越来越让你熟悉的快速消费品市场，你可以挑选最好的产品，你可以接受最受尊敬的服务，当然你还可以明明白白地消费，不用提心吊胆总怕自己口袋里的钱不够……这是在描述未来医疗健康领域的服务特征。
未来到底有多远？在口腔健康领域已经“潜伏”等待了16年的佳美口腔董事长刘佳信心十足，这也进一步激发了王敬对这一领域未来机会的乐观预测。但愿这两位行业资深人士的真知灼见会成为读者——一个擅长抓住机会的你的黄金未来。 医疗服务业将借医改腾飞
王敬观点：如果医改可以进一步落实的话，有几个趋势非常明显
私人医院连锁模式可能会有较大发展，尤其是在口腔和美容整型这两个领域
医疗服务的细分市场将越来越明显，将会出现例如针对高端人群的一对一的服务以及老年人/孕妇的诸多服务细分市场
保健型服务市场还会有很大的成长性，并会越来越规范
除了技术及设备优势外，服务越来越成为未来的核心竞争要素
1．私人医院连锁将进入快车道
刘佳：口腔医疗并不像其他大型手术，风险较低，团队、业务结构相对简单、投资少回报高，很容易复制和连锁经营。通过连锁经营，制定统一的标准、统一的规范，不仅医疗质量得以保证，还可以在原材料采购优势、品牌效应及后台资源共享、广告费用均摊等因素上有所作为。我们现在的医疗和快速消费品销售模式是一样的。比如在选址方面，我们就和麦当劳、肯德基标准差不多。但是医疗连锁机构因为有卫生指标，所以对环境的要求要比它们严格一些。星巴克有80条选址标准，而佳美有142条。但是在质量控制和管理方面两者有相通的地方，星巴克能做到咖啡全球都一个味，医疗机构连锁业可以在技术、质量、服务方面做到统一的标准。
和快速消费品不同的是，医疗机构的执照很难申请，这就导致了这个行业无法大规模扩张。另外医疗机构也比较依赖个人的作用，培训一个合格的医疗服务人员需要6个月，这也是医疗行业不能快速扩张的第二个原因。质量和服务是医疗行业的生命线，这和消费品行业也有本质的区别。
以口腔医院为例。英语里没有口腔医院这个词，但是俄语里就有。说明口腔医院是计划经济的产物。国外也没有口腔连锁，牙医科学生拿到毕业证也就拿到了行医执照为了防止垄断，使社会均衡化发展，国外比较限制牙科机构的连锁。佳美这样的牙科连锁机构是中国特殊国情下的产物，在20年前也是不可想象的。
王敬：现在政府医改的一个宗旨就是要求医疗资源均衡化。而且现在国家也在鼓励非公有资本进入医疗市场来平衡资源。未来政府可能会放开医疗机构的审批。
刘佳：现在还有一种方式可以均衡医疗资源，就是将医生“走穴”合法化。原来私营医疗机构请公立医院的大夫来坐诊都要偷偷摸摸的，现在就可以堂而皇之。
眼科有风险 美容整形有暴利
刘佳：在全球范围来看，眼科作为独立的医疗机构非常少见。最主要的原因是眼科的医疗技术壁垒和医疗风险非常高。牙科相对于眼科来说类似于熟练工种，但是眼科需要极其高超的技术和设备，这两点很少有私人诊所能满足。
美容整形目前国内公立医院涉足较少，也没有形成像同仁眼科、阜外心血管这样的品牌。所以在这个领域私营企业较多，虽然存在风险但是利润非常高。围绕着美容整形延伸出很多细分市场。这个行业比较适合民间资本介入。
