恐怖主义、绑架、抢劫、盗窃……这些危害成为了目前一些国际新兴市场地区的客观现实。而要想在这些危险地区开展业务，趋利避害，关键就在于：做好准备。
如今的美国和英国或许正深陷在过去人们通常所认为的“第三世界型”金融危机当中，但是，今天“第三世界”的状况与以往相比已经大不相同。当全球经济增长中心已经转离西方国家和日本的时候，包括金砖四国（巴西、俄罗斯、印度、中国）、墨西哥、南非以及南美部分地区在内的新兴市场国家作为西方国家投资市场的条件已经成熟。这是个好消息。
但是，也有坏消息，那就是在这些地区开展业务仍然可能遇到危险。近几年来，巴西的谋杀率已经达到了和一些战争地区相当的水平。自2007年以来，约翰内斯堡的犯罪网络越来越多的将外国人作为了作案目标，在外国人乘坐出租车离开机场之后就对其进行跟踪，然后在街上对其实行抢劫和枪杀。去年孟买泰姬马哈尔酒店遭到袭击的时候，Tata集团和消费品业巨头联合利华集团的高层管理人员正好都在同一时间呆在酒店里。
上述事件的发生并不意味着我们要远离这些新兴市场。然而，这些事件确实在提醒我们，在出差前往某些市场国家之前，与出差前往欧洲或是美国相比，我们需要做更充分细致的准备。在这个世界上的任何一个角落，我们都有在错误的时间出现在错误的地点的可能性。但是，如果我们能够在事先做些准备，就可以规避一些不必要的风险，保证自己的商业旅途既盈利又平安。
一个由六辆轿车组成的车队正在小心地驶向警方设置的路障，逐渐停下来。车上乘坐的管理人员们拿出自己的身份证件准备接受检查。没有人意料到接下来将会发生什么：有人扣动了手枪的扳机，这是一个信号，突然间，十几名武装叛乱分子就将车队包围了起来。袭击者迫使车上的男男女女离开汽车，进入一个黑暗的小屋，在那里对他们进行了抢劫，抢走了他们的手表、结婚戒指和身上所有值钱的物品。在接下来的30分钟里，袭击者强迫受害人蹲在一片漆黑的屋子当中，受害人一边尖叫、大呼救命，一边拼命阻挡着眼前的武器对自身所构成的威胁。
当然，这并不是一个真实的绑架场景，也不是什么企业古怪的仪式。这是一个被称为俘获场景的标准演习，是GroundTruth安全训练营专门为全球的管理人员设计的。这座训练营设在距离伦敦约半个小时车程的西苏塞克斯郊外。参加训练的人员都是即将到新兴市场地区——例如巴西、俄罗斯、印度和中国——工作的企业管理人员，他们将在训练营接受为期七天的训练，学习如何在一系列危险场合中保护自己的安全。
风险
GroundTruth训练营是专门为即将前往商业利益巨大同时也具有较高安全风险的市场国家的西方商业人士提供安全咨询培训的众多机构之一。现在的商业形势蒸蒸日上。但是，伴随着到金砖四国、南美和非洲地区开展业务的企业数量的增多，这些企业的管理人员必须要面对这样一个事实，那就是在孟买或蒙巴萨岛做生意要比在孟菲斯或曼彻斯特做生意面临高得多的风险。
前美国联邦调查局特工、现任企业风险国际咨询公司高级副总裁迪克.希尔德莱斯说：“9.11前，恐怖分子的袭击目标是政府设施、驻外使领馆和士兵。而现在，恐怖分子已经意识到，他们可以制造使领馆爆炸，但是这种伤害只能持续一段时间。如果他们把普通民众和商业人士作为袭击目标，所造成的影响更为巨大。”
与此同时，企业风险国际咨询公司从美国国务院和地方政府部门所得到的报告数据也显示，目前的暴力犯罪行为在全球更为普遍，形势同样不容乐观。2009年一到四月，墨西哥城的暴力抢劫案件数量达到了近1700起。从2008年9月到2009年4月，绑架案的发生率增长了近9%，达到了774起。南非约翰内斯堡的中央商业区成为了白种人禁行区，南非这个国家的谋杀率几乎是全球最高的国家之一，每年约有两万起谋杀案件发生。近年来，巴西的谋杀率也已经达到了和某些战乱地区相当的水平，2007年一年就发生谋杀案四万八千起。
诚然，我们在这些国家和地区遇到恐怖主义袭击或是暴力绑架的几率仍然很低。但是，新兴市场国家通常缺乏西方人士已经习以为常的基础设施和执法保障。因此，即使是一桩抢劫案或是一起恶性交通事故都有可能毁掉你的商务旅程，或者，在最为糟糕的情况下，你的生存技能可能要面临考验。
训练介绍
在GroundTruth训练营，所有的课程指导都曾经有过在军队服役或是海外服务的背景，他们会帮助普通的商务专业人士做好在危险国家和地区工作时应对各种突发事件的准备。这些突发事件既包括较为普通的交通事故，也包括发生概率较低的恐怖主义袭击。课程指导要教会受训者的并不是自卫技能，而是自卫的艺术和技巧。
例如，在为期七天的敌对环境意识训练中，课程指导会向受训者介绍他们的目的地城市的总体社会风情，培训他们在出发之前和到达目的地之后对风险进行评估的能力，帮助他们掌握在当地寻找可靠帮助的技巧，对他们进行急救和逃生驾驶技术的培训，甚至还会对他们的肢体动作进行训练，让他们不会因为自己的肢体动作而暴露外国人的身份（例如，左顾右盼说明一个人对于自己周围的环境不熟悉）。在训练课程当中，受训者还会亲身体验具体而又印象深刻的模拟威胁场景，学习如何区分合法和非法的检查点，如何对各种不同的爆炸装置进行识别和应对，学习并实践谈判理论，了解在交火行为中被困时该采取什么样的行动。
GroundTruth训练营还会对受训者进行专门的心理培训，帮助他们掌握能够应用于很多危机场合的心理技巧。受训者要学习如何克服“神经冰冻期”，即如何克服紧急情况出现时意识中断的情况。GroundTruth训练营高级咨询顾问乔恩.古德维尔说：“当我们的思想意识因为遭到俘获这样的意外情况发生而承受巨大压力的时候，我们的的思维数量就会降低。”在这种状况下，我们可能会做出错误的决定，进而导致自己的处境更加危险。
受训者要学习应对机制，以便使自己在承受极端压力的情况下保持镇静和警惕。例如，绑架者往往都试图通过让受害者失去辨别时间的能力来造成受害者思维意识的混乱。在这种情况下，我们可以采用六百秒数秒的方式来集中自己的意识，同时以约10分钟的时间间隔来判断时间的流逝进程。为了重新获得自我控制能力，受训者要学习调整自己的呼吸——吸气、呼气、以四秒钟为时间间隔屏住呼吸。另外一个技巧就是在到家之后，在自己的头脑中把全部要做的事情列出一个清单。这种做法有助于受训者在经受意外之后重新把思维集中到现状当中，使思维回到正常和安全的生活轨道上。
建筑咨询顾问保罗.斯图尔特（化名）在即将前往阿富汗参与基础设施重建工作之前，参加了GroundTruth训练营的敌对环境意识训练。与很多在喀布尔工作的西方人士不同，他出门的时候从来不带武装保镖，也从来不乘坐防弹装甲车。斯图尔特说，在训练营接受的课程培训使他意识到，放低姿态、以普通人的状态出行通常比全副武装更有利于自身安全。他说：“如果你在保镖的护卫下乘坐防弹车出行，那么无可避免的，你会吸引很多的注意力。”在喀布尔，他总是驾驶自己的丰田花冠车出行，通过短信方式从自己公司雇佣的安全联系网络那里接受安全警示信息。当然，在某些方面，他是不会冒险的：在他的住处外面，始终都有武装保镖的守卫。
实践检验
你可能会说，对于任何一个奔波在世界各地的管理人员来说，了解如何保持低姿态、如何在国外公路上安全驾驶、如何避免成为盗窃案的受害对象，这些都是非常有益的。但是，是否仅仅参加一些训练营的课程，就可以再恐怖主义或暴力犯罪侵害到自己头上的时候表现得与众不同呢？
布莱恩.詹金斯是兰德公司总裁的高级顾问、2008年孟买恐怖爆炸事件教训报告的撰写人之一。他说：“总体而言，我认为，为那些在高风险地区工作的人提供一些培训是有益的。但是，当你真的遭到恐怖主义袭击的时候，你所接受的训练对你的帮助程度是有一定限制的。你总不可能永远都不去火车站、饭店大厅或是旅店吧？那么，你就不可能永远通过事先的预防措施来保证自己不成为突发事件的受害者。”
在所有的专门安全训练营当中，安全专家都会首先向学员们强调一点：那就是在出发进行商务旅行之前，先评估一下差旅的商业价值，看看其价值是否超出了所要承担的潜在风险。在很多情况下，答案都是否定的。提姆.霍勒兰是英国Centurion风险评估服务机构的一名培训经理。他说：“商务人士为什么要出差到那些安全风险很高、随时可能发生爆炸的地方去呢？那些炸弹可以炸毁60吨重的坦克，更不用说小的运动型多功能汽车了。即使这些汽车是防弹装甲车，也没有多大的用处。”
