题记：
这些天父亲做了个眼睛手术，我一直陪在医院，竟然多次被主治医生的耐心、细心和真诚所感动。以往印象中医院的居高临下麻木不仁这次彻底改观。眼前的白大褂和二三十年前课文中学到的白衣天使的形象开始融合了。“白衣”指代医护人员已经约定俗成，我也不小心以《白衣》为题吟出“白衣驱白云，丹心暖红尘。”
正好有闲暇，我就想以组织的个性文化和企业文化的特色名称提炼为题写点东西。落笔之初把标题定为图腾文化，后来改用象征物文化，最后觉得还是用吉祥物文化相对妥当一些。图腾感觉上有顶礼膜拜的意蕴，象征物倾向于客观公允，吉祥物就有些感情色彩在里头了。吉祥物作为一种文化象征，它具备可传播性、可识别性、可应用性。
虎年伊始，媳妇定做了几只虎玩具，我才发觉自己潜意识中实际上一直是把虎看做吉祥物的。曾经在一公园里看到游人骑虎拍摄打虎状的照片，我的心底里居然会涌上一丝凄哀，类似于那种兔死狐悲的感觉。
正文：
在企业文化咨询实践中，我经常跟客户沟通如何根据企业的属性选择适合自己的咨询模式。我惯常采用的三种模式分别适用于以下情况：
1、企业宪法模式——对于市场竞争型的创新企业，要围绕企业核心价值观的系统思考，提升企业管理能力。过去的典型案例是《华为基本法》、《华侨城宪章》等；最新的案例是我们为《同一首歌》定制的中国文化产业集团的第一部公司宪法《第九乐章》，形式上以老子《道德经》的八十一章本为典范，从企业愿景、一流的文化、一流的分配、一流的人才、持续成长、治理结构、管理规则、行为规范、管理方略等几个基本的文化咨询模块着手。这类企业往往走得太快，需要通过制定宪法让自己的影子跟上来。
2、企业核心竞争力模式——对于二次创业的企业，结合领袖意志、企业政治、文化传统等特点，从战略的角度促进高层理念一致建设决策文化；中层制度生成建设控制文化；员工自觉行为建设行为文化；外部市场作用建设经营文化。
3、企业吉祥物模式——对于企业集团或者半垄断型的中小企业，采用彰显企业文化个性的特色文化咨询模式。过去的典型案例是白沙的“鹤”文化、新奥的“象”文化等；最新的案例是我们为国内领先的耐火材料上市公司濮阳濮耐定制的《御火者》，形式上以优美的散文诗檄文为引子，结合吉祥物的特点，阐释企业的价值理念。
一、亚运洋洋——动物世界的演绎
二十年前的北京亚运会，使国宝熊猫扬名立万露足了脸。此后，吉祥物的概念在我脑海中占有了一席之地。中国召开亚运会，吉祥物喜欢以动物为原型。
2010年广州亚运会“祥和如意乐洋洋”的五羊总动员，让我看着就像《喜洋洋与灰太狼》，五羊吉祥物的创意据说来源于千年前的“五羊衔谷”传说：五位仙人分别骑着口衔稻穗的仙羊降临广州。
这些年，在帮助企业梳理挖掘自身文化的优秀基因时，我的同行们似乎找到过一些作业的捷径，其中一条就是剖析该企业跟哪类动物或者植物有共通性。这不，有人能已经很好地总结出了象文化——人本型企业文化；狼文化——活力型企业文化；鹰文化——市场型企业文化；羚羊文化——稳健型企业文化。
二、奥运福娃——多重形象的叠加
2008年北京奥运会，五个拟人化的福娃都成了吉祥物，他们既闪现动物、植物乃至山川雷泽的影子，又包含有奥林匹克五色环、阴阳五行诸多关联元素。这样，福娃就脱离了单一形象，成为多重形象的组合体。企业文化建设中，我们也通过组合某些卡通形象特殊寓意，以此来诠释企业的特色化文化。
三、世博海宝——多个元素的抽象
2010年上海世博会的主题是“城市让生活更美好”，其真正的内核是“人”。世博会蓝色卡通化“人”字造型的吉祥物“海宝”是上海的宝贝，也是四海之宝，意涵“上善若水，海纳百川”，与“城市让生活更美好”的主题遥相呼应。海宝通过动作演绎、服装变化，可以千变万化，形态各异，展现多种风采。
海宝的主形态是水，主色调采用海一样的蓝色，抽象地表现地球、梦想、海洋、未来、科技等多个元素，表明了中国融入世界、拥抱世界的崭新姿态。
企业塑造吉祥物也要力求简单、灵动、可爱，既要服从并体现核心价值观的方向，又要能适合不同媒体和不同环境的应用，要增强其传播性、识别性、应用性。
但是，需要在此申明的是：吉祥物不是为了直接拿来作为产品品牌或企业品牌的核心诉求进行宣传，也不是为了作为VI来展示自身的形象。企业塑造吉祥物，要结合企业实际从企业文化体系构建角度精心提炼。
■摘自《国际注册管理咨询师企业文化讲义》（共30篇）作者：傅永超
