39)20美元的行李费？那是我们运输这些行李的费用。我们没有说不损坏它们……

在等待他将乘坐的美国航空公司的航班时，加拿大的通俗歌手戴伍.卡罗尔（Dave Carroll）透过窗户看到搬运工人在野蛮地扔他打包托运的吉他。结果并不出人意料，等到达目的地的时候，他发现这把价值3500美元的乐器被损坏了。7月，在连续几个月等待联航赔偿未果后，他决定写了一首名为“联航打碎了吉他”的歌曲。当这一歌曲在YouTube上的点击量达到100万的时候终于坐不住了。

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