2008年12月份，CNN做了一项社会调查：只有百分之一的受访者对所谓的领导者感到信任和满意。

美国财经门户网站www.thestreet.com 3月16日报道称，这些受访人要么信任一些自己认识的特定领导者，要么由于领导者的权力霸权，认为自己别无选择。

当然，CNN是在政治领导体制内提出这个问题的。然而，根据在公司组织里工作的经验，很多公司领导者同样不被信任，有的甚至比政治领导还要糟糕。

昔日英雄为何成坏蛋？

曾几何时，人们对公司领导者是否创造价值并不怎么在意，只关注他们传达出来的公司运营结果。就像通用、福特和克莱斯特公司的CEO们向股东公布了获利的信息后，大家其实并不关心CEO是否乘坐奢华的喷气式飞机做短期出差。反而会想：“为什么不呢，他们提供了盈利结果，有权利获得享受。”这也就是造成现有困境的原因之一。

如今人们为什么如此迫切地想要丑化公司的CEO们？

昨天的英雄突然变成今天的坏人。从公司资产的使用，到个人开支的项目报告，一切都变成众多脱口秀、社论和新闻文章的关注焦点。可以看到，以往大家轻易地信任领导者，让他们去处理日常事务，去操纵商业发展，甚至做出以股东最大利益为宗旨的投资决策。如今，往日的轻信让人们感到前所未有的焦虑。

公司变得日益窘迫，资产在逐渐缩水。在某种程度上，正是股东本身允许这些发生并使自己利益受到了伤害。在心灵深处，大家都感到一丝愧疚，因为他们没有在一开始就提出这些问题。人们自始至终都支持那些领导者，而现在必须要为此付出沉重的代价。

庆幸的是，当美国银行或者其他任何大投资公司的成功管理完全与财务进账、快速决策能力挂钩时，投资者们就将看到称职的CEO和高层管理人员。他们会使出全副手段使股东满意并且获得高额的红利和奖金。为了满足投资者的“预期回报”，这些CEO必须具备效率意识，执行力强，并且面对逆境能够保持坚韧。但这些似乎还不够，席卷全球的经济衰退证明了这一点。

后救助时代：信任高于一切

如果说在政府出台救助措施之前任职的CEO让公司陷入了现在的困境，那“后救助”时代的CEO需要具备哪些素质才能救股东们于水火之中呢？

当然，这些新上任的CEO们仍需要向股东提供经营结果。事实上，面对华尔街现今的经济局势，CEO们似乎更需要以（盈利）结果为导向，以此来扭转目前的商业前景。接下来的问题是，CEO应如何行动来挽救公司，从当前危机中学到的经验又是否能指引人们走向光明的前景。

在未来的日子里，CEO们必须成为集智慧和诚信于一身的复合型人才。他们将把关注的焦点集中在建立投资者的信心上。这也就意味着领导者们不仅需要有足够的聪明才智去使公司盈利，而且需要有诚信正直的素质来获得他人的信任和忠诚——无论是对其本人，或是对其做出的决定。诚信正直的领导者将始终如一地信任他人，关心他们的利益和幸福。领导者需要变得诚实和透明，让投资者们不仅看到决策的结果，同时也了解决策背后的原因。

正直诚信的领导者还应该是极易与其追随者和观察员接近的。最近一些遭遇亏损的领导者们不愿意或者无法聆听和接纳外界的反馈意见，这些对于重整旗鼓十分不利。另外，正直诚信的领导者们会切实做好其职责，也愿意毫无怨言地承担责任后果。

后救助时代：需要道德伟人

或许，对于领导者来说最具挑战性的是需要具备一种自我反思意识，通过这种意识来认识到客户、股东和员工所经历的现实世界与领导世界之间的关联。CEO要不断学习更新知识，才能保证企业不被淘汰。自省对CEO来说十分重要，因为它不仅促使人补充专业知识，还会有助于进行管理者的必要反思。“后救助”时代的CEO们需要以更现实的目光来看待自身的优点和缺点，并且在领导的过程中持有开放发展的眼光。

在政府救助的前后阶段，CEO存在着共同特点：他们都需要提供快速而且盈利的经营结果。作为专业的决策者，CEO必须有严谨的逻辑头脑。企业是一架处在变化环境中的高速运转的机器，任何一个部件出现问题都需要立即解决。

毫无疑问，为了扭转局面，领导者们有时需要做出一些艰难的，甚至是残酷的商业决定。CEO们必须在通报营业结果时做出前所未有的承诺，保证其公开性、透明性以及他人的参与度。未来的CEO除了具有财政盈利能力外，还将成为道德素质上的伟人。

惟有诚信，才能建立信任。智慧与诚信并重，将会是“后救助”时代CEO们走向成功的关键！