来源：BNET商业英才网
去年，当金融市场的崩溃拖累美国经济走向衰退，折扣零售公司Big Lots的高级副总裁Rob Claxton却正在品尝着胜利的喜悦。经济形势的转变是他以及其他一些公司执行官们一直在期待的事情，消费者的消费水平一落千丈，其他一些零售商可能会面临着破产的风险，而俄亥俄州的Columbus公司却开始扩张，这完全得益于该公司在过去十年中在商业地产方面的成功投资。
Claxton 表示，“我们看到了巨大的机会，并且一直在等待房地产价格的下跌，这样才能更好地同我们的商业模式相匹配。”
目前，美国全国的零售空闲率大概达到10%，事实上在每个市场上，出租价格都在一路下滑，Big Lots立刻着手重新谈判现有的租约，并且在诸如Bangor、Maine和宾夕法尼亚州的Lancaster开设新店。这一系列的扩张举动让Big Lots成为衰退的经济之中表现最好地零售商，该公司已经拥有1300家店铺，并坚持过度生产和折扣销售高级商品的策略。该公司今年将创纪录地开设49家分店，这一数字超过了过去三年的总和。和其他以一些零售公司一样，Big Lots公司也会关闭一些效益不好地分店，但是该公司曾经计划关闭50家分店，可是实际上现在只会关闭35家。
美国洛杉矶Wedbush Morgan Securities公司的零售分析家Joan Storms表示，她相信Big Lots公司已经为经济复苏时期的增长打好了坚实的基础。在最近几个季度里，Big Lots的分店销售额出现了小幅下滑，这个数字是衡量零售公司的一个重要指标，但是Storms并不认为这种情况将会持续下去。她表示，“他们正在把一些更好地高级商品送进店铺，他们的客户服务也在不断进步，商店的观感也在改进。”
Storms估计Big Lots的新店租金大概会比前两年低30%。如同一名房地产专家所言，现在无论哪里的房东都“非常非常好说话。” Big Lots利用的一种交易类型被称之为“混合和扩张”，在这种交易模式下，还剩下几年租期的租客在签署新的租赁合同的时候，可以要求降低租金，或者获得一定时间的免租期。位于Santa Ana, Ca.得房地产经纪公司Grubb & Ellis 的高级副总裁兼首席经济家Bob Bach表示，“从90年代其，租客现在拥有了最大的谈判主动权。”
获得一些价格更低廉的适合高消费阶层消费的商业地产让Big Lots能够在所谓的A+地产中建立一些橱窗商店，这家作风简朴的公司之前一直没有这样做过。在俄亥俄州的Columbus和佛罗里达州的Orlando，Big Lots 拿到的地产都是Linens ’N Things破产后空出来的；这两处地方都紧邻着高档购物商场。Claxton表示这些店铺配备了很宽的过道，柔和的灯光以及更精致的陈列，感觉上没有那么凌乱了。他表示，“我们希望吸引我们的忠实用户，同时我们也希望吸引那些不经常光顾我们店铺的人。”
同时吸引这两类不同的客户无异于跳一场精巧的舞蹈。Big Lots在吸引新的，更高端的客户方面面临着风险，这样做会降低该公司的品牌在核心折扣客户中的吸引力。该公司的扩张策略还面临着另一方面的风险：如果经济衰退的时间比预期的要长，该公司就会有太多业绩不佳的店铺。
为了应对这些问题，Claxton对该公司的营销工作做了微妙而意味深长的调整。把“清仓出货”从该公司的词汇表中清除了出去。调查显示人们对这个词的反映比较负面。Claxton表示，“这意味着这些东西没人要，基本是垃圾。”现在，Big Lots将该公司低价的定价方法命名为“the real deal”。
