作为经营规模和实力相对较弱的中小美容院如何确保可持续性发展？笔者通过多年来的实地观察和分析认为：中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路，不断塑造自身核心竞争力，满足周边消费群体不断增长的需求，才能立于不败之地。

    笔者认为，美容是一门艺术，而经营管理则是一门哲学。全面了解美容院的内涵有利于美容院做出自己的特色，而如何把握美容院的经营形式、理念、技术水平、人员素质和管理水平直接影响到美容院经营者如何赚钱，直接影响到今后美容行业的发展和经济的收入。美容院服务项目的开设一般来讲是直接根据消费者的需求来开设的，以消费者的角度来看皮肤护理，从基础护理的保养到疗效型的、祛斑、增白、减肥、祛皱、暗疮、健胸以及后来的洗眉、文刺、SPA和香薰等等，由此看来，选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法是当今同行们的重之首选，同时如何选择和开设自己美容院的服务项目是被终端消费者接受和在今后能够在项目经营中能够赚钱的关键因素。

    将从战略定位、识别系统、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等几个方面进行分析和阐述这些经营思路，以供各位中小美容院经营者参考。

    一、精准的战略定位

    二、鲜明的识别系统

    三、合理的产品组合

    四、高效的人员管理

    五、有效的促销方式

    六、理性的销售行为

    实际上，在经营管理活动中，美容院在经营的过程中难免会遇到这样或那样的问题，各类美容院有各自的项目设制、经营方式、收费标准、顾客群体，形成了自身不同的文化内涵和经营风格。作为一个刚进入美容行业的投资者来说，多参照成功的美容院经验，多看、多听、多想、多学习是很必要的，这个过程并非说说写写那样简单，具体是艰难的，而且仍将会有不少新的阻力出现，但只要抓住了根本，做到事有可为，一切问题都将迎刃而解。

    笔者发现，90％以上的美容院其实都是凭着一股激情和干劲在做事，这是没用的，战略定位不明的情况下，战术再怎么变化都是盲目无效的，并最终会带来灾难。

    有人说过即使下滑的行业也总有赚钱的商家，对于中小型美容院也是这个道理，就算大环境如何糟糕、竞争如何惨烈，只要修炼到家，一样稳赚不垮、蒸蒸日上！中小型美容院经营者只有持续优化和改进包括战略定位、识别系统、产品组合、人员管理、促销方式、销售行为等方面的经营思路就能够实现可持续发展。毕竟思路决定一切！

    （交广商学院首席培训讲师 谭小芳 联系方式：13733187876）