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科特勒曹虎:肯塔基州生产成本比东莞还低
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类别: 营销与市场管理 时间: 2009-11-27 来源:BNET商业英才网 作者:尹轶男

关键字:市场营销管理 3G 网络营销

今年是营销的一个大年,它的核心在于我们面临着的一个非常深刻的变革,这个变革从营销角度看我认为最大的变革在于这次金融危机他们国内整个产业结构的调整彻底地改变了我们过去很多的企业所赖以生存的目标客户的基础。

2009年11月21日,由新营销杂志社、科特勒咨询集团主办的“2009第六届中国营销领袖年会、科特勒(中国)战略营销年会暨“科特勒· 标杆20”中国营销荣誉大奖、“深远蓝金杯”中国企业营销信息化奖颁奖典礼”在北京举行。以下是科特勒咨询集团中国区总裁曹虎先生的演讲:

科特勒曹虎:肯塔基州生产成本比东莞还低
科特勒咨询集团中国区总裁曹虎

在我开始简短演讲之前我想回顾一下,过去六七年当中每一年都会在年底的时候营销界的人士,企业家都相聚在一起,来探讨我们经济、我们企业面临的挑战,对未来的展望。在过去六届当中我们每次讨论的话题都不太一样,我记得从最开始我们关注的是中国如何引入,如何提升、建立系统的营销管理体系。接着一年我们讨论的是如何来超越重塑品牌的本质,接着在接下来几年当中我们讨论的是如何用创新营销,如何更好地把我们像水平营销向营销效率的提升,营销投资回报率等等技术化营销手段引入到我们整个营销过程当中,今年我们大家都所经历,能感受到的,今年是营销的一个大年,它的核心在于我们面临着的一个非常深刻的变革,这个变革从营销角度看我认为最大的变革在于这次金融危机他们国内整个产业结构的调整彻底地改变了我们过去很多的企业所赖以生存的目标客户的基础。举个非常明确的例子,在美国你可以看看财富五百强企业,他们目标客户都是以美国的婴儿潮这带人群为主,但也是这次金融危机受冲击最大的,没有钱进行额外的购买,所以导致这些企业最核心的目标客户流失了,这些企业都面临着我重新找到我的新的增长来源,我新的目标客户在哪里,我需要向他们提供什么样的产品、服务,我需要如何来重塑我的品牌。

对我们中国来说同样面临着这样一个变革,我大概浏览了一下,今年年底北京召开了很多的会议,包括最近在青岛参加的FT中文网的会议,我总结了一下,感觉大家都在探讨的一个话题,就是如何建立中国发展的新模式这样一个议题,过去的模式已经不可持续了,我们如何找到一个新的增长模式。很多经济学家,还有我们营销专业人士、企业家都给了一些答案,作为科特勒咨询集团我们一直在为企业和政府服务,一直在中美两国之间从事战略咨询,我就科特勒先生这个议题把它延伸一下。

我们首先看一下中国目前处在一个什么样的时代,从不同角度来看我们会有不同答案。从营销角度来看,从产业角度来看,我认为目前中国处在3G时代,这样一个时代对我们营销要求提出空前的需求。什么是3G,我讲的是不是通讯标准,而是中国经济的主要驱动要素发生变化这样一个过程。1G时代认为是改革开放的初年,特点是国际上三来一补,它形成的典型是像深圳、东莞大量外贸加工区的成型,这时候我们主要策略是出口导向型的产业策略,政府集中力量发展大产业的。随着中国制造能力不断提升,随着交通、能源调整下降,全球一体化速度加快了,这个时候我们进入2G时代,跨国公司开始真正把中国作为他的跨国制造基地,开始在中国形成布局的,在这个时候中国才真正成为工厂。这个以苏州工业园、天津泰达开发区,因为在这些开发区很多的客户都是跨国公司,他们把重要的生产机构,全球的生产基地放在这里面,进入2G时代。随着中国的教育,随着中国产业不断成熟,我们现在看到的我们实际上进入3G时代一个初现的一个时期,特点是以全球研发,和全球创造性产品向中国转移的产品。中国公司也会建立很多跨国研究中心,这都是我们全球研发流入中国进入3G时代的标志。对我们营销意味着什么?当我们进入3G时代我们如何把已经过剩的产品,过去我们是客户,产品稀缺,有产品就可以卖出去,我们如何把过剩的产品卖给我们有限的消费者,特别是在中国高储蓄率,大家都不愿意花钱这样的社会当中,我们的消费者更加珍贵,在这样的时代我们的营销就要发挥拉动着这匹骏马的作用。

在这样大的时代背景下中国新的发展模式一定是由非常多的要素组成的,从营销角度讲我们认为有两点一定组成我们未来中国新模式发展要素第一点科特勒先生已经讲到了,我们要大力推广消费主义,我们理解消费主义并不是说要你简单购买更多的产品、服务,而是根本从文化上来改变我们对人生价值,对幸福的追求。很多时候我们中国老百姓不愿意去消费,是在对未来充满不确定性,很多时候我们是一种远视眼,我们生活远远在未来,往往忽视眼前的幸福,我们要推广的是关注当下的幸福,为个人的幸福感、成就在眼下进行投资,它超越了的基本产品和服务的购买,它的购买来自我的愿望,不是我的需求,这个需要我们整个社会文化上的一个变革。

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