中国制造是近年专家们谈论得最多的话题。
褒者通常都说在过去三十年中,“中国制造”创造了世界触目的制造历史,中国制造的产品在世界每一个角落几乎是无处不在、无所不有。有人还举了这样一个例子,一个美国女人在一年之内,如果不购买和不使用中国生产的产品,日子会是怎么样的境况?结果证明,不用中国制造的产品将给他们带来极大不便,中国制造的产品令他们节省了很多!从而说明,世界上不能缺少中国制造的产品!
贬者则说“中国制造”意味着低技术、廉价品、低工资、高能耗、资源性、高污染,叫中国制造的产品为“三低”(低价、低质、低档)产品。当然,这也许是事实。我们过去三十年的制造,几乎是靠政策机遇、井喷市场、人口红利因素、低成本、资源和高污染换来的短暂性辉煌,它能持续多长时间,这是一个我们现在和今后迫切要考虑的现实问题。
中国制造到底是否穷途末路?中国制造能走多远?中国制造方向在哪?路在何方?
于是,有人提出应该从“中国制造”走向“中国创造”。这确实够魄力,够大气!可是,笔者认为,“中国创造”虽然大气,但与现时的中国制造还有很远的一段距离?这就像当年我们刚踏进社会主义,有人就提出我们已经达到共产主义水平一样,然后搞大跃进,结果是三年饥荒。又如某些企业一样,年销售还不到10个亿,他们就提出:我们的目标是行业世界第一,三年内要进军世界500强。口号震耳欲聋,可这些企业不出几年就已变成了昔日黄花。这都是中国人和中国企业常常易犯的冒进主义、左倾主义,或者是缺乏对现实和形势的认真审视和分析的结果。理想归理想,现实归现实,很多时候现实与理想是两码事,它不是我们说你行你就行的,更不会是“人有多大胆地就有多大产!”
“中国创造”确实很鼓舞人,很有吸引力。可是,中国制造企业的基础还不够踏实、不够牢靠,中国企业还缺乏核心竞争力,还够不着“中国创造”。所以,笔者认为“中国创造”不太实际,过于急躁!空虚了点!其实,我们的制造业还处在低级阶段,距离世界先进企业还有很长的距离,还有很远的路要走,我们还是踏实一点好。
又有人提出“中国制造”应该向“中国设计”、“中国服务”或者是“中国精细化”迈进,笔者认为,这也是没有抓住中国制造的根在哪里?无论是“中国设计”、“中国服务”还是“中国精细化”,都没有把握住中国制造在过去三十年积累的“经验”和今后要走的道路----国际化道路的结合点,更没有为中国制造业与国际企业同台竞争所需要的企业DNA和核心竞争力构造提出合理的见解。
反观我们的邻国日本,当年也曾遇到过同样的尴尬。他们的产品在打进美国市场时同样遇到过这样的遭遇,在美国消费者心目中日本货都是低质量的低档货。可后来他们审时度势,因地制宜,奋起直追,引进戴明,严抓质量。最后冲出亚洲,打进欧美,横跨世界市场。
那么,中国制造的方向在那里?路在何方?下个十年、下个三十年,中国制造业何处何从?笔者认为,我们的制造业应该从“中国制造”向“中国管理”迈进。
对于整体中国制造业企业来说,“中国管理”是一个方向性问题。这是因为,中国制造企业大部分都缺乏战略管理,缺少方向指导,许多企业都是摸着石头过河,见一步走一步,没有长远的思路,也不清楚今天该为明天做什么。其实,管理就是要为明天而管理,为未来而管理,为取得成果而管理。因此,加强管理就变成了中国制造企业前进的方向。
对于那些急功近利的中国制造企业来说,“中国管理”是一个方法和手段。如果有人问我,中国企业最缺乏什么,我会毫不犹豫地回答:“管理、管理、还是管理”。因为管理没有跟上,我们只能在低级阶段竞争,价格竞争、促销竞争、广告竞争、产品竞争。因为管理上不到位,我们只能在“6+1”的价值链中获取“1”;因为缺少组织管理能力,我们的企业只能是“老板驱动”、“外部驱动”、“机遇驱动”、“资源驱动”,不能是“组织驱动”、“内部能力驱动”、“学习驱动”、“价值链驱动”、“消费者价值驱动”。
对于那些追求优秀和卓越的企业来说,“中国管理”则是一种责任和任务。我们生在这样一个前赴后继,千载难逢的时代,时代给了我们一种机会和创造财富的机遇,中国管理者就有责任要担负起为后来者顺利接班而不后悔的心态,同时,也要承托起扭转“低技术、廉价品、低工资、高能耗、资源性、高污染”制造业这种局面的大任!而改变这种局面的方法只有是重视管理、加强管理、改善管理。通过管理,创建优秀和卓越的企业;通过管理,树立标杆,带动一大批中国制造企业,创建品牌,走出困境,创造出一种国家竞争优势。
对于伟大的公司和伟大的管理者来说,管理更是一种使命!我们常常感叹:我们很少看到中国有伟大的公司,能为人类创造幸福为宗旨,能以改变人们生活为目标的充满使命感的企业。只有伟大的公司和伟大的企业家才会对时代和对社会有一种使命感。这一类公司他们视管理是推动企业发展和推动人类不断进步为使命,他们很少把管理好企业当作是发财致富的途径,也很少想只为自己名流千古!事实恰恰相反,因为他们充满着对人类、对社会的使命感,所以他们才会名流千古,企业才会变得更加辉煌伟大!
从横向来说,面向世界,中国制造业只有沉静下来,研究管理、重视管理、实施管理,把管理进行到底,我们的制造企业才能走出困境,才能与先进国家的企业同台竞争;通过管理的深入,不断构造企业的核心竞争力,我们才有可能超越欧美和日本这些强大的竞争对手!
从纵向来说,面对未来,中国制造业也只有通过管理,才能更好地改善自己的DNA;只有在管理上的不断提升、不断变革、不断创新!我们才能建立百年企业,才能基业常青!
管理是一门综合学科,既是哲学,又是科学和艺术,但更多的是实践,所以,它既是中国制造业的理论依据,同时又能在实践中反哺理论,创造出更好地服务企业的“中国管理”。
管理,也只有“中国管理”,才能让“中国制造”走向让世界高呼和感动的“中国质量”、“中国设计”、“中国服务”乃至“中国创造”!