时间: 2008-12-21 来源:BNET商业英才网
工作面试需要达到两个根本目标:首先,发现求职者是否胜任所应聘的工作;其次,向求职者传递所应聘的工作岗位及公司的信息。为确保招聘到合适的人选,就必须向所有应聘人员提供均等的机会来展示自己的资历、并向面试工作人员提问。如果面试人员希望发现“理想的求职者”,他们的脑海中就必须有自己期望的模型,为帮助找到合适人选,还必须准备好十分有效的问题。
这篇文章针对面试准备和技巧提出了一些建议,并概述了一旦所有面试工作完成之后,“下一步”应该做的必要工作。
面试工作人员需要了解的情况
首先搞清楚求职者在面试之前需要了解哪些情况。在约见求职者时,要向对方说清楚具体时间和地点,详细告知求职者如何到达公司办公地点,应该找谁。如果求职者有残疾,需要特殊帮助的话,都应该在通知求职者时搞清楚。还要告知求职者需要携带的物品(如笔、纸、计算器,如果没有投递简历的,应该带上简历)。还需要让求职者知道面试可能持续的时间,可能会与几位面试人员谈话,是否会为他们报销旅途费用。如果需要对求职者进行测试(如打字速度等相关技能测试),也应该提前告知求职者。
应该由谁来主持面试? 如果你是一个小企业主,你可能就是唯一的经理,也将是唯一的面试工作人员。如果你与其他人是合作关系,可以找一位同事一同参与面试工作,这样就可以针对每一位求职者得到另外一份观点,或让一位合适的同事单独对求职者进行面试。如果被招聘的人将来是在其他人手下工作,而不是在你的手下工作,最好让求职者的未来经理或主管担任面试主考官。如果可能的话,你也可以邀请公司内部熟悉该工作的专业技术知识人员担任面试主考官,专业人员会对每一位求职者给出有效评价。
一般面试需要多长时间? 这并没有严格规定。显然,面试时间长短跟招聘所涉及的工作、求职者的资力和经验及谈话的融洽程度有关。一般来说,面试时间在30-60分钟,其中包括留给求职者提问题的时间。面试不同求职者时,中间应该有20分钟的休息时间,因为面试工作人员在对最近一次面试整理记录时需要时间,并为面试下一位求职者做些简单准备。面试是一项非常烦人的工作,因此在一天之内安排的面试人数不能超过4人或5人。如果有条件的话,尽量避免“一个接一个”的面试。
需要做的工作
认真准备要提问的问题
根据你所提供的职位要求来决定哪些问题该问。从有关求职者的经验和技能等常规问题入手到深入到求职者如何适应手边工作的问题等,都需要认真准备。还需要针对每一位求职者准备问题:例如,可以针对简历中的遗漏内容提出问题,也可以针对求职者写的求职申请书提问。花点时间仔细阅读每一份求职申请书,并提出问题,避免只得到求职者“是”与“不是”的回答。
精心挑选合适的地方 认真准备好问题后,你还需要精心考虑该在什么地方对求职者进行提问。应该找一个不被干扰的地方,并确保可以为残疾人提供方便。如果做不到这点,就可能因歧视残疾人而付出代价。
提出问题并观察求职者的肢体语言 首先要欢迎求职者,并向求职者一一介绍自己和在场的同事。然后,简要介绍一下本次面试的组织安排,提供一些有关组织和求职者所应聘的工作的背景信息。
开始面试时,先问一些轻松的问题,帮助求职者放松,营造一种融洽的氛围,然后再将面试问题逐步深入。首先要询问求职者的技能和经历,了解了求职者的基本情况后,再提问求职者为何认为自己能胜任所应聘的工作,他(她)所希望达到的预期及长期职业抱负是什么。
在面试期间要观察求职者的行为和言论。肢体语言通常是一个人信心水平的最好标志。
在面试即将结束时,要询问求职者是否还有其它问题要问。这是一条检验求职者是否对所应聘的工作有兴趣的好途径。也可以要求求职者简述一下对工作的理解。这将有助于你了解求职者对你提供的信息领会了多少及你对信息表达清楚了多少。最后,要记住向求职者来参加面试表示感谢,并讲清楚下一步有可能发生的事情(例如,如果可能有复试的话),告知求职者何时可以得到你的通知。