本文摘自柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一所著《一克拉文化—20家著名企业的用人之道》一书

　　万科以前立足于自己培养人才，主要招聘大学应届毕业生或大学毕业三年左右的年轻人，然后在基层岗位上一步一步培养起来。 万科的用人标准，按照王石的归纳，那就是不问出身，只要德才兼备，能够适应万科的企业文化，在万科就可以获得很好的发展。德才兼备的人才在万科最有发展前途，获得升迁的机会也最大。

　　现在，随着企业发展的速度加快，自我培养人才的速度已跟不上项目发展对人员的需求速度。万科也开始从社会上直接招聘符合要求、认同万科，在社会上已具备一定职业成就的管理人员或专业人士。这部分人员由于具备了一定的工作经验，能够独立承担具体工作，有些还能指导他人的工作，在对公司情况比较了解、获得公司内相关人员的认可后，获得升迁的机会最大。

　　现在，万科即将进入一个高速发展阶段，土地、资金、品牌已经不是主要矛盾，目前急需解决的就是德才兼备型人才的储备问题。在这方面，公司以内部培养为主，外部引进为辅。去年，公司开始尝试进入校园，直接、大规模地招聘毕业生，主要面对优秀的建筑类专业。今年，这批毕业生已经就位，开始在公司中发挥作用。万科已经计划扩大今年在校园招聘的力度，招聘人数将成倍增加，而且不仅要面向建筑类专业，还将进入一些综合类名校，全面招聘各类人才。

　　由于大学生社会阅历较浅，要想从经历上对一个人作判断也是比较困难的。因此，公司在招聘手段上作了很多研究，设计开发了一套比较有效的招聘程序、测试工具、面试技巧来作为补充。

　　值得一提的是，万科招聘不以地域为限制，形成了不同地域和人文背影的多元化人才组合优势，万科认为这种不同地域和文化的汇聚有助于人才素质的优化培养。在人才类型上，万科也提供兼容并蓄，各行各业，各种类型的人才都汇聚到了万科，使万科的人才结构超过了任何一所大学所能提供的种类。这样的人才组合，对于万科跨地域、综合性业务的发展是非常有帮助的。

　　针对员工的职业发展，万科认为员工个人能力素质和职业技能的提高，既是员工个人的责任，也是公司的责任。首先员工必须对自己的前途负责任，公司的规划才会起作用。公司当然义不容辞，致力于向职员提供一流的培训。万科的人才理念之一就是"学习是一种生活方式"，保证员工在劳动市场上的竞争力，是公司的义务。

　　立业的根本是树人。重视员工的长期培训，成为万科各级管理人员的一项重要工作。老总亲自带头，言传身教，将开会、交谈、工作交流等方式均视为培训员工的机会，不遗余力地向下属传授经营管理思想和经验。为了更好地培养后备管理人才，公司将一批思想活跃、素质优良的年轻的业务骨干集中起来，成立"管理研讨班"，对公司发展战略和经营管理问题进行经常性探讨，并提出可行性方案供决策层参考。

　　过去万科一直就有专门的培训部门，培训内容完善，且独具特色。现在，公司顺应时代的发展，成立了E学院--利用互联网，最大限度地消除培训的地域限制，同时引进全社会的--而不只限于当地的--优秀的培训机构，开发既适合公司、又有助于职员职业发展的课程。这样一来，职员受培训的机会大大增加，培训的质量越来越高。　

　　万科提拔年轻人才，对"德"、"才"的要求标准会更高一些。但关键是所谓的人才，要在工作中体现出出众的工作业绩，还要具备团队精神，要善于与人沟通。因为房地产开发是一项需要团队紧密配合，需要对大量的社会资源进行有效整合的行业。

　　由于长期以来万科把德才兼备的人才储备和培养工作放在重要位置上，时至今日，已经得到良好的回报：在本公司职员队伍中培养出来的管理人员占70％以上，这批人既熟悉公司情况，对公司非常忠诚，又具有良好的素质、较高的业务能力和市场经济的观念的德才兼备的人才，成为公司一支非常重要的力量。