迪士尼消费品部对中国市场策略进行了五大调整:统一的品牌管理,整合市场推广活动,优质的产品,关键客户为本,人才发展
消费品部是迪士尼四大业务部门之一,14年前迪士尼进入中国市场时,其消费品部就开始进驻,目前在中国25座城市拥有5千7百家零售点,迪士尼的授权商们全权拥有并负责运营这些零售店面。到2012年,迪士尼零售点预计将到达1万5千多个,进一步覆盖到众多二、三线城市。
这一次,韩刚要把迪士尼消费品部“最新策略”这块“新出炉的面包”端出来。
《中国企业家》:迪士尼进入中国消费品领域14年来最大的变化是什么?这次有哪些新策略出台?
韩刚:中国消费品市场十分多元化并且变化快速。现在与14年前,甚至5年前相比,变化很大,在这些变化中我们做了相应调整,但采取战略基本是连贯一致的。因为这些年来的中国市场战略基本是行之有效的,不需做出大幅度的改变。其实畅谈新奇想法很容易,但行之有效、而目标集中的继续推进是难的。我们最近调整新的市场策略,主要包括五个方面:统一的品牌管理;整合市场推广活动;优质的产品(归类);关键客户为本以及人才发展。从消费品部来看“有吸引力的产品”是我们重中之重,从整个公司来看,能够将高质量的内容传到消费者那里是主要的。
《中国企业家》:为什么当前要调整中国的战略?与现在的经济危机有关?
韩刚:目前没有看出这种经济形势对迪士尼的影响。我们没有采用一蹴而就的方式,而是把目标更加集中,更加有的放矢。整合营销方面,迪士尼公主系列做的十分极致;在渠道管理方面,采取了更加纵观全局的管理方式。比如,在中国市场,零售渠道极其分散,这与美国、法国等国家不同,在这些国家我们和几个大的零售商建立关系,就能够覆盖全国的零售群体,而在中国行不通,所以我们需要集中目标。在当前经济背景不好的情况下,我仍然认为有增长空间。只是我们更要关注产品质量,一是内容的质量非常重要,另外故事传播媒介的质量。我们要在质量和增长之间形成一个平衡。
《中国企业家》:那在营销策略具体有哪些新举措?预期将达到一个什么样的目标?
韩刚:今后一段时间在中国市场,我们会把重点放在以下四个中心人物和故事:米老鼠,小熊维尼,赛车总动员和“迪士尼公主”系列,在中国市场营销活动之中90%的精力都会投放在这四个系列的故事以及人物上,这四类系列故事和人物基本上覆盖中国的不同阶段消费者。我们如果能够做得恰当,相信在未来五年时间实现中国业务的快速和持续增长。当然,并不是说我们不会关注于迪士尼的其他系列产品。
《中国企业家》:迪士尼是世界最大授权商,今年迪士尼中国的战略重心是什么?
韩刚:今年我们有一个“小而大”的本土化举动,将“迪士尼”三个中文字加入品牌标识中。另外为了能够和授权经营商有更好的互动,前不久我们召开主题为“we are one”迪士尼大中华区销售大会,当时总共600多位全国各地授权经销商参与,我们让这些合作伙伴了解未来发展取向。另外一个发展非常快速的新兴分销渠道是电子商务。
《中国企业家》:受经济危机影响,很多跨国公司采取裁员行动,迪士尼是否有类似的举动?
韩刚:对于迪士尼来说,在我们公司的战略之中,一直对上海办事处等中国办事机构或基础设施给予了大量的投资,总共投资将近2000万美元。现在在华的员工几百人,我们也不断地组建当地人才团队,希望能够在未来发展过程之中培养自己的当地人才。迪士尼没有这方面的动作。
《中国企业家》:关于迪士尼乐园落户上海的传闻甚多,你能否透露一些具体消息?
韩刚:呵呵,我说了不算,如果我说了算的话,我就告诉你了。
迪士尼消费品部对中国市场策略进行了五大调整:统一的品牌管理,整合市场推广活动,优质的产品,关键客户为本,人才发展
消费品部是迪士尼四大业务部门之一,14年前迪士尼进入中国市场时,其消费品部就开始进驻,目前在中国25座城市拥有5千7百家零售点,迪士尼的授权商们全权拥有并负责运营这些零售店面。到2012年,迪士尼零售点预计将到达1万5千多个,进一步覆盖到众多二、三线城市。
这一次,韩刚要把迪士尼消费品部“最新策略”这块“新出炉的面包”端出来。
《中国企业家》:迪士尼进入中国消费品领域14年来最大的变化是什么?这次有哪些新策略出台?
韩刚:中国消费品市场十分多元化并且变化快速。现在与14年前,甚至5年前相比,变化很大,在这些变化中我们做了相应调整,但采取战略基本是连贯一致的。因为这些年来的中国市场战略基本是行之有效的,不需做出大幅度的改变。其实畅谈新奇想法很容易,但行之有效、而目标集中的继续推进是难的。我们最近调整新的市场策略,主要包括五个方面:统一的品牌管理;整合市场推广活动;优质的产品(归类);关键客户为本以及人才发展。从消费品部来看“有吸引力的产品”是我们重中之重,从整个公司来看,能够将高质量的内容传到消费者那里是主要的。
《中国企业家》:为什么当前要调整中国的战略?与现在的经济危机有关?
韩刚:目前没有看出这种经济形势对迪士尼的影响。我们没有采用一蹴而就的方式,而是把目标更加集中,更加有的放矢。整合营销方面,迪士尼公主系列做的十分极致;在渠道管理方面,采取了更加纵观全局的管理方式。比如,在中国市场,零售渠道极其分散,这与美国、法国等国家不同,在这些国家我们和几个大的零售商建立关系,就能够覆盖全国的零售群体,而在中国行不通,所以我们需要集中目标。在当前经济背景不好的情况下,我仍然认为有增长空间。只是我们更要关注产品质量,一是内容的质量非常重要,另外故事传播媒介的质量。我们要在质量和增长之间形成一个平衡。
《中国企业家》:那在营销策略具体有哪些新举措?预期将达到一个什么样的目标?
韩刚:今后一段时间在中国市场,我们会把重点放在以下四个中心人物和故事:米老鼠,小熊维尼,赛车总动员和“迪士尼公主”系列,在中国市场营销活动之中90%的精力都会投放在这四个系列的故事以及人物上,这四类系列故事和人物基本上覆盖中国的不同阶段消费者。我们如果能够做得恰当,相信在未来五年时间实现中国业务的快速和持续增长。当然,并不是说我们不会关注于迪士尼的其他系列产品。
《中国企业家》:迪士尼是世界最大授权商,今年迪士尼中国的战略重心是什么?
韩刚:今年我们有一个“小而大”的本土化举动,将“迪士尼”三个中文字加入品牌标识中。另外为了能够和授权经营商有更好的互动,前不久我们召开主题为“we are one”迪士尼大中华区销售大会,当时总共600多位全国各地授权经销商参与,我们让这些合作伙伴了解未来发展取向。另外一个发展非常快速的新兴分销渠道是电子商务。
《中国企业家》:受经济危机影响,很多跨国公司采取裁员行动,迪士尼是否有类似的举动?
韩刚:对于迪士尼来说,在我们公司的战略之中,一直对上海办事处等中国办事机构或基础设施给予了大量的投资,总共投资将近2000万美元。现在在华的员工几百人,我们也不断地组建当地人才团队,希望能够在未来发展过程之中培养自己的当地人才。迪士尼没有这方面的动作。
《中国企业家》:关于迪士尼乐园落户上海的传闻甚多,你能否透露一些具体消息?
韩刚:呵呵,我说了不算,如果我说了算的话,我就告诉你了。
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