王敬：这种模式类似于私人银行。但是金融产品的高端领域竞争已经很激烈了，而医疗这个空白领域有待挖掘。
母婴、老人特色服务将兴起
刘佳：以婴儿和年轻母亲为主要客户群体的产业链非常庞大，至今没有一个确切的统计数据。孕前培训和产后辅导是比较有代表性的新兴的行业。但是国内至今还没有将这个领域真正市场化，也没有形成品牌。
瑞士在老年人临终关怀方面的商业化做得非常好。老人在70岁之后就把钱交给这些机构。老人病逝后，从教堂到墓地，甚至日后诞辰日献花都会被安排好。这种服务可以延伸到老人过世后半个世纪。亚洲国家这方面做得比较好的首推韩国，其次是日本。中国进入了老龄化阶段，这个市场慢慢会形成。 3．保健型服务市场风头仍在 挂号服务早晚倒掉，商业体检方兴未艾
刘佳：因为在大城市挂号难，所以就催生了很多挂号公司。其实这些公司也是通过非正当方式挂到的号，甚至还有欺骗手段在里面。这种不正常的经营行为是因为现阶段医疗资源不均衡导致，不会长期存在。但是类似爱康国宾的模式却有持久的生命力。
爱康国宾不仅能帮患者预约挂号，它本身还有自己的体检系统。现在中国商业体检人次只有3.4%，意味着中国商业体检还未形成气候。
王敬：如果政府的医疗保险里包含一年体检一次的钱，老百姓和政府分摊这笔钱，拿着这个钱可以去免费体检，老百姓的心理感觉就不一样。那么这个市场就会很快形成。 4．服务变成未来核心要素？
王敬：类似于中国的餐饮业。三十年前很多外资酒店要进入中国，曾经有人非常恐慌。但是日后发现，它们带来的竞争大大提升了餐饮界的服务质量。
刘佳：医疗技术的整合发展已经到了非常快速的阶段。非公有制医疗机构和公立医院相比已经不存在医生和设备的问题。所以二者今后主要比拼谁的服务更周到、更体贴。
当医疗产品、价格、质量都趋同的时候，服务价值就凸显出来。举个例子，人在拔牙的时候都有恐慌，于是现在就出现了跪式拔牙，让患者减少恐惧、尽可能放松。台湾这个方面就做得非常好，医生对患者的态度不像大陆这样高高在上。
和其他国家来对比，中国的医疗服务非常落后。倒数第一是印度，倒数第三就是中国。世界卫生组织曾经在中国做过一个问卷调查，老板姓对中国就医环境的满意度只有千分之二十。病人去医院看病得看医生的脸色，医生丝毫没有服务意识。随着中国的医疗体制改革，当执照不再成为民营医疗结构的瓶颈、老百姓购买的保险也适用于民营医疗诊所的时候，中国的将在医疗服务方面有质的飞跃。
