“IT与业务的关系正在变得越来越密切,这不仅仅体现在业务对IT的依赖,同时也体现在IT向业务吸取运营方式经验上。”
很多IT部门都为自己的企业建设过ERP系统,而信息化做到今天,企业对信息以及信息技术的依赖程度越来越高,企业所产生的数字信息越来越多,随之而来的IT系统数量,软硬件设备规模也一并水涨船高,这一切使得信息化成了一个日趋重要和复杂的工作,而CIO有时候就要在IT部门这个小王国里担当起“CEO”的角色,随之而来的,IT部门,也开始需要一个自己的ERP系统。
紧跟用户需求和信息化发展动态的惠普公司敏锐地感知到了这种变化,于是从2005年开始,惠普基于自身在IT行业内的坚实实力,同时通过一系列战略性的收购,在逐渐构建起世界第六大软件公司的同时,遵从着用户的这种需求,创造了B.T.(业务科技)的理念和与之配套的解决方案及服务。而对于与IT相对应的这个概念,惠普则用简单的一句话来概括,那就是让企业“像经营业务一样经营IT”。在惠普看来,只有这样,才能真正发挥IT对业务的推动作用。
从2009年夏天到秋天,从天津到香港,惠普更是在大江南北开始向全国乃至全球的CIO客户们深入介绍惠普的“业务科技”理念,同时言传身教地将过去几年以在自身上成功进行IT变革的经验,毫无保留的介绍给他的客户们。
不仅如此,借助惠普在IT行业内的影响力和用户根基,惠普还将自己的用户大会,开成了CIO们分享经验的平台。2009年6月25日由中国惠普有限公司主办的主题为“惠聚群英,同心共赢”的惠普软件及解决方案IT高管峰会上,到会CIO们分享了大量利用领先的数据保护、业务服务自动化等各类惠普软件解决方案优化业务价值、提升业务成效方面的经验;而IT专家也从另一个侧面向与会者详细阐述了企业应如何像经营业务一样经营IT。
以中国光大银行为例,借助惠普软件,光大银行成功实施了网络自动化项目。通过部署惠普基础设施管理工具,光大银行实现了总分行所有网络配置设备,配置变更的操作,并得以对网络虚拟化进行更好的管理,同时也提高了合规及自动实施交付的能力。项目实施后,光大银行IT系统水平有了长足发展。
在2009年,“中国版塞班斯法案”也是一个热点话题。而法规遵从这方面,惠普软件同样可以极大帮助客户。中远集装箱运输有限公司在这方面很有发言权。他们通过采用惠普RISS(参考信息存储系统),实现了对企业信息的有效管理,从而能够通过数据归档保护自身利益,并更好地进行遵从法规。惠普RISS帮助其将邮件搜寻恢复时间从以前的1~2天缩短到10分钟,并同时提供对信息的自动保存,极大解放了以往耗费在数据备份方面的设备及人力,同时也大大提高了企业在相关业务上的效率。
IT与业务的关系正在变得越来越密切,这不仅仅体现在业务对IT的依赖,同时也体现在IT向业务吸取运营方式经验上。这些成功的案例已经说明了这一点。正如惠普所说的,在他们努力推动的“业务科技时代”,技术与业务之间的关系必然发生根本的转变,如今,技术已不仅仅是为业务提供支持,其更重要的使命是要推动甚至带动业务的发展。因此,今天,特别是当企业面对一个经济环境从低谷中逐渐恢复的周期中,能否像经营业务一样运营IT,将成为了决定企业未来命运兴衰的极少数关键因素之一。