舍得网是一家闲置物品处理的中间平台。把旧物品放在舍得网上,卖给别人,会得到买家给的一张券,券可以在舍得网上买任何东西,二手物品,新物品,甚至是20万元的新汽车。
舍得网并不是第一家做互联网换物业务的网站。2005年,“别针换别墅”的故事传到中国,国内曾经出现过大批换物网站。但是到了今天,这些网站基本都难见踪影。2008年1月,马健创办了舍得网,到今年9月,注册用户已经达到200万,成功交易物品100万次。相比那些老网站,马健的杀手锏就是舍得券,你可以将其视为在舍得网上的一个等价交换物。
“舍得券”由低到高划分为“铜、银、金、白金、钻石”五种级别,分别对应着估价为100元以内、100~500元、500~2000元、2000~10000元和10000元以上的物品。这是一个描述起来略显复杂的交易准则,但是操作起来却非常有效。马健希望用户在这里不是做等量交换,而是按需交换,这大大提高了交易的成功率。
2008年底,舍得网的用户达到100万人,但却遇到了一个很大的瓶颈:由于是旧物换旧物,同样一类东西的价格是,卖低,买高,这就造成了卖出高价值东西的人发现他总是买回低价值的东西。物品价值将不断逼近金银铜券底线,最终导致了大量高端客户流失。
马健的对策是将大量的全新产品引进交易环节,它将网站调整为三个专区:二手闲置物品、全新闲置物品、超值换购。以此对用户群进行细分,满足不同需求。超值换购瞄准中高端用户人群,让他们通过处理闲置物品而获得高端商品。比如钻石券在舍得网上购买汽车可抵1万元现金,最多用5张(5万元)。20万的汽车可以15万现金+5张钻石券买到。这样家里的旧冰箱、电视都能卖掉换成买汽车的资金。此次改版后仅2个月,中高端用户比例从9%提高到17%。封闭的旧物交易环境被打破,新品被成功地引进。这个变化是马健初创时没想到的。现在,舍得网与京东商城、逛街网等都有合作,合作模式很简单:比如买一个洗衣机,订单下完后被转到京东商城,京东以“券+钱”的形式卖给客户,舍得网则向京东支付券的资金。
在这个链条里,舍得网靠什么赚钱呢?马健的回答是:聚沙成塔。目前,舍得网已经提供了7项增值服务和2类广告业务,并都已经开始产生收入。其中,比较常用的服务是舍得券兑换收费,舍得券由高级向低级兑换,没有限制。而由低级向高级兑换,将需要收取手续费(舍得币支付),比如5张铜券兑换1张银券,收取5元手续费;5张白金券兑换1张钻石券,收取625元手续费。
而对于互联网惯用的广告赢利,舍得网却没有涉及。“其实我们有绝佳的广告位,但是我们不急于在网站上插入广告。在现阶段,我们还是希望给用户提供一个比较安静舒适的环境。”马健说。
目前,舍得网每个月的投入大约是80万元,收入在10万元上下。马健预计到明年5月收支能够持平,至于未来的市场,“比预想的大很多”。