给商品上的条形码拍张照片,就可以上网查询与之相关的信息?这听上去很神奇,操作起来却很方便。随着科技的发展,条形码技术与移动服务结合日益紧密,这不仅掀开了条形码的历史新篇章,更被精明的营销人士视为一种新型营销武器。
“移动”条形码的新篇章
周末,家住洛杉矶的Richard如同往常一样,在食品超市Whole Foods购物;忽然间,他发现一件有趣的事情——Yum Tum牌素比萨饼包装袋上面贴着一张带有黑色条形码的不干胶粘纸。十分好奇的他,于是就按照包装袋上列出的号码,遵循提示发送了一条短信,很快就收到了一条含有网络链接的短信回复,按照回复中的指导,他将一个特别软件下载到自己的索尼爱立信手机中。这样,就可以用它为Yum Tum黑色条形码拍照了,他通过链接进入一个相关网页上,阅读到有关Yum Tum的信息,比如它的配方以及相关健康小常识。“这个恐怕热量太高。”看过以后他自言自语道。
这并不是绝无仅有的一幕。实际上,使用这种新兴的免费服务——为条形码拍照并且链接上网的人数正呈上升趋势。这种新型的条形码,开始越来越多地出现在商品、广告、书籍的包装上,其功能妙不可言。而且使用起来也非常简单,只要拿着照相手机对着条形码拍照,再经过手机内软件的辨识及解读,即可还原为所需的信息。此外,它不占用空间,可印在名片或贺卡上,消费者只要以手机拍照条形码后就可以直接连上相关网站查询信息,无须再花费心力用手机输入网址。
自从二十世纪五十年代,两位条形码创始人申请首项专利开始,经过半个世纪的发展,到今天,条形码的商业用途已经非常广泛——特别是这种“移动”条形码的出现,成为其发展史上新的里程碑。
移动巨头热衷条形码新技术
诺基亚集团已经在两款新手机模型上安装了条形码读码器,预计今年秋天就会在美国上市。到时候,不用下载软件就可以直接拍照、读取条形码。不过,因为内置读码器的新款手机流行起来尚需时日,所以现在消费者还是需要自己下载读码软件。此外,也不是所有软件都能阅读这种条形码,这意味着消费者必须选择一些专门针对新型条形码提供的服务,比如Scanbuy公司研发的一种软件,就能够为这种条形码提供识别性服务。有些公司甚至提供更加细致的服务,例如PaperClick,它要求注册的人们提供年龄或所在位置的信息,以便提供更精确的查询结果,比如说这个商品品牌的主要目标顾客群、年龄层,其所处位置周围是否有该商品出售等等。这种条形码读取的过程,简单可行,你只要点击应用选项,在距条形码一定距离处拍照(有些甚至可以自动探测条形码,直接链接到网站上,根本不用点击),通过软件将信息解码,并且快速指导用户链接到相关网页。
目前,很多公司正努力实现在移动设备上预装软件,让“移动”条形码技术变得更简单易行。而对于那些强烈渴望多功能手机的消费者们来说,这项只收取信息费的服务无疑让他们精神大振。这类消费者数目庞大,根据位于西雅图的移动研究企业M:Metrics的报告显示,仅在今年4月份,就有15%的手机用户通过手机上网。
就目前而言,该项服务仍处于发展初期。但是在移动供应商看来,它拥有着巨大的潜力和广阔的发展空间。
广告商的新机遇
有着精明头脑的商家其实早已提供了类似服务,同为PaperClick母公司NeoMedia所有的Mobot公司,就已经推出了这样一项服务——用户可以直接给杂志或Billboard中的任意一幅图片拍照,并将图片发送到指定处,Mobot就可以根据数据库内的图像查找相关信息,并且以短信形式回复顾客,提供他们感兴趣的内容,比如说,这个品牌的促销详情。
而可以被拍摄的条形码正越来越多地出现在食品包装袋、名片、促销海报、T恤衫上,人们甚至为一些建筑物也设计了独特的条形码——纽约克莱斯勒大楼,就有自己的条形码,你可以拍摄这个条形码,通过手机进入它的相关链接——关于这栋大楼在维基百科词典内的介绍。
广告商们也兴趣大增——他们可以借此来做更多相关的广告,而消费品公司则希望借此使产品更具有互动性。以亚马逊日本分公司为例,如果你有一部可以上网的拍照手机(在日本,拍照手机非常普及),你可以对任何一件产品的条形码拍照,发送到Amazon.co.jp网站;亚马逊会把条形码与其网上数据库比对,如果它备有这款产品,就把价格发回给你,给你一个下定单的机会。
对于商业人士以及企业来说,他们则找到了一个更好的推广自身的方式。比如,私人投资者Scott Shaffer,便在ConnexTo的网站创建了个人专属条形码,并把它印刷在名片上。任何人只要下载了ConnexTo软件,都可以通过Scott名片上的条形码链接到登载有他名字、地址、电话以及邮件的网站。当然,企业也可以效仿,教材出版商Prentice Hall就在它将于2007年1月份出版的新版营销教材中采用PaperClick的快捷条形码技术,里面会有许多条形码,通过它们,读者可以手机上网查询更多的案例分析以及相关的最新文章。
未来,小小的条形码必然有更多潜力可以发掘,聪明的营销人士自然不会错过。
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