加法法则
20世纪90年代以来,随着全球经济一体化的不断加强,企业与企业之间的竞争已逐渐转为供应链之间的竞争。企业要想在激烈的商业竞争中生存和发展,必须不断地降低其交易成本、提高利润,否则就会被无情的市场所淘汰。于是,在以美国为代表的西方发达国家中,一种新型的企业组织形式—供应链联盟(Supply Chain Unions)正在蓬勃兴起,并将逐步取代企业集团和战略联盟的位置。
现在很多企业正在从供应链联盟中获得前有未有的竞争优势:一是有相当一部分世界知名的大企业,如IBM、思科(Cisco)、戴尔(Dell)、沃尔玛等公司,通过构建灵活和有效的供应链联盟,极大地提高了经营效率,巩固或确立了自己的领导地位。二是众多具备“专精”特色的中小企业,通过加入供应链联盟、参与国际分工而迅速壮大了自己的力量,从而在很短时间内就成长为某一领域中的“产业巨人”。
思科是一家擅长管理全球供应链的企业,这已成为思科的一大竞争力。在专业评估供应链的研究机构AMR今年评选的供应链全球25强榜单上,思科位列第五。AMR分析师给出的评语是,思科的供应链管理理念高瞻远瞩,执行力强,与客户、供应商之间的深度合作值得称道。
在刚刚结束的思科中国2010财年合作伙伴峰会上,神州数码获得思科颁发的“09财年最佳供应链合作伙伴奖”。思科立志于与供应链上下游实体之间建立长期合作的战略关系。神州数码作为思科在中国最大的IT分销商,也是思科在中国的三家总代理之一,一直以来都和思科保持着紧密联系。思科提供研发和产品开发,神州数码为客户提供产品、解决方案的搭配和物流,并规划订单管理、产品部署以及服务支持。双方通过供应链的整合,得以更加准确地了解和响应客户需求,减少库存和资金方面的压力,节约成本,从而提高运营效率、盈利能力和业务灵活性,并提高了应对变化的能力。同时,神州数码通过与思科的合作,实现了对需求的快速反应,制订更有利的价格定位,避免以折扣价格出售过量存货。
完善的供应链管理为神州数码和思科带来了双赢。良好的供应链伙伴关系极大地降低了成本、缩短了反应时间,同时也为神州数码和思科创造了更多市场价值。
可见,只有像思科这样善于做加法,在全球范围内形成供应链联盟,企业才能将合作伙伴的专业变成自己的专业,把合作伙伴的资源变为自己的资源,集聚各合作伙伴的优势于一身,形成整个供应链的竞争优势。
乘法法则
尽管供应链联盟能很好地提升整条供应链的效率,但很多时候,由于地域等各种因素的限制,信息并不能在整条供应链中顺畅地传递。于是管理全球供应链的更高形式—协同供应链便出现了。协同供应链简称CPFR,它们分别是以下几个词的首字母:合作(Collaboration)、计划(Planning)、预测(Forecasting)以及补给(Replenishment)。CPFR一般认为是由日用品制造大佬宝洁和零售业翘楚沃尔玛首创。