让我们看一下通用汽车公司,破产仅用了40天,摆脱了悍马和土星生产线,因此变得更加坚强。精简业务往往有意想不到的好处。Burkitt说到一个案例,拥资60亿美元的美国电信公司削减其产品结构,结果其销售人员的销售率上升百分之二十一。这表明当推销员卖的东西变少的时候,他们越可以卖出更多的东西。而且,顾客的流失率减少了35%。
弄清楚要放弃什么产品需要密切关注所有与产品相关的成本。公式很简单,但是又很详细:以某一特定产品的收入和减去把它提供给客户所需要的成本,包括生产,销售成本,销售,实现和客户服务。这一过程可以揭示出一些隐藏的成本。“在商品中经常会有一些隐藏成本并随着时间积累。”Burkitt说。而且计算一些成本相当接近的商品是做出改进,节约资金,并保持你的企业在困难时期仍然具有活力的第一步。
当你的企业处于困境时,不去和供应商去做一些更加有利与公司的生意,你将是很愚蠢的。那么为什么不去和你的员工们做这个生意呢?在二月中,美国微软公司开始减少通过外部机构聘用的合同工的薪水,降低现有承包商工资的10%,减少新的承包商工资的15%。会受到大众欢迎么?员工们应该不会,员工中的一些人创建一个网站去抗议。但是在这个就业市场,他们别无选择----而且减少薪水但是让更多的人留下来工作要好于不得不和较少员工一起度过困难时期。
当你和你的供应商谈判的时候,别仅仅想着价钱。如果你总是担心花费比应该支出的要多,那么谁会不这样想呢?你可能想要采取方兴未艾咨询公司总裁戴维?菲尔德所说的“选择方法”。 这就是你为不同层次的服务支付供应商不同的费用。举例来说,你可能制定一个合同以便于你为了一些对生产过程产生关键作用的东西的准时交货而支付一笔钱,但对一些不太关键的东西支付数额较少。总而言之,他说,合同的条款应该反映出交易中的重点。“这个想法并不是说让你去揍供应商,而是你让合同更加高效。”菲尔德说。
以这样的方式去构建你和供应商的关系可以帮助你节省很多资金,而且远比全面裁员更加效率更加有益。
如果你的商店需要技术升级但是你却无法承受这个费用,考虑一下“云”。越来越多的企业发现他们可以做几乎所有的计算机运作去把数据储存在远程服务器上,这个服务是廉价甚至免费的。这就是所说的“在云里面”。而且,现在有这么多很好而且免费的软件,包括办公配有文字处理软件和电子表格软件,用这些软件做事情通常不用绞尽脑汁。做完事之后,离开openoffice.org或者是一些由Google提供的并日益受欢迎的应用软件就可以了。
Cisco甚至找到一种节省内部技术支持人员的方式。大约一年之前,它为了Mac用户创建了自主式服务的技术支持,叫做wiki,因此在找来IT之前,他们可以自己充当故障检修员。Cisco的发言人说,wiki已经为公司节省了160万美元,并且这个数字比一些员工的年薪都多。