简历和面试组成了成功雇用的坚实的基础,但是很多公司补充了一个标准的问答格式,使用创新的技术让潜在的明星雇员脱颖而出。下面是重新设计面试程序的五家公司。
谷歌:人才秀
在谷歌全球的办公室中,谷歌举办一些活动,目的是为了与本地人才保持联系。其中一个,目标是数学和计算机专家,叫做编程挑战赛。“我们要求一些人来参加一个3 到4小时的编程竞赛,”雇员主管阿浓•盖叔瑞说。“他们在一个大房间里坐在一起,因此你可以看到人们如何处理问题。”前100名完成了题目的人受邀申请谷歌的工作。在印度,谷歌赞助了一个论文竞赛,吸引了全国的申请者。另外,不但谷歌与创新型思考者保持联系,这个姿态还在公众面前制造了很多正面形象。“我们不是在开招聘会”盖叔瑞说:“我们试图建立一种有意思的环境,人们在其中可以做到最好。”
星巴克:看到产品,热爱产品
在星巴克咖啡的西雅图总部里,候选人不需要担心是不是自己了解咖啡因,但是有点对咖啡的品味,还是有帮助的。“我们常常举办一个简短的咖啡品尝,”星巴克咖啡的全球战略资源部的雇员经理卡门•胡德森说,“这样可以让候选人感受一下星巴克的文化,强调我们的主要产品,并且为候选人在面试中提供一个休息机会。”当然,不是每个公司都卖咖啡,但是把候选人和品牌或者产品直接放在一起去评测他们与产品之间的熟悉度和舒适度是这样做的关键点。
西南航空公司:总是在面试
如果你搭西南航空公司的飞机去他们位于达拉斯的总部面试的话,一定要注意在你迈进机场的时候就要表现出你的魅力。虽然这不是官方的公司政策,空乘人员和其他西南航空的雇员常常会把他们对工作申请人的评价递交给负责雇人的人。南方式的热情和北方式的风趣的独特混合是西南航空的公司文化,特别是那些服务大众的岗位。如果你不具备这样的特点,其他的西南工作人员将会注意到这个。“如果我们的某个雇员对你印象不错,或者对你印象一般,通过与候选人在航班上进行交谈以后,他们会把这些情况告诉我们。”西南航空人力资源部门的就业经理阿梅•维伯说,“他们给我们的反馈很专业。”
联邦快递:计算机化的匹配
很多大型的公司因为经常性地要雇用新人,现在使用一种聪明的在线软件可以在计划面试前过滤和筛选申请人。联邦快递在它的网站上引进了一个“工作中心”,让申请人发送他们的简历,之后他们会收到对工作岗位的建议,那些岗位与他们的经验和技术匹配。“都是关于为提供申请者需要的交流、了解、以及教育——就像我们为我们的顾客所做的,”联邦快递招聘主管约翰•里奇说。
微软:向水晶球里窥视
微软有时候邀请候选人为未来思考,作为一个寻找那种理解公司所面对的战略挑战的人的一种方法。“一个我们的在线媒体业务问过候选人,在他们看来,未来的在线音乐将是什么样子,十几岁的人,将从现在开始的未来十年中如何使用网络,”思考特•皮塔斯基回忆说,他是微软招聘总经理。其他的问题包括向候选人询问那些他们认为作为顾客得到了最好的经历的公司名字,并且微软能够从它们那里学到什么。