商业历史上的伟大的内部企业家
这些例子来自一大类产品创新,都是从一个内部企业家开始的——一位雇员劝说他或她的公司走一条新路。通常不外乎是个想法的核心,这些雇员们接着在公司里去创建的变化像在太阳微电子公司和3M公司里一样多。
在每一个例子中,都需要一个以上的员工来实现产品。每一个内部企业家,都需要面对完善、修正,或者仅仅计划重新拟定他或者她的想法;营销部门的人要帮助弄清这个产品到底是什么(或者不是什么);高管们愿意推广这个想法,即使投资回报需要很多年。
即时贴
内部企业家:斯宾塞•西弗和阿特•弗瑞
公司:3M
推出时间:1980
即时贴,现在对于典型办公室工作人员来说,像椅子和桌子一样不可或缺。如果没有3M公司长期实行的酿私酒政策,这个东西永远也不会面市。这家公司的工作计划许可雇员们把工作时间的15%花在开发自己的想法上。这就是3M的科学家斯宾塞•希弗如何在1968年发明了一种轻便的,可以反复粘贴的粘合剂,虽然他还不确定如何使用它最好。他一次又一次地在讲座上向同事们解释他的粘合剂的优点,但是他不能鼓动起别人对他这种不是很粘的胶水多少热情。5年以后,阿特•弗瑞,西佛的一位同事,发现他做的记号在合唱的时候总是从赞美诗中掉出来。他想起来西弗的讲座了,在那个“尤里卡”瞬间,即时贴诞生了。这个产品一直很萎靡,直到一位市场经理,叫做比尔•舒嫩博格的,设计了一场叫做“博弈西闪电战”的推广运动,来推进销售,并且把爱达荷州用即时贴都覆盖了起来。这种粘粘的标记纸于1980年在全国推广,很快就成为了办公室和家庭标准必备品。
索尼游戏站
内部企业家:健•多久良木
公司:索尼电脑娱乐公司
发布时间:1994年
建•多久良木在索尼声音实验室工作的时候,给他的女儿买了一个任天堂游戏机。在看她玩的时候,他对这个游戏机的原始声音系统非常失望。他意识到,一个专门主管声音的数码芯片可以让游戏的质量有所改进——同时也改进了产品本身。保留着在索尼的工作,多久良木为任天堂开发了下一代游戏机SPC7000。当发现了他的副业项目以后,索尼的高层差点把他给解雇了,但是,当时的首席执行官诺大贺典雄意识到了他的发明的价值,并鼓励他继续努力。在索尼公司的鼓励下,多久良木与任天堂一起开发了基于光盘的任天堂游戏机。但是任天堂决定到此为止了,于是,多久良木帮助索尼公司开发了它自己的游戏系统,就是现在的游戏站。第一版游戏站让索尼成为游戏市场的主要玩家,第二版游戏站做得更好了,成为了历史上销量最好的游戏机。多久良木创立了索尼电脑娱乐,索尼公司最创造利润的一家分公司。
Java程序语言
内部企业家:帕特里克•纳夫顿,詹姆斯•高斯灵,比尔•乔伊
公司:太阳微系统公司
发布时间:1995年
Java走向市场的曲折道路开始于25岁的暂露头角的程序员帕特里克•纳夫顿,告诉太阳公司的首席执行官司考特•麦克尼利他要离开公司。麦克尼利要纳夫顿写一个太阳公司哪里做错了的报告,于是这位程序员回应说,太阳公司,当时以商业工作站著名,正在失去快速成长的个人计算机客户市场。他的12页的电子邮件很快成为了要求太阳公司改变方向的呐喊。纳夫顿留下了,太阳公司成立了一个小组专门要打入客户市场。组员詹姆斯•高斯灵创立了一个优雅的目标引导的程序语言叫做橡树(后来从新命名为Java),这个语言是太阳公司一开始为时代华纳公司的有线机顶盒设计的。当这个协议失败以后,似乎这个语言要被废掉了。太阳公司的合伙发起人,比尔•乔伊,意识到随着网络的发展,像橡树这样程序语言可以跨平台使用——计算机、移动电话、PDA、以及很多东西都可以用。乔伊也明白,让Java成为跨平台的关键点是把这个语言和它的开发包发布出去。到了1996年末,Java语言已经拥有了将近100名使用许可证使用者,以及吸引了6000名开发者。
数字光处理技术
内部企业家:拉里•洪波克
公司:得克萨斯仪器TI
发布时间:1996年
1987年,当他的团队开发出了数字微镜片装置DMD的时候,TI的研究员拉里•洪波克已经花了十年的时间一直在捣鼓用微小的镜片让光子转向的技术。DMD一开始是用于飞机票的打印,但是政府的国防高级研究项目署领导了一个高清晰度摄像项目,为让TI和其他厂商为此工作,提供了一个几百万美元的合同。TI高管开始了一个内部创业项目叫做“数字影像创业计划”并指定洪波克来领导。那时候,视频投影机的重量在40-50磅之间,价格在15000美元到18000美元之间。洪波克认识到,DMD的技术可以大幅度地减少数字投影机的体积和价格。数字光处理技术很快就成为了产业标准,在市场上占了主导地位,投影仪价格不到5美元。这个技术也让电影院的技术发生了革命,让得克萨斯仪器公司在HDTV市场上占一席之地。洪波克于1998年获得了一项艾美奖,奖励他在工程技术的发展上做出了卓越的贡献。
金丹牌吉他弦
内部企业家:戴夫•梅耶斯和约翰•斯宾塞
公司:W.L.戈尔
发布时间:1997年
W.L.戈尔公司,以Gore-Tex防雨装备而广为所知,公司通过“涉猎时间”鼓励雇员们开发新的思路:10%的每日工作时间可以用于个人的项目。在1995年,公司正在测试ePTEE材料,它是特氟隆的化学表亲,要涂在一种推-拉线缆上,用于电子木偶。戴夫•梅耶,是这家公司医药部的一位员工,想到这个涂层也许可以用在吉他弦上,并招募了市场和生产部的人一起工作。梅耶的团队最初相信这个涂层会让琴弦用起来更加舒适。但是,一个大规模的市场调查,由约翰•斯宾塞领导的,15000多位吉他使用者实际测试的结果,让团队意识到了他们的真正卖点:更好的音色。有涂层的琴弦仅仅比没有涂层的琴弦让人稍微舒适一点点,但是它们比没有涂层的琴弦发出的音,可以保持更久的音高。W.L.戈尔发布了ELIXIR品牌的琴弦,现在这个品牌的琴弦占木吉他弦销量第一位,吉他弦市场总销量的第二位。