这一疾病,于是发起冰桶挑战。活动规则如下,被点名的人要么在24小时内完成冰桶挑战,并将相应视频传上社交网站;要么为对抗ALS捐出100美元。因挑战的规则比较简单,活动得到了病毒般的传播,并在短短一个月内集得了2.57亿元的捐款。
点评:ALS冰桶挑战是一次公益与营销十分有效的结合,可能Pete Frates在发起这项活动时都想没有料想到会有如此疯狂的传播,这也算是无心插柳柳成荫。不少品牌也纷纷依靠此活动借势营销,较有名的就是三星向苹果发起了“冰桶挑战”。总的来说,冰桶挑战成功的因素可总结如下:1)低门槛的活动参与机制;2)社会心理学的成功应用。挑战的信息公布于透明的社交平台,相当于是参与者诉诸于间接的公开承诺,在众人的监督下,活动完成与延续的可能性更高;3)名人的传播效应。事实上,这种大范围的公众人物参与活动可以算是互动营销历史上的第一次。
2. 微信为盲胞读书
今年,微信在公益上又干了件大事儿。人们只需关注微信公众号“为盲胞读书”,就可根据自己被分配到的文章段落,为盲胞贡献出一段声音。而那些贡献出来的声音将通过智能筛选,把最适合的声音收录库中。活动上线后,关注度与好评度直线上升,平均每天收到15000条语音捐献。为号召更多的人加入活动,微信还邀请了高圆圆、胡歌、倪妮等明星来领读书本。
在10月15日国际盲人日之时,微信将录制好有声读物的“悦读盒子”送到有视力障碍的孩子身边,希望这些有阅读困难的孩子们能够通过聆听读物使精神世界变得更为饱满、丰富。
点评: 不一样的微信功能,不一样的公益捐献。微信的“为盲胞读书”是一场双赢的活动。既调动起人们的同情心,完成人们的自我实现感,又能够让有视觉障碍的人群“阅读”到更多的书本。
3. 韩寒《后会无期》营销
看着小四凭借《小时代》电影版再次赚得盆满钵满,韩寒终于坐不住了,决定在作家、赛车手、全民岳父的身份外多加一个,导演。不同于《小时代》的是,电影《后悔无期》并没有原著的粉丝基础,而是全新创作的另一素材。在电影的前期微博宣传上,并没有依赖影片的相关细节,而是靠演员或导演的片场照片,加以“韩式幽默”的调侃配文在微博上传播。许多网友更是脑洞大开,几乎每条微博下都出现许多“神评论”。而相关营销大号将这些“神评论”汇总,再以微博形式传出,使得高质量的UGC得到了有效的二次传播。因而,《后会无期》的前期宣传既保持了影片的神秘性又在话题性上做足噱头。
影片上映后,剧中各主角的经典语句被制成九宫格图片传播,并且迅速引发了各种体的自由创作,最经典的当属“XX就会放肆,而X就是克制”。这些简单易改编的句式瞬间燃起了网民们创作的热情,即使是尚未去电影院观看的消费者也不会对台词感到陌生。此外,《后会无期》为剧中倍受欢迎的小阿拉斯加犬马达加斯加建立了个人微博,主要用于互动卖萌与发电影的幕后故事,让电影在观众心中有了更完整的形象
点评:从《致青春》成功初探网络互动营销后,电影届的新秀导演们都浩浩荡荡地踏上了此路。《后会无期》也是其中的一名队员,且表现优异。从前期宣传到后期话题炒作,该电影可谓是真正的发挥了UGC的力量,尽管其中有多少条是内部人员自身创作我们不得而知,但没有影响其卓越的成效。
4. 茵曼全球首个云端发布会
你也许从来没想过服装发布会能在线上完成,但今年茵曼的新装发布会开了这个先河。本场发布会的主题为“向日出say hi”。以邀请城市女性看日出为契机,在PC端和手机端带给消费者一次前所未见的“日出”发布会,传达应该放慢生活脚步的理念。发布会登陆中国最大电商网站“天猫”以及中国用户最多的手机社交软件“微信”上。
在天猫,通过互动视频的体验,参与者可在观看过程中进行故事线互动并领取优惠券,边看边选购,感受360度服装细节展示,最终页面导向天猫商城,让消费者最大程度感受抢购的乐趣。发布会与销售结合为一体,是本次茵曼云端发布会用户体验的最大着力点。而在微信端端的体验,因应手机功能属性,定制重力感应及多点触控互动,提升用户体验。用户可以360 °全景观看云端发布会场景,并抓拍模特儿抽取优惠劵。
据悉,本次云端发布会的拍摄一共动用了百台机器,100多位工作人员、全高清的360度实景拍结合CG三维电脑合成技术,500分钟的素材精华剪辑成4分钟的震撼短片,并在不同的平台实现各具特色的互动体验。
点评:打破传统思路,把发布会搬到云端完成。对于女装电商品牌来说,拥有如此的创意与执行力实属不易。现在的电商品牌往往通过降价打折来吸引目光,而茵曼为服饰企业的品牌化之路树立了一个好榜眼。不仅完成了新品发布,助力品牌冲刺销售额,更重要的是,深化了茵曼品牌形象,传递慢生活的品牌主张。相信在未来,电商品牌会尝试更多革新性的社会化营销。
5. 手机百度“刷脸吃饭“
时隔四年,世界杯再次来袭。许多品牌都铆足了劲准备在世界杯期间好好发力,百度就为此推出“世界杯刷脸吃饭“活动,并大获成功。消费者只需用手机百度自拍一张照片,系统便会自动识别打分,并根据分数赠送相应的优惠券,可以在百度外卖下单时使用。
这过程虽看似简单,却需要较高的技术量。对人脸打分意味着需要调用图像识别技术与人脸识别技术。百度作为国内互联网三大巨头之一,又是搜索领域里专家中的专家,将自己最擅长的东西应用到了营销领域。
点评:“自拍“是大多数手机族的爱好,百度这招用得极妙,既满足了消费者自拍的欲望,又让他们在”衣食住行“的”食“上获得优惠。再者,可以想像,总有些好胜心或好奇心重的消费者会不断变换角度与姿势拍照,以期获得更高的分数与更多的优惠。
6. 大众-开车别看手机
如何有效的向人们强调“开车别看手机”这个基本知识,宣传海报、广告口号?NO NO NO,大众告诉你还有别的更有效的方法。香港大众汽车包下了电影院影片开播前的广告位,播放了一段第一视觉的汽车前进画面,再用LBS技术推送短信给现场观众。当观众听到短信提示音后,都纷纷拿起手机查看,而这时电影屏幕中的汽车也发生了事故。在最后的画面中,大家看到提示“玩手机是当前交通事故的主要发生原因,珍惜生命,勿玩手机。”。
点评:电影院营销这招可口可乐之前也有玩过,用来提醒观众在观影时不要发出噪声。大众这次则棋高一着,应用了LBS短信推送功能,让大家不再是以旁观者的视角来观看影片,而是作为第一人物来体会到开车看手机的危害。
7. 罗永浩PK王自如
今年最声势浩大的一场约架莫过于罗永浩PK王自如,两人从一开始的微博呛声到8月27日晚的优酷直播,整个过程不禁让人感叹自己以前吵过的架都太nave了。吵架的原因起源于第三方评测机构Zealer做了关于锤子手机的评测视频,视频中王自如对手机的相关配置提出质疑,老罗不服,约架便诞生了。
三小时的唇枪舌战,就算不懂专业术语的外行人也被两人的架势吓住。而经此一役,原本不太有名的王自如被大众熟知,锤子手机也为自己做了一次良好的危机公关。
点评:老罗用情怀做手机,将粉丝经济完美应用,仍无法掩饰锤子手机不是“世界第二好用”手机的事实。当然,这场“互联网第一架”还有一个大赢家,那便是买断这三小时版权的优酷。
8. 可乐歌词瓶
继上一年的“昵称瓶”后,可口可乐今年继续发力,推出“歌词瓶”。从周杰伦到五月天,歌词瓶上的歌词大多出自人们耳熟能详的歌曲。此外,消费者扫描瓶上的二维码,便可观看小段音乐动画,并在社交平台上分享。让年轻人们通过瓶上的歌词或音乐来表达自己的心情。
经过“昵称瓶”后,可口可乐对“歌词瓶”的推广更显轻车熟路。先是在类似于潘石屹、任志强等KOL的微博进行定制化产品投放,利用其名人效应让更多消费者熟知。而后,在自身的微博上发布与歌词相关的内容,与产品配合。于是,未出多久,我们便看到不少朋友在自身的社交平台上也晒起了有意思的歌词瓶。
点评:可口可乐作为世界上最有生命力的一大快消品,每年都会让消费者感受到品牌身上的强大生命力。歌词瓶的出现让爱好音乐的年轻人们重新温习了一遍那些充满回忆的歌曲,创新的瓶身设计让人眼前一亮的同时,也迅速地被人分享到各种社交平台。
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