经营不善招致败局
一次看起来圆满的联姻发展成如今“双输”的结局,黄国培颇有些后悔,“如果一定要说我们犯了什么错误的话,只能说我们错误地选择了王府井,没有想到这家国内享有盛誉的老字号国企在经营管理上会出现这么多问题。”
据了解,南宁王府井是王府井集团下辖的第十三家连锁店面,南宁王府井的特殊意义在于,这是王府井集团首次尝试“百货+超市”的经营模式,也是王府井集团第一次在外部市场经营大型的多功能购物中心。对此南宁南城百货的一位高管在接受《法人》记者采访时表示,由于王府井缺少相关经验,且在管理模式和手法上较为死板,导致南宁王府井在规划、定位、运营和决策等方面都或多或少存在问题。
“从商场的整个规划来看,整个卖场的结构与布局,以及商户和品牌的分布便不是很合理,可以看出在前期王府井并没有充足的规划准备。商场面积虽然很大,知名品牌不够且店面和布局缺乏亮点,商场内频繁调换业种及专柜。”上述南城百货高管如是说。
南宁百盛的李经理则认为,王府井的失败在于没有做足南宁市场的“功课”。“这在王府井的定位上可见一斑,整个商场的定位说高不高,说低不低,七星路所吸引的消费群体是特定的,而王府井并没有充分利用自身的地理优势吸引住这个消费群体,这主要是由于没有一个准确的业态定位。”
此外,南宁王府井无止境的送券也招致了业内人士的诟病,“如此频繁的买送,不仅扰乱了市场秩序,更是对品牌的极大伤害,依靠单一死板的管理手段不亏才奇怪,说南宁王府井不懂经营一点不为过。”南宁市一位资深业内人士如此评论。
尽管如此,在经营过程中,王府井作为龙头老大的脾气却是傲慢十足。“早期时候,我们曾私下里和北京王府井方面联系,就南宁王府井的经营提出了一些改良意见。”黄国培说,但北京方面的一句话却堵上了桂建公司的嘴,“这是王府井的家务事,跟你们无关。”
不仅仅是桂建公司,在南宁王府井的经营过程中,商场内的商户由于效益不佳,不止一次联名上书,在品牌招商、宣传活动以及商品定位上给王府井提出了改善意见,但得到的答复却是“如果王府井做不好,那别人也肯定做不好,这些都不是问题。”
