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商界2009年度蠢人蠢事
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类别: 管理环境 时间: 2010-02-02 来源:BNET商业英才网

标签:商业革命

商界2009年度蠢人蠢事

1)你的意思是人们吃到的是那些在互联网上看到的东西?

两名Dominos批萨的员工在YouTube上上传了一段视频, 在视频里他们把芝士插进鼻孔,并且在腊肠上排放身体废气,并且表示这些食物很快将出现在顾客要吃的三明治里。消费者搜索分析公司YouGov表示,在短短几天内,该视频的点击率超过了100万次,再权威搜索引擎GOOGLE上搜索Dominos的用户数量也大增,并将公众对连锁店视频质量的评价由正面转为负面。虽然,该公司最终在YouTube上发布了该公司首席执行官的响应视频,多米诺的发言人Tim McIntyre表示该公司的高级执行官们没有做出强硬反应时希望这个问题能够尽快平息,他对《纽约时报》,“我们的失误在于对于没完没了的蘑菇效应估计不足。”

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