你的位置:商业英才网首页>管理>> 文章页
到客户的心灵深处去招商
字号:

类别: 客户管理 时间: 2009-12-10 来源:中国总裁培训网

标签:客户管理

一次广告轰炸就能换来上亿的招商回款,一次展览宣传就可以赢得上百个订单,想起那段激情燃烧的招商岁月,相信很多企业都为之倾倒。然而,再回转头来看看现在的自己,招商手段好像是成了被滥用的抗生素,越来越起不到应有的作用。

市场环境已不同往日,招商工作如何才能做到与时俱进呢?

一、 招商突围,从打开商户心灵的防线开始

企业招商与经销商选择品牌其实是一个搏弈的过程,看多了一些同行的成败得失以后,经销商选择品牌就和女孩子钓金龟婿一样,在选择的期望中不断痛苦:大款当然好,但已经名草有主了,想沾也沾不上,新出来的所谓钻石王老五又有可能是属于假冒伪劣类型的,一不小心就会赔了夫人又折兵。当然,不管怎么样,终归还是要嫁人的——只要嫁人的条件比较合适将就点也得嫁。所以,无论是招商还是结婚,你所开出的筹码是关键,如果经销商觉得筹码所带来的利益不够,招商自然也就难以达到预想的效果,因为,对于很多经销商来说,无所谓品牌或产品忠诚,忠诚是只不过是因为受到的诱惑不够或者是背叛所得的利益太少。

那么,如何才能让你开出的筹码突破经销商心灵的防线呢?

1、利益对接,引着客户的需求走

传说松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会的场面可能会很尴尬。

   主厨过来了,显得很紧张,因为他知道请自已的客人来头很大。是不是牛排有什么问题?主厨紧张地问。烹调牛排,对你已不成问题,松下说,但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。

不是你的牛排做得不好,而是松下的胃口已经改变,现在,经销商的胃口同样也有了很大的改变,以前看到一个招商广告就想尝试,但如今,我们来看看经销商的希望吧:

产品概念扣人心弦、产品卖点提炼精确、产品的功能支撑点过硬、产品价格具有极大的市场竞争力、赠品和礼品有吸引力、终端促销策划方案生动实效、区域市场启动方案引人入胜、解决串货的方案有力度、此外媒体广告支持政策、对经销商团队的专业知识及销售技能辅导培训也要落到实处。这么大的胃口,你的筹码里面包含了有多少呢?如果没那么多的筹码那又该怎么做呢?

曾记得某品牌的经销商强烈要求公司要请明星做代言上央视打广告,面对上百万资金有可能打水漂的风险,这个品牌的老总找到了我,经过我一个《打造区域第一品牌》课程的培训,经销商们对品牌的运作有了全新的改变,一些准备反水的经销商私下里跟笔者说:公司在推广方面让我们很不满意,本来明年准备换个品牌做了,但老师的培训给了我们很大的信心,就继续再做一年试试吧。现在,大半年过去了,不知道这个经销商还有没有换品牌的想法,但我要说的是,经销商的需求并非是一成不变的,如果你能有更好的方案带给他,他当然也乐意按照你的思路去走,这样一来,他们心灵的防线不就被你轻易突破了吗?

2、亮点诱惑,拿出你的真功夫

经销商选择新品牌,有产品与营销方面的亮点固然很重要,但是,更重要的是除了利润如何以外,你的利润能维持多久、你能提供什么样的保障,如果只是花拳绣腿而没有真本领,经销商也很难下定决心和你共同开辟第二战场

现在很多企业的招商手册上面都有经销商培训支持,但前去招商的人除了吃喝吹以外,在终端运营、导购技巧等方面一塌糊涂,同时除了一本产品简介和招商手册以外,那些能让客户感兴趣的内训照片、请实战营销专家培训的实录光盘却一张也没有。这样只通过一本画册吹出来的美好未来,能让经销商放心吗?

所以,当江苏双能太阳能不吹销售政策而是踏踏实实给经销商培训《经销商利润增长的九项修炼》时,这番真功很快就得到了广大经销商的认同,招商效果变得非常显著。

二、 招商提速,锦上添花不如雪中送炭

曾有一则这样的故事:

魏文王问名医扁鹊说:你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?扁鹊回答说:大哥最好,二哥次之,我最差。

  文王再问:那么为什么你最出名呢?

  扁鹊答说:我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。

招商也是如此,在经销商经营顺利和经营之脉不通两个不同的时候前去洽谈效果肯定是不一样的,很多企业都喜欢找当地做得最大的经销商谈招商,但效果却低得可怜。因为,很多经销商做其它的太阳能品牌做得很大,选择他们当然也能很快在短时间内起量,但他也和那些病情发作之前的人一样,对你能给他带来的好处产生不了较深的感受,所以对你的招商政策也就找不到应有的感觉,同时他操作几个品牌并不一定就比一心做品牌专卖的人强。而那些在经营过程中已经受伤较深准备换个品牌东山再起的经销商,你给他送上具有实操性的营销策略和招商政策,当然就有可能让他们找到与救世主再次握手的感觉。

就如笔者本文所讲的培训后私聊的那几个经销商,如果当时企业未请笔者给他们做那次培训,相信一些人已经转头其它品牌的怀抱了。但需要强调的是,这些经销商能有这样的想法,其它没有老师帮他们指点迷经的经销商难道就没有准备换品牌的想法吗?如果在他们这种想法很强烈的时候,送上他所需要的筹码,招商成功的几率是不是会提高很多呢?

因此,招商提升,得从两个方面入手,一是找受了点伤的经销商,给他们及时送上灵丹妙药,二是去努力发现经销商们内在的隐患,然后把你的智慧之刀捅进去,让他深深的感受到明天将会发生的痛苦,最后再给他们解药。

现在,有很多相关行业的对明天的出路准备重新规划的能人都在着手准备未来的发展道路,做设计、做施工、做维修的精英们也在为代理哪个品牌而费尽心机,如果你能及时伸出援助之手,相信会有一定的收获。

三、 商招捷径,在传统的西装上戴上一朵花

传统的招商主要是借助四种方式进行,一是广告招商,二是展会招商,三是拜访招商,四是现场参观邀请招商,这些招商套路大家都知道,但使用的频率越高,经销商的抗药性也就越强,那么如何才能在这四个大的招商套路上通过创新从而提升招商工作的实效性呢?

有人在行业产品的博览会上不搞产品展示而是讲解营销实操技巧,结果经销商说就要跟那个讲营销的企业合作,也有人通过编制很有煽动力的招商手册而大大的打动了经销商的芳心,还有些人更厉害,发动现有的经销商介绍其它区域的朋友做同一个品牌,等等这些都值得我们学习。

而与此相反,一些企业的招商不但还在继续走着寻常路,而且就连走路所用的鞋也准备得不充分。有的企业做广告招商,老是想一粒沙子投进大海里就能掀起一朵浪花,到专业期刊上投上一两期就不了了之,结果也只能不了了之。有的企业能拿出几十万做展会的装修却舍不得花点钱请人做个活动的策划,最搞笑的是,有很多经销商打电话问笔者的培训课程有没有写成书或做成光盘出版发行,但笔者所培训的那些企业却没想到把培训现场做成实录的光盘去增强招商的力量。

其实,在产品和营销同质化的今天,招商就像穿衣服一样,穿西装是因为出席正式场合的需要,不穿就与环境不相容,但大家都穿西装的时候,自己也就很难在人群中脱颖而出,但是,如果你有胸前佩戴了一朵鲜花呢?

招商捷径,可以穿着传统的鞋但不走寻常的路!

 

我要评论

评论

我来说两句


相关视频