公司里的X世代职员想知道自己是否受到重视，他们还需要稳定的环境和不断发展的机会。卡特说，“许多X世代员工正在离开公司职场，因为已经不想再走这条路了。他们不快乐，他们筋疲力尽，他们感觉不到被重视，或者他们想做点自己的事情。”他发现年龄较大的X世代员工还在考虑结束职业生涯。“根据年龄不同，他们会说，‘这或许是我最后一份工作了，我还能期望从中得到什么？’”
权力之争
对规则制定权的争夺是代际冲突的核心，迪尔说。这种不同年龄段的权力之争在今年美国总统大选中非常突出，麦凯恩高唱经验，奥巴马则大谈变革。迪尔说，“麦凯恩的观点是，经验胜于一切，这也是工作场所中常说的。”但对缺乏丰富经验的年轻人来说，“他们最想听的是，‘不对，好创意比经验更重要。’”
Lumen公司里婴儿潮一代的员工更重视流程，喜欢复制过去的经验，而Y世代员工却喜欢搞新点子。加尔本斯基说，“创新和系统化之间总是相互产生影响，X世代和婴儿潮一代会先想好问题的解决方法，然后才有团队参与。”
思考一下不同年龄段解决问题和工作方法中的不同，可能会有帮助。“只要明白问题所在，就能改善问题，增进沟通效果。这关系到在矛盾出现时，你要建立什么样的系统结构才能推动事情向好方向发展。”
加尔本斯基的研究发现，所有年龄段的员工最需要的都是：“尊重”。Y世代和更新的一代人希望别人尊重自己的想法。X世代也希望别人尊重他们的专业性。婴儿潮一代则希望过去的经验受到尊重。
图尔根认为解决代际冲突时需要将每个人的注意力集中在工作上。“如果你们现在是65岁或25岁，很多东西会令你们的视角不同，但只要将精力都集中在同一份工作上，这就会成为你们的共同点。”
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